應用型本科院校“十二五”規劃教材(經濟管理類)：公共關係學（簡體書）

《應用型本科院校“十二五”規劃教材（經濟管理類）：公共關係學》共分為12章，主要內容包括公共關係基本理論、公共關係的歷史與發展、公共關係主體、公共關係客體、公共關係傳播、公共關係調查、公共關係策劃、公共關係的實施與評估、公共關係專題活動、公共關係危機管理、CIS理論、公共關係禮儀。
《應用型本科院校“十二五”規劃教材（經濟管理類）：公共關係學》適用性強，既可作為應用型本科院校學生的教材，也可作為企事業單位人員的培訓用書。·

金聖榮，社科心理圖書作家，2011年先後出版過《FBI讀心術：美國聯邦警察的超級心理密碼》、《FBI攻心術—美國聯邦警察的超級心理戰術》、《FBI心理操控術：美國聯邦警察的超級心理策略》、《CIA讀心術：美國中情局決勝全球的秘密武器》、《FBI溝通術：美國聯邦警察的超級人際溝通策略》、《FBI氣場修習術：美國聯邦警察獨有的秘密氣場能量手冊》等著作，位居同類圖書榜首。其中《FBI讀心術》更是成為連續成為2011年4-9月全國心理圖書類暢銷榜第一名。隨後出版的《FBI攻心術》也位居心理圖書類暢銷榜前十名。·

第一章 公共關係基本理論
第一節 公共關係的含義
第二節 公共關係的構成要素與基本特徵
第三節 公共關係的職能與原則
第四節 公共關係學概述

第二章 公共關係的歷史與發展
第一節 公共關係的起源
第二節 公共關係的發展歷程
第三節 公共關係產生的條件
第四節 公共關係的發展趨勢

第三章 公共關係主體
第一節 社會組織概述
第二節 公共關係的組織機構
第三節 公共關係從業人員

第四章 公共關係客體
第一節 公眾的含義及特徵
第二節 公眾的分類
第三節 公眾心理分析
第四節 目標公眾分析

第五章 公共關係傳播
第一節 公共關係傳播概述
第二節 公共關係傳播媒介
第三節 公共關係新聞傳播
第四節 公共關係廣告傳播

第六章 公共關係調查
第一節 公共關係調查的意義及內容
第二節 公共關係調查的一般程序
第三節 公共關係調查的基本方法

第七章 公共關係策劃
第一節 公共關係策劃的概述
第二節 公共關係策劃的程序
第三節 公共關係策劃的方法

第八章 公共關係的實施與評估
第一節 公共關係的實施
第二節 公共關係的評估

第九章 公共關係專題活動
第一節 新聞發佈會
第二節 展覽會
第三節 贊助活動
第四節 慶典活動
第五節 開放參觀活動

第十章 公共關係危機管理
第一節 公共關係危機概述
第二節 公共關係危機的預防
第三節 公共關係危機的處理

第十一章 CIS理論
第一節 CIS理論概述
第二節 CIS的設計
第三節 CIS的導入與管理

第十二章 公共關係禮儀
第一節 公關禮儀概述
第二節 公關人員的形象禮儀
第三節 公共關係交往禮儀
第四節 公共關係活動禮儀
參考文獻·