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物流品質管制（簡體書）
商品資訊
系列名：21世紀物流理論與實務系列規劃教材
ISBN13：9787302301097
出版社：清華大學出版社(大陸)
作者：周曉曄; 劉鵬; 余維田; 李傳博
出版日：2012/10/01
裝訂／頁數：平裝／342頁
商品簡介
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商品簡介
《21世紀物流理論與實務系列規劃教材：物流質量管理》力求緊貼物流學科的發展趨勢，反映現代物流的最新概念、技術與發展。內容包括物流質量管理概述、物流質量管理內容、物流質量管理基本方法、物流質量管理體系、物流質量保證體系、物流質量過程管理、物流質量成本管理、物流質量六西格瑪管理、物流標準化等內容。 《21世紀物流理論與實務系列規劃教材：物流質量管理》可作為高等學校物流管理與物流工程專業本科教材，也可以作為工程碩士生和其他相關專業的教學用書，亦可供物流專業人士閱讀參考。．
作者簡介
周曉曄，1988年畢業于上海交通大學，2004年獲中國科學院博士學位。現任瀋陽工業大學管理學院物流管理系主任、教授、研究生導師、物流與供應鏈管理研究所所長。主持或參加國家自然科學基金、教育部規劃基金及省、市科研項目30余項。曾獲遼寧省自然科學學術成果一、二、三等獎多項，遼寧省哲學社會科學成果二等獎兩項。公開發表學術論文50餘篇，已被國際三大檢索收錄20餘篇。主編著作共10部，其中專著3部，教材主編和副主編7部。．
目次
第1章 物流質量管理概述1.1 物流質量概述1.2 質量管理的發展歷程1.3 物流質量管理的特徵和原則1.4 物流質量管理的基本原理課後思考題案例討論第2章 物流質量管理內容2.1 物流質量管理2.2 物流服務質量2.3 物流工作質量2.4 物流工程質量課後思考題案例討論第3章 物流質量管理基本方法3.1 物流管理質量數據的採集與統計3.2 物流管理質量控制方法3.3 物流管理質量改進方法3.4 可靠性過程管理課後思考題案例討論第4章 物流質量管理體系4.1 物流質量管理體系概述4.2 現代物流企業質量管理體系的建立4.3 現代物流企業質量管理體系的運行4.4 物流質量管理體系審核與評審4.5 物流質量管理體系的改進課後思考題案例討論第5章 物流質量保證體系5.1 物流質量保證5.2 物流質量保證體系5.3 物流質量認證課後思考題案例討論第6章 物流質量過程管理6.1 採購質量控制與評價6.2 運輸質量保證與配送質量改進6.3 倉儲管理質量控制6.4 裝卸搬運過程質量管理課後思考題案例討論第7章 物流質量成本管理7.1 物流質量成本7.2 物流質量經濟分析7.3 物流質量成本核算7.4 物流質量成本管理體系的建立與實施課後思考題案例討論第8章 物流質量六西格瑪管理8.1 六西格瑪管理思想綜述8.2 六西格瑪過程8.3 六西格瑪管理的組織與培訓課後思考題案例討論．
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