汽車保險與理賠(第3版)（簡體書）

隨著汽車工業的發展，汽車及其相關產業的人才需求量也大幅度增長，為了培養汽車複合型、實用型人才，切實掌握汽車保險理賠業務，本教材系統地講解了汽車保險與理賠的基本原理及其運作的專業知識。
《普通高等教育“十二五”規劃教材．卓越汽車工程師系列：汽車保險與理賠（第3版）》立足實際、適應新情，內容求新、求全，語言通俗易懂。首先闡述了汽車保險的基本理論知識，著重闡述了汽車保險原則及汽車保險合同。然後結合我國汽車保險的發展歷程，對汽車保險條款及費率規章，特別是汽車交通事故責任強制保險以及新版商業汽車保險條款及費率規章進行了細緻地分析和討論。最後系統地講解了汽車投保、承保、理賠以及車貸險等保險實務。有關汽車保險與理賠業務知識是根據目前我國最新政策法規編寫的，並列舉了大量汽車保險與理賠的實例。內容簡明扼要，博採眾長，具有新穎性與實用性較強的特點。
《普通高等教育“十二五”規劃教材．卓越汽車工程師系列：汽車保險與理賠（第3版）》可作為車輛工程、汽車營銷、汽車服務、汽車運用等專業的教材，也可作為機動車輛保險從業人員的培訓用書，同時，還可作為廣大保戶系統瞭解機動車輛保險和理賠知識的參考書。

《普通高等教育"十二五"規劃教材?卓越汽車工程師系列:汽車保險與理賠(第3版)》為2006年出版的《汽車保險與理賠》教材的第3版，自出版以來，數次重印，其間經過了2008年第2版，是中國汽車人才培養工程培訓系列教材，被國內多所高校所采用，并深受在校師生及廣大讀者的歡迎。

第一章汽車保險概述
第一節風險與風險管理
第二節保險概述
第三節汽車保險的含義、功能、作用
第四節汽車保險的產生與發展
第五節我國汽車保險業務概述
本章複習思考題

第二章汽車保險的原則
第一節保險與防災減損相結合的原則
第二節最大誠信原則
第三節保險利益原則
第四節損失補償原則
第五節近因原則
本章複習思考題

第三章汽車保險合同
第一節汽車保險合同概述
第二節汽車保險合同的主體、客體和內容
第三節汽車保險合同的一般性法律規定
本章複習思考題

第四章汽車保險費率
第一節汽車保險費率確定原則
第二節汽車保險費率的確定
第三節汽車保險風險因素
本章複習思考題

第五章汽車交通事故責任強制保險
第一節強制汽車責任保險制度
第二節國外強制汽車責任保險
第三節我國的強制汽車責任保險
第四節我國的強制汽車責任保險細則
第五節機動車交通事故責任強制保險承保、理賠實務
本章複習思考題

第六章汽車商業保險
第一節汽車商業保險概述
第二節汽車損失保險（A款）
第三節汽車第三者責任保險（A款）
第四節車上人員責任保險（A款）
第五節機動車盜搶保險（A款）
第六節附加險條款及其解釋
第七節費率修正方案
第八節汽車商業保險A款費率表使用說明
本章複習思考題

第七章汽車投保
第一節汽車投保的基本原理
第二節汽車投保險種分析
第三節汽車投保注意事項
第四節汽車的投保方案選擇
第五節填具汽車投保單
本章複習思考題

第八章汽車保險承保
第一節承保工作的內容及流程
第二節汽車保險核保要求
第三節汽車保險核保的運作
第四節保險單證的管理
第五節保險費的管理
第六節汽車保險的續保、批改與退保業務
本章複習思考題

第九章汽車理賠實務
第十章汽車消費貸款及其保險
附錄1機動車交通事故責任強制保險條例
附錄2機動車交通事故責任強制保險條款
附錄3關於印發《機動車輛保險理賠管理指引》的通知
附錄4機動車輛保險理賠管理指引
參考文獻

（3）風險管理為保障社會經濟的發展創造了安全的社會經濟環境。風險管理通過風險的避免、預防、轉移等方式，提供最大安全保障，從而減少生產者對風險的憂慮，使人們生活在一個安定的社會經濟環境中，有助于經濟的發展。
（三）風險管理的程序
風險管理的基本程序分為風險識別、風險衡量、風險評價、選擇風險管理技術和評估風險管理效果五個環節。
1風險識別
風險識別是風險管理的第一步，它是指對企業、家庭或個人面臨的和潛在的風險加以判斷、歸類和對風險性質進行鑒定的過程，即對尚未發生的、潛在的和客觀存在的各種風險系統地、連續地進行識別和歸類，并分析產生風險事故的原因。對風險的識別，既可以通過以往經驗和直接感知進行判斷識別，又可以借助各種客觀的經營資料、會計和統計資料以及風險記錄進行分析、歸納和整理，從而發現各種風險損害情況；盡可能把握風險內在的、規律性的東西。風險識別的目的有兩個：一是用于衡量風險的大小；二是提供最適當的風險管理對策。風險識別是否全面、深刻，直接影響風險管理決策質量，進而影響整個風險管理的最終效果。
2風險衡量
風險衡量是在風險識別的基礎上，通過對所收集的大量資料進行分析，利用概率統計理論，估計和預測風險發生概率和損失程度。風險衡量所要解決的兩個問題是損失概率和損失嚴重程度，其最終目的是為正確選擇風險的處理方法提供依據、提供信息。
3風險評價
風險評價是在風險識別和風險衡量的基礎上，對風險發生的概率、損失程度，結合其他因素進行全面考慮，評估發生風險的可能性及其危害程度，并與公認的安全指標相比較，以衡量風險的程度，并決定是否需要采取相應的措施。處理風險，需要一定費用，費用與風險損失之間的比例關系直接影響風險管理的效益。通過對風險的定性、定量分析和比較處理風險所支出的費用，來確定風險是否需要處理和處理程度，以判定為處理風險所支出的費用是否有效益。風險評價是風險管理活動中的重要一環，其對決策方向影響甚大，對風險作出科學的分析和判斷，對整個風險管理具有決策性意義。
4選擇風險管理技術
在做好風險識別的前提下，根據風險評價結果，為實現風險管理目標，選擇最佳風險管理技術并加以實施是風險管理中最為重要的環節，風險管理技術分為控制型方法和財務型方法兩大類。
（1）控制型方法。控制型方法是指避免、消除風險或減少風險發生頻率及控制風險損失擴大的一種風險管理方法。其中心目的是降低損失頻率和減少損失程度，重點在于改變引起風險事故和擴大損失的各種條件。其方法主要包括避免、預防和抑制。
①避免。避免是指放棄某項活動以達到回避因從事該項活動可能導致風險損失的目的的行為。它是處理風險的一種消極方法。避免風險雖簡單易行，有時能夠徹底根除某種風險，但又會產生另一種新的風險，如擔心鍋爐爆炸，就放棄利用鍋爐燒水，改用電熱爐等，但又存在因電壓過高致使電熱爐損壞的風險。此外，有時因回避風險而放棄了經濟利益，增加了機會成本，并且在采取風險避免這種方法時，通常會受到一定條件的限制。如新技術的采用、新產品的開發都可能帶有某種風險，而如果放棄這些計劃，企業就無法從中獲得高額利潤。
②預防。預防是指在風險發生前為了消除和減少可能引起損失的各種因素而采取的措施。其目的在于通過消除或減少風險因素而降低損失發生頻率的目的。例如，定期對車輛進行檢查，雖不能完全消除車禍風險，但可以及時發現車的故障，從而減少車輛損失的機會或減輕其車輛損失的程度。
③抑制。抑制是指風險事故發生時或發生后采取的各種防止損失擴大的措施。抑制是處理風險的有效技術，通常在損失發生可能性高并且風險又無法避免和轉嫁的情況下采用。例如，汽車中設置被動安全裝置，如安全氣囊、防暴死制動系統等，其目的是控制事故發生時損失擴大。
（2）財務型方法。財務型方法是事先做好吸納風險成本的財務安排。通過提留風險準備金，事先做好吸納風險成本的財務安排來降低風險成本的一種風險管理方法。人們對風險的認識受許多因素的制約，因而對風險的預測和估計不可能達到絕對精確的地步，而各種控制處理方法，都有一定的缺陷。為此，有必要采取財務法，以便在財務上預先提留各種風險準備金，消除風險事故發生時所造成的經濟困難和精神憂慮。為企業恢復生產，為個人維持正常生活等提供財務資金上的支持。財務型方法包括自留或承擔和轉移兩種。