老年社會工作理論與實務（簡體書）

《老年社會工作理論與實務/全國高等院校老年服務與管理專業系列規劃教材》特色
·《老年社會工作理論與實務/全國高等院校老年服務與管理專業系列規劃教材》立足于高職高專社會工作專業教育，結合離職高專的教育理念和社會工作實務性強的專業特點，以能力教育為本，注重學生的知識學習與能力培養的結合。
·在編寫體例結構上突出以老年人為核心和出發點，專業知識逐步遞進，由社會工作專業基礎知識逐步擴展到老年人服務領域的專業知識的實務運用，利于初學者由淺入深地學習。
·《老年社會工作理論與實務/全國高等院校老年服務與管理專業系列規劃教材》中設計，情境和案例，將知識學習和能力培養置于實際的老年人服務情境中，有助于學生在情境中學習，使理論與實務有機結合，知識學習與能力培養并重。

三、小組開始階段
（一）小組特點
當組員被通知聚會時間、地點并且第一次聚會時，就意味著小組工作進入了開始階段，這個階段的組員具有的明顯特征是心理和行為比較矛盾。這種狀態會持續一段時間，具體體現在以下幾個方面。
（1）兩極情感困境。對他人有既想接近又想回避的戒備心理；期望擁有自主權，又渴望參與他人或被他人認同。
（2）以往經驗的影響。組員以往的經歷會被自然地帶進小組，從而影響他們在新小組中與人的相處；
（3）試探。組員對于小組、其他組員、工作者都會有不同的試探，他們通常對小組是否能達到預期目的持懷疑態度，也會通過一些非語言信息，如著裝和長相等，來了解對方。
（二）任務確定
在老年小組工作開始階段，社會工作者應該把工作重點放到幫助老年人建立相互信任的關系上，增加他們的溝通和交流機會，發現老年人之間的相似或共同特質，澄清一些彼此之間或對社會工作者及小組活動的誤解，對老年人鼓勵和關懷等。在此階段，小組活動的主要任務包括：
（1）介紹小組成員。組員到齊后，社會工作者要做的第一項工作便是請組員做自我介紹。自我介紹能夠幫助組員一起分享各自的擔心和興趣，由此發展出彼此信任。社會工作者可以告訴組員在自我介紹中主要介紹哪些內容，比如，除了介紹自己的名字外，還可以根據小組的目標來確定要介紹的內容。
（2）明確小組的目標和組員的期望。在小組開始階段，社會工作者需要對小組的目標以及工作者在小組中的作用進行簡單的說明。若組員不清楚小組的目標，他們的不安情緒就會增強，活動熱情則會降低。
（3）討論保密原則。組員間的相互信任是小組凝聚力產生和小組活動順利進行的重要基礎。當組員相信小組是一個非常安全的場所時，才會討論具有情感深度的問題。因此，在開始階段，社會工作者需要引導組員認真地討論保密問題，強調保密的必要性以及泄密可能帶來的危害。
（4）制定小組規范以及組員簽署小組合約等。小組是數人甚至十幾個人的集合體，組員之間存在著個體差異。為了使得小組順利發展和達到預期結果，在開始階段，社會工作者需要引導小組成員共同制定小組規范并簽署小組合約，合約中，雙方就具體的期望、責任和職責達成協議。
（5）在開始階段，社會工作者扮演的角色主要是領導者、組織者、協調者和鼓勵者等。在整個過程中，社會工作者要根據老年人的特點，能夠讓老年人能夠聽清、明白并能夠接受。
（三）工作技巧
在小組開始階段，社會工作者需要運用一些技巧使老年人們放下戒備，這些技巧也是整個老年小組工作過程中要求社會工作者靈活掌握的。
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