三分說，七分聽：別人不教，父母一定要懂的溝通藝術（簡體書）

信任是最好的鼓勵
信任是人與人之間的一種道德關系。作為社會上的人，朋友之間、同事之間要建立一種信任關系，同樣，作為家庭成員，父母與子女之間也需要建立信任關系。
人人都希望能夠獲得別人的信任，孩子也一樣。但孩子更多的是希望被父母信任。所以作為父母，我們應該放手，給孩子充足的理解和信任，讓他們能夠充分發揮自己的聰明才智，從而促使他們更好、更快地成長。
欣欣被媽媽視為掌上明珠，她都10歲了，媽媽還從來不肯讓她一個人出門，甚至離家僅幾步路的上學路程也由大人每天接送。按理說，有媽媽如此的關心，欣欣應該感到很幸福，但實際上，她不但沒有一點幸福的感覺，還不時地與媽媽頂撞。
談起孩子，欣欣的媽媽說：“現在我們就這么一個孩子，哪敢讓她一個人出門，萬一有個閃失怎么辦啊。學校雖然不遠，但需要過馬路，萬一被車碰著了或者是在路上遇到了突發事件，她自己又不會處理。可是如果說她吧，她還一個勁兒地頂撞……”
然而媽媽的“擔心”對欣欣來說卻成了一種折磨。她說她很想掙脫媽媽的手，獨立去辦自己的事，可是每一次都被媽媽給硬拽回來。為此，她感到很難受，每次愿望不能實現時，她都會大哭一場，并且在心里暗暗地和媽媽較勁，媽媽要她往東，她就偏要往西。
這天，欣欣想一個人到離家只有200多米遠的書店里去看書，起初媽媽還是不放心，沒有答應讓她去。但欣欣這次卻顯得成熟而正式地跟媽媽說：“媽媽，給我一次機會，就讓我去吧，相信我，我肯定沒有問題。”面對欣欣的祈求，媽媽終于決定讓她自己去書店。
兩個多小時后，欣欣高興地從書店回來了，看著孩子臉上自豪的表情，欣欣的媽媽也似乎意識到了什么。從那以后，只要是欣欣能自己處理的問題，媽媽一定會放手讓她自己去做，甚至有時還會把一些重要的事情交給她辦。
慢慢地，欣欣也感覺到了媽媽對自己的信任，因此，她不僅比以前更懂事了，而且還經常和媽媽說心里話，顯然是將媽媽當成了要好的朋友。
其實，孩子再小也有他自己的思想，從懂事開始，他們便跟成人一樣，渴望被理解、被尊重和被信任，但是，在生活中，很多父母往往忽略了這一點。案例中，欣欣從“沒有一點幸福的感覺”“心里暗暗地和媽媽較勁，媽媽要她往東，她就偏要往西”，到“和媽媽說心里話”的轉變過程，也正是媽媽對欣欣從不信任到信任的過程。
心理學家認為，每個人都有一種追求信任的普遍心理，這是一種積極的心態，是一種奮發向上、積極進取、實現自我價值的動力。在家庭中，信任是一種富有鼓舞作用的教育方式。子女對父母有著特殊的信任，他們往往會將父母看成是自己學習、生活上的蒙師和榜樣，甚至有時還將父母當作感情上的摯友。同時，他們也特別希望能得到父母的信任，希望能夠像朋友一樣和父母平等相處、平等交流，因為在他們看來，只有父母的信任才能讓他們感到真實、可靠，讓他們感到被重視。
一個人能夠發現自身的價值，往往是通過別人的信任和認可而實現的，孩子也是如此。生活中我們常會看到這樣的情形：早晨上學前，父母總會不停地提醒孩子帶這帶那，但越是提醒，孩子越是丟三落四；而那些一天到晚不停嘮叨孩子這也不行那也不行的父母，慢慢會發現本來上進的孩子卻越來越不爭氣……這些都是不信任孩子的后果。
也有不少父母當孩子犯錯時，就不再允許他說話，而只是從表面現象來斷定是非，甚至還對孩子大打出手，以此來懲處孩子。這也是對孩子的一種不信任，并且如此的不信任還容易使孩子的心理失衡，甚至想以說謊的形式來對父母瞞天過海。