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如何超越傳統的課堂管理，建立一個學習環境，管理那些由於情緒障礙、行為障礙或環境因素導致的難以靠近的學生？作者通過對關係驅動型課堂的描述，幫助教師瞭解如何改變而不是控制不當的行為，開發成功的課堂人際關係的基本技巧，正確地認識並教導受困的學生，在教育有挑戰性的學生上更有成就。
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