商品簡介
本書編撰著重「理論簡要化，案例通俗化」。
● 內容淺顯
章節安排共15章，最適合一學期(2或3學分)課程教授，尤其適合技職體系與在職專班讀者，著重實務運用讀者研
讀。無商學相關學習經驗者，亦可無師自通。
● 實務導向
本書每章首與內文均安插企業行銷實例，章首案例採地區行銷觀點，深入介紹馬祖之行銷，俾使讀者從生活中學
習行銷，也可由旅遊中看行銷。
作者簡介
鄭 紹 成
現職
◆ 中國文化大學國際貿易學系暨研究所副教授
學歷
◆ 中國吉林大學管理學博士
◆ 中國文化大學國際企業管理研究所博士
◆ 中國文化大學企業管理研究所碩士
◆ 成功大學企業管理系
◆ 中國吉林大學管理學博士
◆ 中國文化大學國際企業管理研究所博士
◆ 中國文化大學企業管理研究所碩士
◆ 成功大學企業管理系
經歷
◆ 中國文化大學國貿系兼任講師
◆ 震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理
◆ 震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員
◆ 台灣玻璃公司銷售業務員
◆ 立法院國會助理
◆ 士林證券研究助理
著作
消費者行為（華立圖書）、顧客關係管理（華立圖書）、觀光暨餐旅人力資源管理（華立圖書）、服務業管理
（華立圖書）、觀光暨餐旅行銷（華立圖書）、震旦的營銷管理（卓越出版）、服務行銷讀本（金融出版社）、
非常行銷輕鬆談（金融出版社）、上班族求生手冊（金融出版社）等。
講座經驗
司法院、中山科學研究院、國軍人才招募中心、金門國家公園管理處、保一總隊、台北市立圖書館、中小企業協
會、台灣銀行、土地銀行、農民銀行、大安銀行、富邦人壽、信大水泥、中油、中華電信、台灣大哥大、震旦
行、天仁茗茶、中國生產力中心等公私立機構。
目次
Chapter 1 行銷導論
Chapter 2 行銷環境
Chapter 3 行銷研究
Chapter 4 行銷策略規劃
Chapter 5 消費者與組織購買行為
Chapter 6 市場區隔、目標市場與定位
Chapter 7 產 品
Chapter 8 服 務
Chapter 9 價 格
Chapter 10 通 路
Chapter 11 整合性行銷溝通：促銷與人員溝通
Chapter 12 整合性行銷溝通：廣告與公共關係
Chapter 13 國際行銷
Chapter 14 電子商務
Chapter 15 行銷企畫書撰寫與報告
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