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京東創始人劉強東曾多次在公開場合說道：“作為一家高速增長的公司，外界常常覺得我們會因為發展速度而‘疲於奔命’。但實際上，如果問我京東運營體系中哪裡最讓我‘疲於奔命’，一刻也不敢放鬆，那就是培養團隊。如果有一天京東失敗了，那麼不是市場的原因，不是京東對手的原因，也不是投資人的原因，一定是我們的團隊出了問題。”京東之所以能做起來，靠的就是人。在劉強東看來，公司管理最核心的就是管人，管人的核心是怎麼選人，怎麼用人，怎麼留人，怎麼防止“大企業病”，保證信息通暢，減少部門扯皮。京東成功的秘訣是什麼呢？答案就在《京東人力資源管理綱要》一書中。
作者簡介
魯克德：北大光華管理學院畢業，現為某大型集團公司人力資源部部長，對世界500強管理、互聯網經濟有深入的研究和了解，發表演講100餘次，聽眾達2萬餘人，著有《一本書讀懂24種互聯網思維》《一本書讀懂互聯網營銷推廣》《讓你帶團隊的管理心理學》《管理要讀心理學》《帶隊伍》《管理的100個關鍵詞》等作品。
目次
第一章 價值觀第一原則：
價值觀不符合，能力再強也不用
京東的“一個中心，四個基本點” / 003
價值觀不符，無異於“廢鐵” / 007
“鐵鏽”一分鐘都不能留 / 011
京東有個“4S人才觀” / 014
“京鷹會”：選擇“真正能夠一輩子吃苦的人” / 018
國際管培生：引導國際人才的文化融入 / 022
京東校園：“即插即用”式人才早培養 / 027
全員文化輪訓，讓價值觀落地 / 031
第二章 Backup原則：
以養小樹苗的心態，培養有京東血液的管理者
Backup原則：繼任者必須有 / 037
人才發展快速的三條通道 / 041
授權：讓一線聽得見炮火的人來決策 / 044
賦能：授人以魚不如授人以漁 / 049
激活：激發組織的狼性作戰能力 / 053
第三章 “七上八下”原則：
團隊培養，是京東內部最重要的事情
最好的團隊是80%的鋼和20%的金子 / 059
“七上”：大膽提拔“七成熟”員工 / 062
“八下”：80%的管理者從內部提拔 / 065
京東大學：履行好培養人才的使命 / 069
中歐“京東班”：加速高端人才的培養 / 073
“我在京東上大學”：助力基層員工學習深造 / 076
京東Talk，18分鐘改變世界 / 079
“百里夜行軍”，堅強意志是練出來的 / 083
第四章 “8150”原則：
更扁平化的組織結構，才是京東需要的
“8150”原則：維持更扁平化的管控模式 / 089
網絡化組織結構已成為未來的趨勢 / 093
具備增長型組織思維，才能應對變化、持續成長 / 096
創客化團隊管理，有力地解決了人的問題 / 100
第五章 一拖二原則：
京東拒絕拉幫結派，也拒絕貪腐
堅持一拖二原則，杜絕“小團體主義” / 107
零容忍：再小的腐敗也是紅線 / 110
誠信體繫再升級：舉報人保護和獎勵制度 / 113
廉潔獎勵：拒絕賄賂，可拿50%獎金 / 117
第六章 ABC原則：
成功，就是關鍵節點的戰略決策不失誤
ABC原則：避免一個人說了算 / 123
人崗匹配，把合適的人放在合適的位置上 / 126
如果不讓員工試錯，就沒人敢創新 / 131
第七章 No No No原則：
拒絕傲慢和膨脹，時刻警惕大企業病
第一個No，鼓勵內部創新，尤其鼓勵微創新 / 137
不僅鼓勵內部創新，還鼓勵內部創業 / 141
第二個No，促進跨部門協作，保持目標一致 / 146
第三個No，禁止隱瞞情況，保持信息暢通 / 150
第八章 “24小時”原則：
高執行力的關鍵，在於你是否用心在做
“24小時”原則；在京東生存，最重要的是體力 / 155
高執行力的核心，就是主人翁精神 / 159
高效的執行，就是堅持以用戶體驗為先 / 162
X事業部：AI技術，決定著企業未來的執行力 / 166
第九章 六大鐵律：
讓京東更高效的秘密
組織五開放原則：不以開放互通為原則的組織，不是好組織 / 171
兩下兩輪原則：要想跑得快，多多培養複合型人才 / 175
內部溝通四原則：打破溝通層級，保證溝通效率及有效性 / 181
會議三三三原則：別把時間浪費在無效的會議和PPT上 / 185
考核鐵人三項原則：只聚焦最關鍵的驅動因素 / 189
九宮淘汰原則：識別高潛人才，淘汰問題員工 / 192
第十章 先人後企：
每一個偉大的公司，都是由幸福的員工創造的
最好的企業文化是讓員工感到驕傲 / 201
最棒的企業福利是能夠“討好員工” / 204
“'4·28'京東配送員日”：讓員工活得有尊嚴 / 208
動什麼，也不能動員工的到手利益 / 211
做好優秀人才離職後的信息跟踪 / 213
參考資料 / 217
價值觀不符合，能力再強也不用
京東的“一個中心，四個基本點” / 003
價值觀不符，無異於“廢鐵” / 007
“鐵鏽”一分鐘都不能留 / 011
京東有個“4S人才觀” / 014
“京鷹會”：選擇“真正能夠一輩子吃苦的人” / 018
國際管培生：引導國際人才的文化融入 / 022
京東校園：“即插即用”式人才早培養 / 027
全員文化輪訓，讓價值觀落地 / 031
第二章 Backup原則：
以養小樹苗的心態，培養有京東血液的管理者
Backup原則：繼任者必須有 / 037
人才發展快速的三條通道 / 041
授權：讓一線聽得見炮火的人來決策 / 044
賦能：授人以魚不如授人以漁 / 049
激活：激發組織的狼性作戰能力 / 053
第三章 “七上八下”原則：
團隊培養，是京東內部最重要的事情
最好的團隊是80%的鋼和20%的金子 / 059
“七上”：大膽提拔“七成熟”員工 / 062
“八下”：80%的管理者從內部提拔 / 065
京東大學：履行好培養人才的使命 / 069
中歐“京東班”：加速高端人才的培養 / 073
“我在京東上大學”：助力基層員工學習深造 / 076
京東Talk，18分鐘改變世界 / 079
“百里夜行軍”，堅強意志是練出來的 / 083
第四章 “8150”原則：
更扁平化的組織結構，才是京東需要的
“8150”原則：維持更扁平化的管控模式 / 089
網絡化組織結構已成為未來的趨勢 / 093
具備增長型組織思維，才能應對變化、持續成長 / 096
創客化團隊管理，有力地解決了人的問題 / 100
第五章 一拖二原則：
京東拒絕拉幫結派，也拒絕貪腐
堅持一拖二原則，杜絕“小團體主義” / 107
零容忍：再小的腐敗也是紅線 / 110
誠信體繫再升級：舉報人保護和獎勵制度 / 113
廉潔獎勵：拒絕賄賂，可拿50%獎金 / 117
第六章 ABC原則：
成功，就是關鍵節點的戰略決策不失誤
ABC原則：避免一個人說了算 / 123
人崗匹配，把合適的人放在合適的位置上 / 126
如果不讓員工試錯，就沒人敢創新 / 131
第七章 No No No原則：
拒絕傲慢和膨脹，時刻警惕大企業病
第一個No，鼓勵內部創新，尤其鼓勵微創新 / 137
不僅鼓勵內部創新，還鼓勵內部創業 / 141
第二個No，促進跨部門協作，保持目標一致 / 146
第三個No，禁止隱瞞情況，保持信息暢通 / 150
第八章 “24小時”原則：
高執行力的關鍵，在於你是否用心在做
“24小時”原則；在京東生存，最重要的是體力 / 155
高執行力的核心，就是主人翁精神 / 159
高效的執行，就是堅持以用戶體驗為先 / 162
X事業部：AI技術，決定著企業未來的執行力 / 166
第九章 六大鐵律：
讓京東更高效的秘密
組織五開放原則：不以開放互通為原則的組織，不是好組織 / 171
兩下兩輪原則：要想跑得快，多多培養複合型人才 / 175
內部溝通四原則：打破溝通層級，保證溝通效率及有效性 / 181
會議三三三原則：別把時間浪費在無效的會議和PPT上 / 185
考核鐵人三項原則：只聚焦最關鍵的驅動因素 / 189
九宮淘汰原則：識別高潛人才，淘汰問題員工 / 192
第十章 先人後企：
每一個偉大的公司，都是由幸福的員工創造的
最好的企業文化是讓員工感到驕傲 / 201
最棒的企業福利是能夠“討好員工” / 204
“'4·28'京東配送員日”：讓員工活得有尊嚴 / 208
動什麼，也不能動員工的到手利益 / 211
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