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項目管理:操作指南(簡體書)
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項目管理:操作指南(簡體書)

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目次
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本書共分四個大部分:
第1章,項目管理導入。本章重點介紹“一頁紙項目管理(PMP)”、項目經理勝任素質的三角模型、項目管理的五個過程組、項目成功執行的“七化”、項目經理經常犯的九大錯誤等內容。
第2章,項目管理過程。本章重點介紹項目管理的15個步驟,每一步都對應著實踐操作工具,並提供範本和案例。
第3章,項目管理工具。本章除對項目管理實踐、企業經營戰略和企業管理模式的演變進行簡要概述外,重點將前面涉及的20個工具進行了匯總介紹,提供詳細的使用說明(包括來源、定義、用途、範本、操作步驟、實例、局限性等)。其中,除了經過筆者優化的常用項目管理經典工具,如細化到任務的WBS、“七合一”甘特圖等外,還有全球項目管理標桿企業**並使用的工具,如華為的項目知識庫、通用電氣的關鍵質量特性、IBM的溝通矩陣等,以及筆者結合多年實踐經驗**研發的項目管理工具,如項目健康診斷、相關方分析圖、靈活性矩陣、資源池等。同時,每個工具都特別標注了在Scrum敏捷環境中如何運用該工具。
第4章,案例資料附錄。本章提供了三個項目管理上的最佳實踐案例,歸納匯總了本書中常用的專業名詞縮寫與術語(書中帶框線的名詞),給出了項目工具清單。

目次

第1章 項目管理導人
1.1 一頁
1.1.1 簡化
1.1.2 可視化
1.1.3 文化
1.2 三角
1.2.1 項目管理三角形
1.2.2 項目角色三角形
1.2.3 項目經理素質三角形
1.3 五步
1.3.1 接活
1.3.2 派活
1.3.3 幹活
1.3.4 看活
1.3.5 完活
1.3.6 項目經理在五大過程組中的自查清單
1.4 七化
1.4.1 實現“七化”任何項目都不怕
1.4.2 透過選址和運營對比肯德基與中式速食的不同管理模式
1.4.3 千變萬化,歸於“簡化”
1.4.4 項目經理在“七化”應用上的自查清單
1.5 九錯
1.5.1 項目經理經常犯的九大錯誤
1.5.2 項目經理常犯的九大錯誤自查清單
1.5.3 項目成員經常犯的九大錯誤
第2章 項目管理過程
2.1 接活
2.1.1 第一步:過程資產積累
2.1.2 第二步:項目健康診斷
2.1.3 第三步:與發起人會談
2.1.4 第四步:可行性分析
2.1.5 第五步:相關方談判
2.1.6第六步:項目章 程簽發
2.2 派活
2.2.1 第七步:項目管理規劃
2.2.2 第八步:工作分解
2.2.3 第九步:計畫制訂
2.3 幹活
2.3.1 第十步:計畫實施
2.3.2 第十一步:團隊建設管理
2.4 看活
2.4.1 第十二步:狀態監督
2.4.2 第十三步:偏差控制
2.4.3 第十四步:變更控制
2.5 完活
2.5.1 十五步:項目收尾
2.5.2 項目結束
第3章 項目管理工具
3.1 演變
3.1.1 項目管理實踐從無意識到有意識的演變
3.1.2 企業經營戰略從產品驅動到項目驅動的演變
3.1.3 企業管理模式從傳統到敏捷的演變
3.2 工具
3.2.1 工具1:一頁紙項目管理(PMP)
3.2.2 工具2:項目知識庫(PR)
3.2.3 工具3:項目健康診斷(PHD)
3.2.4 工具4:範圍內外(10S)
3.2.5 工具5:裡程碑(MS)/關卡(G)
3.2.6 工具6:成本效益分析(CBA)
3.2.7 工具7:關鍵質量特性(CTQ)
3.2.8 工具8:資源池(RP)
3.2.9 工具9:溝通矩陣(CM)
3.2.10 工具10:失效模式和影響分析(FMEA)
3.2.11 工具11:相關方分析圖(SAM)
3.2.12 工具12:靈活性矩陣(FM)
3.2.13 工具13:項目(團隊)章程(PC(TC))
3.2.14 工具14:項目管理計畫(PMP)
3.2.15 工具15:工作分解結構(WBS)
3.2.16 工具16:網絡計畫技術(NPT)
3.2.17 工具17:甘特圖(GC)
3.2.18 工具18:團隊雷達(TR)
3.2.19 工具19:能力和動力矩陣(S&WM)
3.2.20 工具20:掙值管理(EVM)
第4章 案例資料附錄
4.1 經典案例
4.1.1 美國陸軍的知識管理
4.1.2 華為崛起的項目管理力量
4.1.3 火神山醫院10天落成記
4.2 相關名詞縮寫與釋義
4.3 相關術語索引與釋義
4.4 工具清單
後記

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