團體諮商：概念與實作

「團體諮商」能滿足人們的心理需求與人際互動之特性，使其不僅成為實務場域裡重要的服務方法，也是諮商心理師考試七大領域的課程之一，故在團體諮商上的「知能兼備」，即成為多數學生、諮商師的專業期待。

由於實作練習是累積專業能力的重要過程，本書除了在概念上引導團體諮商師準備、規劃團體，也引用不同對象、場域的實作範例，作為團體諮商師發展、評量團體成效的參考素材，因此期待本書能成為「知能兼備」團體諮商師養成過程中的重要推手之一。

主編簡介
沈慶鴻
國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系／特聘教授兼系主任
曾任國立暨南國際大學學生事務處／學務長；輔導諮商研究所／所長
長期擔任「團體諮商」課程授課教師
持續獲得各類補助、獎項的肯定，近三年獲得的教學獎項包括：
2019年：學士班「會談技巧」課程獲得教育部108學年教學實踐研究計畫補助
2020年：碩士班「團體諮商」課程獲選教育部109學年教學實踐研究計畫補助
2021年：「會談技巧」獲得教育部108學年全國教學實踐績優計畫（當年獲獎率8%）
2021年：獲得國立暨南國際大學109學年「績優教學獎」
2022年：「團體諮商」獲得教育部110學年全國教學實踐績優計畫（當年獲獎率8.6%）
2022年：獲得國立暨南國際大學110學年校內唯一的「傑出教學獎」
2022年：指導學士班「方案設計」課程小組學生，獲得國立暨南國際大學110學年全校性「圓夢計畫」提案競賽第一名（獎金50,000元）、第二名（獎金45,000元）

作者簡介
沈慶鴻
見主編簡介

郭鳳鵑
國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系輔導與諮商碩士班
曾於財團法人台中市私立張秀菊社會福利慈善事業基金會執行青少年生涯輔導與就業服務5年

吳亭穎
國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系輔導與諮商碩士班
曾於發展遲緩兒童早期療育領域服務17年

江文彬
國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系輔導與諮商碩士班
曾任家庭暴力防治保護性社工師7年

陳靜平
國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系輔導與諮商碩士
曾於非營利機構擔任研發專員6年

王瑄
國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系輔導與諮商碩士班

張天維
國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系輔導與諮商碩士班
曾任財團法人「張老師」基金會輔導員6年

王汝廷
國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系輔導與諮商碩士班
曾在醫院服務擔任醫務社工師6年

主編序
「團體諮商」是諮商心理師考試的七大領域課程之一，各校因此都將其列為必修課程，而提供學生兼職或全年實習的實習機構也會將團體諮商的設計、帶領，列為實習生必做的實習內容。由於團體諮商能滿足人們的心理需求與人際互動特性，也一直是實務場域裡重要的服務方法，因此在團體諮商上的「知能兼備」，成為多數學生的修課期待。

國內、外不少學者與專業學會都建議，團體諮商師、團體治療師、領導者的養成訓練應經歷：參與體驗、知識基礎、計畫帶領、督導回饋等四個階段。然而，就碩士班團體諮商課程的教學而言，要在一學期、3學分、18週內完成前述四個階段的訓練（更何況已有不少學校的授課時間改為16週），幾乎是件「不可能的任務」；特別是近年少子化造成的招生壓力席捲各大學，為了提升招生效益，降低報名門檻、擴大應考資格即成為各系所的因應方式和招生策略，而此作法也形成學生來源、背景多樣化的結果。如何在學生背景不同、經歷不一的前提下，於碩士班兩年修課期間訓練出符合學生期待、專業期待的團體諮商師，實在挑戰著授課老師的能耐，也加重了教學現場的難度。

以暨南國際大學108學年修習「團體諮商」的碩二學生為例，在修課的23個學生裡，有近半數學生（48％）來自非輔導諮商相關科系（如數學、戲劇、法律、中文等），三分之二（65％）學生無工作經驗或無輔導諮商相關工作經驗。此現象顯示了多數學生係第一次修習本課程，許多學生不僅無團體經驗，更未曾體驗、觀察過團體動力，授課老師如何能在一學期的課程時間裡，訓練每一個學生都能成為「知能兼備」的團體諮商師？不僅具備計畫、帶領、評量等能力，同時還能協同合作、觀察團體的領導者？這些一直是我多年來團體諮商教學壓力的所在。

因此，為了爭取時間，讓學生能方便於暑假期間至全臺參與及體驗團體，每年我們不僅提早三個月（前學期的學期末，約6月初）即進行課程期待與課程大綱的說明，還在別人都在放假的開學前就已開始上課，讓學生有足夠時間建立團體諮商、治療因子、階段與動力等的基礎知識，且為了能依預期進度展開團體實作，我還期待學生能實際練習接洽合作機構（學校／機構），為自己即將展開的團體進行團體計畫與招募準備。而為了維護成員權益、符合倫理要求，更須在我這個授課教師／倫理守門員的監控下，一一將團體計畫書、招募海報、不同成員的知情同意書、單次團體設計、團體紀錄等審核通過，且為了確保團體現場的動力品質，我還為同學間的協同合作建立機制──為每位領導者設計、安排了協同領導者、觀察員，讓第一次帶領團體的領導者隨時得到支持與回饋。

四個階段、四個團體（經驗、帶領、協同、觀察各一個）的教學設計，讓師、生整個學期就在這樣的盲、茫、忙的狀態下進行。學生腦袋裡時時想著下一次團體的目標、指導語、暖身活動，我則得配合不同學生方便meeting的時間，或早（早上7:00、7:30，或者8:00、8:30）、或晚（晚上8:00、9:00，甚至到半夜）的討論、示範著。這些讓人無法想像的歷程，其實就是每年暨南國際大學團體諮商課程的常態，幾乎是手把手的陪伴與督導過程，讓所有人整學期都處在非常辛苦與耗竭的狀態。但一晃眼，這樣的辛苦十多年也過去了。

然在實作過程中，每當我要求學生應完備不同對象的知情同意，應嘗試將抽象、零碎的概念化為具體、連貫的團體計畫與過程，或者應讓不同媒材、活動應用在擬催化且預期達成的團體動力裡時，學生最常提出的要求則是：有無可以閱讀的書籍、可資參考的範例資料？並困擾的表示：雖然已有許多團體諮商教科書，但其內容主要是以概念知識的傳遞為主，少數幾本應用性的書籍則過於簡略，不符合老師對研究生團體計畫、紀錄寫清楚、說明白的期待，因此他們遍尋不著一本能引導其規劃、發展團體實作，且範例清楚、歷程完整的書籍，以至於他們只能在網路中搜尋，閱讀著良莠不一、品質堪慮，且概念不清的資料。

這本書就在這樣的期待中產生――為輔諮碩士班學生準備一本能完整呈現團體歷程、團體實作的書籍，以改變諮商專業偏重概念、缺乏實務的出版現況。其實，要出版這樣的一本書並不困難，因為每次期末，辛苦、認真的暨南國際大學團體諮商修課學生都能交出主題多樣、對象多元，且豐碩、厚實的期末報告。以108學年為例，23位修課學生與18個分別是國小、國中、大學等不同層級的學校和各類型社區機構合作，服務對象從小學生到老人、從孩子到父母，團體主題更是從家庭照顧者的支持到喪寵飼主的失落關懷、從職場壓力到伴侶不忠等23個團體、176位成員參與，共進行了141次的團體，學生的表現不僅獲得了合作機構的高度肯定，更有近九成（86.8%）的成員願意推薦和鼓勵他人參與暨南國際大學研究生帶領的團體，只是我近年未曾間斷的行政工作，早讓各類會議塞滿了所有可用的時間，最後只能一直延遲這本書的出版工作。

本書能夠完成，感謝接受我邀請參與此次出書計畫的學生，在他們忙於全年實習或專職工作之際，還願意利用時間進行期末報告的改寫。由於篇幅有限，無法邀請所有學生參與，他們只是暨南國際大學歷年來「團體諮商」課程所有優秀、認真學生的代表，他們在本書呈現的內容都是其親自走過的深刻歷程，實作品質也受到肯定，例如：本書第七章、第八章同時獲得2020～2021年「台灣團體諮商與心理治療研究學會」年會暨研討會之「傑出研究獎」，第五章亦為通過該研討會審查之壁報論文，相信這些完整、專業的團體實作範例，不僅可作為修習「團體諮商」課程學生學習及參考的來源，也能成為與從事團體諮商服務之專業同好對話的素材。

本書共有十章，由概念、實作兩大架構組成。「概念篇」包括了第一章至第四章，除了說明團體領導者的訓練歷程與階段外，還涵蓋了由計畫撰寫、成員招募、內容設計，再到成效評量的各個步驟，企圖整合團體諮商的重要概念與倫理守則於團體實作中。「實作篇」則包括了第五章至第十章，分別呈現學校（國小、國中、大學）與社區（少年安置機構、身心障礙機構、非營利組織）場域裡，有關之教育性團體（人際技巧學習團體、暴力預防教育性團體）、支持性團體（早療兒童之家長、寵物離世之飼主）、成長團體（情緒探索、自我探索）等的團體範例。由於實務場域裡規劃、進行的團體次數不一，本書呈現的6次、每次2小時的分散式團體，主要是配合暨南國際大學「團體諮商」課程週數設計的團體次數（要求學生設計、帶領6至8次團體），讀者可根據實際需要參考本書內容再做延伸。

另外，在整個資料整理過程中，還要感謝我的研究生張天維、傅宇申，他們在忙於自己論文的文獻蒐集和研究計畫撰寫過程裡，仍願意擠出時間協助校稿、提供閱讀及修改意見，特別是第一章至第四章的範例參考，就是他們的傑作。感謝暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系諮商心理組的老師們，每年碩二學生被團體諮商實作壓力、延長的上課和督導時間壓得喘不過氣來時，他們是學生「哀怨」時最能理解的聽眾，給的「秀秀」也最有效。當然，也要感謝每一年走過團體諮商課程的碩二學生，你們在修課過程中表現出來的「韌力」、每年對學弟妹示範的「恐嚇性忠告」，都有效的幫助學弟妹做好修課準備。

最後，感謝心理出版社林敬堯總編輯及所有投入心力的編輯們，謝謝各位在我們稿件一延再延時給予的耐心和等待，更讓我佩服的是，本書各章的圖、表、附件繁雜，你們仍然展現這麼高品質的校對和排版工作，沒有你們的專業協助，我想本書無法展現這麼好的閱讀品質，真心感謝！

沈慶鴻 於南投埔里
2022年4月16日

作者序
郭鳳鵑（第五章）
修課後還能藉此機會檢視學習歷程，真是非常感謝慶鴻老師一路以來的大力支持與指導。團體諮商對自己來說一直都是個關卡，可以在暨南國際大學扎實的學習任務中重新形塑自己的觀點，只有滿懷感謝。內容或許不夠成熟，卻也是實際的執行經驗，感謝讓我們留下實務足跡的機構與少年；如果可以再來過，相信可以創造再一次的美好。

吳亭穎（第六章）
「團體諮商」絕對是研究所生涯中最硬的一門課，老師把3學分的課當9學分在上，我們除了額外要參加一個連續性團體，還要執行包含自己與組員共三個完整的團體。在這樣的訓練下，到了全年實習仍覺得自己的不足，可見團體諮商之博大精深。很榮幸能得到慶鴻老師的邀請，將自己不甚完善的期末報告收錄為本書的章節之一，期待讀者可在我們未周延的經驗中做學習。同時，也感謝早療協會提供合作的機會，讓此團體能實際執行。在書本出版之際，向一路協助我的人獻上感謝。

江文彬（第七章）
很開心能夠參與本書的撰寫，也謝謝慶鴻老師給我一起參與的機會，沒想到在老師課程中，自己準備的資料、團體計畫、內容設計，以及帶領經驗能成為本書的一部分；此次撰寫過程讓自己再次經歷團體設計一切都從零開始的過程。期待這本書能與團體諮商的初學者分享，希望大家在從事團體諮商工作時都能更加順利。

陳靜平（第八章）
「書寫生命旅程的完整篇章」是一個雙重自我實現的奇幻旅程，它除了是一種表達自己對此議題的關注態度外，同時也提供一次完整且扎實的團體諮商訓練。第一次實作的過程雖然緊張，但也培養出對諮商團體的信心與興趣，慶幸曾有扎實的訓練，才得以在實習與工作時，具有帶領團體的彈性與應變能力。也希望能夠提升更多人對團體諮商、喪寵失落議題的興趣，讓第八章的內容效益最大化。

王瑄（第九章）
與團體諮商相遇的這段緣份是從慶鴻老師團體諮商課程開始的，當時的我懵懵懂懂，完全不知道團體應如何帶領。但從試帶大學生單次團體開始，到自己設計、帶領完整團體，老師都願意陪伴從頭開始教導、使我們步上軌道，甚至在假日從臺北跑回埔里加班，和我討論團體。在這樣細心且縝密的教導下，原只會帶團康活動的我，逐漸變成有能力掌控團體氛圍、運用團體動力達到目標的領導者。十分感謝老師，而這份感謝不只源於有幸參與出書團隊，同時也感謝老師給予的種種學習機會與陪伴。

張天維（第九章）
十分榮幸參與這本書的校對與撰寫，能有機會搶先閱讀這本書；過程中也難免感嘆，當初碩二修團體諮商這門課時，也撞牆了好一段時間，若早一點有本教導我們如何「設計團體、紀錄撰寫、評量成效」的書，也許當時的我就可以少走點冤枉路。非常開心這本書的誕生，希望這本書能成為未來諮商心理師訓練的參考秘笈，幫助許多想學好團體諮商的學生，讓團體諮商的帶領更容易上手。

王汝廷（第十章）
接到老師邀請參與團體諮商實作的書寫時，我先是感到驚訝，接著是不曾間斷的否認與懷疑，畢竟我自己也剛開始學習團體諮商而已，但就在這樣的驚嚇、不自信與自我懷疑中，這本書完成了！過程中無比感謝慶鴻老師的肯定與指導，因為老師給了這個機會，幫助我的學習更上一層樓，也讓我對團體諮商這門學問有更深的了解。謝謝一起經歷這一趟奇幻旅程所有夥伴，我們做到了！

概念篇
第一章　起步：成為團體領導者與團體設計／沈慶鴻
第一節　團體領導者之培育
第二節　團體領導者的知能準備
第三節　團體諮商之實作與計畫
第四節　團體計畫與內容構思
第五節　結語
第二章　招募：倫理原則與團體諮商中的應用／沈慶鴻
第一節　團體諮商的倫理原則與內涵
第二節　專業倫理原則之實務概況
第三節　團體宣傳與成員招募階段之倫理作為
第四節　面談、篩選及為成員做好準備
第五節　結語
第三章　深化：理論運用與內容設計／沈慶鴻
第一節　融入理論觀點的團體計畫
第二節　團體設計與目標擬定
第三節　階段特性與療效因子
第四節　團體活動設計
第五節　結語
第四章　評量：團體歷程與成效評量／沈慶鴻
第一節　評量的意義與重要性
第二節　團體評量工作的進行
第三節　團體歷程評量
第四節　團體成效評量
第五節　結語
實作篇
第五章　相信可以，我好你也好：人際技巧學習團體／郭鳳鵑、沈慶鴻
第一節　團體設計
第二節　團體招募與面談
第三節　團體設計與執行
第四節　團體評量
第六章　家有小一生，誰能傾聽我心聲：早療家長支持性團體／吳亭穎、沈慶鴻
第一節　團體設計
第二節　團體招募與面談
第三節　團體設計與執行
第四節　團體評量
第七章　「藝」起按個讚：目睹兒童教育性團體／江文彬、沈慶鴻
第一節　團體設計
第二節　團體招募與面談
第三節　團體設計與執行
第四節　團體評量
第八章　書寫生命旅程的完整篇章：喪寵飼主支持性團體／陳靜平、沈慶鴻
第一節　團體設計
第二節　團體招募與面談
第三節　團體設計與執行
第四節　團體評量
第九章　擁抱真實的我：大學生自我接納團體／王瑄、張天維、沈慶鴻
第一節　團體設計
第二節　團體招募與面談
第三節　團體設計與執行
第四節　團體評量
第十章　打開情緒壓力鍋：國中生情緒探索團體／王汝廷、沈慶鴻
第一節　團體設計
第二節　團體招募與面談
第三節　團體設計與執行
第四節　團體評量