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防震減災服務的發展離不開公眾的需求和反饋。公眾期待地震預警嗎？怎麼看待地震預報？防震減災知識掌握得怎麼樣？對目前的地震信息服務和地震科普還有哪些不滿意的地方？為了弄清楚這些問題，本書系統總結近年來中國地震局開展的多項防震減災服務公眾調查和評估，包括2018年全國公眾防震減災服務評價調查、2020年中國地震局首次防震減災公共服務需求調查和滿意度評估、防震減災知識普及調查和科普滿意度評估。
本書側重方法研究和實踐分析。第一部分，簡要分析防震減災公共服務及其調查評估的內涵、意義和方法，以及防震減災公共服務近年來的發展；第二部分，系統論述2018年和2020年防震減災公共服務需求調查和滿意度評估的調查內容設計、指標體系研究、調查結果分析和研究建議；第三部分，系統論述2020年防震減災科普需求調查和滿意度評估、公眾防震減災知識普及評估的調查內容設計、指標體系研究和調查結果分析和研究建議。
本書深入研究防震減災服務公眾需求和評價反饋，客觀反映防震減災公共服務發展進程和趨勢，可為政府決策者、社會公眾和地震行業相關部門提供參考，為各行各業開展公共服務公眾需求調查和滿意度評估提供參考。
本書側重方法研究和實踐分析。第一部分，簡要分析防震減災公共服務及其調查評估的內涵、意義和方法，以及防震減災公共服務近年來的發展；第二部分，系統論述2018年和2020年防震減災公共服務需求調查和滿意度評估的調查內容設計、指標體系研究、調查結果分析和研究建議；第三部分，系統論述2020年防震減災科普需求調查和滿意度評估、公眾防震減災知識普及評估的調查內容設計、指標體系研究和調查結果分析和研究建議。
本書深入研究防震減災服務公眾需求和評價反饋，客觀反映防震減災公共服務發展進程和趨勢，可為政府決策者、社會公眾和地震行業相關部門提供參考，為各行各業開展公共服務公眾需求調查和滿意度評估提供參考。
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