Redes sociais para pequenas empresas

Dada a omnipresen蓷 das redes sociais, estas tornaram-se parte integrante do marketing digital das grandes empresas, que despendem um or蓷mento consider嫛el para melhorar a marca, envolver os clientes e promover as redes sociais. No entanto, as pequenas empresas t瘱 dificuldade em tirar partido do verdadeiro potencial das redes sociais devido a limita踥es como a falta de or蓷mento, de conhecimentos especializados e de tempo. Assim, surgiram as ferramentas de gest緌 das redes sociais, que oferecem programa誽o, envolvimento e an嫮ise a partir de um ico painel de controlo. Mas, como o nero de redes sociais est?a aumentar, o mesmo acontece com as ferramentas de SMM (gest緌 das redes sociais), pelo que as pequenas empresas se encontram num dilema para decidir quais as aplica踥es e ferramentas de redes sociais que s緌 ben嶨icas para a empresa. Al幦 disso, outra quest緌 importante ?saber que dados est緌 dispon癉eis a partir da an嫮ise das redes sociais e se s緌 aplic嫛eis para melhorar o desempenho empresarial das pequenas empresas. Por conseguinte, esta investiga誽o utilizou uma abordagem de estudo de caso com uma pequena empresa de takeaway, implementando marketing estrat嶲ico nas redes sociais e promo誽o em sete s癃ios populares das redes sociais, ou seja, Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, Foursquare e TripAdvisor.