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民声四十年：中国政府热线的理论探讨与实践创新(電子書)
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在這個承前啟後的關鍵時期，對政府熱線的系統性研究具有重要的理論價值和現實意義。這本《民聲四十年――中國政府熱線的理論探討與實踐創新》從歷史敘事入手，系統闡述了我國政府熱線的發展歷程、對政府熱線的理論探討、熱線應用的實踐創新和對政府熱線未來發展的願景展望，詳盡匯總了世界各地政府熱線發展的優秀案例，為當下我國政府熱線的整合發展提供參考。
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