三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 商品學；市場學；行銷管理

一本讓你徹底洞悉行銷人思維與增強文案力的書！完整剖析科技內容行銷標竿――Apple的文案風格 行銷人就是「造王者」： 在前面既開路也擋子彈，是輔佐品牌稱王的第一功臣。 行銷人就是「媽媽桑」 ： 懂得聆聽、提供期待，堅持原則與特色的大環境生存者。 你知道所謂「行銷人的溫度」是什麼嗎？ 你的行銷方式能保護消費者、客戶、公司和自己嗎？ 你的文案有功能性和商業概念嗎？ 你想知道什麼是Apple風格的內容行銷嗎？ 身為行銷人，你想知道AI寫作能幫你做什麼嗎？ 好文案的高層次原則： ◎共感 ◎說服 好文案的影響力： ◎經得起考驗 ◎讓業主與顧客互信 「如果你有志於行銷職涯、願意接受各種挑戰，希望有朝一日能成為企業行銷長，那這本書或許是你最好的入門工具之一。」――傅瑞德 本書特點：「行銷」、「語言」、「Apple生態系」 •行銷人的思維與態度 行銷不只是為產品或企業擦脂抹粉的工作，對企業文化、產品、以及內外溝通都具有強大的影響力。 •行銷人的文字之道 「文字」與「文案」的差異、文案在行銷策略中的重要性、企業文案的入門技巧、以及文案人應有的基礎認知。 •文案寫作力深入探索 透過FFAB和USP兩層過濾與延伸，再用作者獨有的段落邏輯將產品重點轉換成文案。 •內容行銷應用篇 企業文字除了「目的性」之外，對於形式和脈絡也有比較特殊的要求，除了寫作技法之外，對於新聞稿，或是網站內容架構需求也必須瞭解。 •科技內容行銷的標竿：Apple風格 Apple的產品和內容行銷方式的獨特書寫風格、隱藏在其中的慧黠、以及對潛在客戶的說服力，已經進化到本身不只是一個行銷工具，更是一項重要的品牌資產。專文推薦 程天縱丨和椿科技董事長、前鴻海集團副總裁 陳達新丨臺北大學企管系教授兼副校長 Uedada | 資深日本廣告文案人 無論你是行銷主管、文案人、或是想學習寫作與閱讀分析的其他領域讀者，相信這本書中處處都有用得到的技巧和思考指引，以及許多字裡行間之外的觀念啟發和驚喜。――程天縱 透過更紮實的顧客分析、換位思考、文案寫作等方式，更瞭解自己身處企業的優勢、進而對自己的經營能力和企業成長有所助益。――陳達新 只要有這一本書，你就可以隨時參照、確認、活用這些高價值的知識資源，這對你來說一定是很大的鼓勵。我相信，你只要學好這些東西，以後就能

一本讓你徹底洞悉行銷人思維與增強文案力的書！ 完整剖析科技內容行銷標竿──Apple的文案風格 行銷人就是「造王者」： 在前面既開路也擋子彈，是輔佐品牌稱王的第一功臣。 行銷人就是「媽媽桑」 ： 懂得聆聽、提供期待，堅持原則與特色的大環境生存者。 你知道所謂「行銷人的溫度」是什麼嗎？ 你的行銷方式能保護消費者、客戶、公司和自己嗎？ 你的文案有功能性和商業概念嗎？ 你想知道什麼是Apple風格的內容行銷嗎？ 身為行銷人，你想知道AI寫作能幫你做什麼嗎？ 好文案的高層次原則： ◎共感 ◎說服 好文案的影響力： ◎經得起考驗 ◎讓業主與顧客互信 「如果你有志於行銷職涯、願意接受各種挑戰，希望有朝一日能成為企業行銷長，那這本書或許是你最好的入門工具之一。」──傅瑞德 本書特點：「行銷」、「語言」、「Apple生態系」 ．行銷人的思維與態度 行銷不只是為產品或企業擦脂抹粉的工作，對企業文化、產品、以及內外溝通都具有強大的影響力。 ．行銷人的文字之道 「文字」與「文案」的差異、文案在行銷策略中的重要性、企業文案的入門技巧、以及文案人應有的基礎認知。 ．文案寫作力深入探索 透過FFAB和USP兩層過濾與延伸，再用作者獨有的段落邏輯將產品重點轉換成文案。 ．內容行銷應用篇 企業文字除了「目的性」之外，對於形式和脈絡也有比較特殊的要求，除了寫作技法之外，對於新聞稿，或是網站內容架構需求也必須瞭解。 ．科技內容行銷的標竿：Apple風格 Apple的產品和內容行銷方式的獨特書寫風格、隱藏在其中的慧黠、以及對潛在客戶的說服力，已經進化到本身不只是一個行銷工具，更是一項重要的品牌資產。 專文推薦 程天縱丨和椿科技董事長、前鴻海集團副總裁 陳達新丨臺北大學企管系教授兼副校長 Uedada | 資深日本廣告文案人 無論你是行銷主管、文案人、或是想學習寫作與閱讀分析的其他領域讀者，相信這本書中處處都有用得到的技巧和思考指引，以及許多字裡行間之外的觀念啟發和驚喜。──程天縱 透過更紮實的顧客分析、換位思考、文案寫作等方式，更瞭解自己身處企業的優勢、進而對自己的經營能力和企業成長有所助益。──陳達新 只要有這一本書，你就可以隨時參照、確認、活用這些高價值的知識資源，這對你來說一定是很大的鼓勵。我相信，你只要學好這些東西，以後就能發揮應時代需求的工作風格。──Uedada

Pioneers in the field, Cateora, Gilly, and Graham continue to set the standard in this 19th edition of International Marketing with their well-rounded perspective of international markets that encompass history, geography, language, and religion as well as economics, which helps students see the cultural and environmental uniqueness of any nation or region. The dynamic nature of the international marketplace is reflected in the number of substantially improved and expanded topics in this 19th, including the following over 300 new academic articles and their findings. All data, text, photos and images have been updated for currency, as has the corresponding content within McGraw-Hill Education's Connect with adaptive SmartBook. Additional updates include:1.Nne Cases: New cases accompany the 19e, enlivening the material in the book and class discussions while broadening a student’s critical thinking skills. These cases bring forth many of the topics discussed in the chapters and dem

產品很好卻賣不出去？想拓展市場、提升業績，只關心原有顧客是不夠的你必須了解「沒有跟你買東西」的人，針對他們制定行銷計畫讓「沒有跟你買東西」的人，開始跟你買東西★第一本理解「不買的人＝未顧客」的行銷書★介紹專用於獲取新顧客的行銷實務★一冊詳解100多個品牌的市場拓展精髓★搭配漫畫與圖表，輕鬆理解吸收★日本亞馬遜暢銷書行銷策略的主流是針對「顧客」，例如粉絲、忠實使用者。多數企業願意傾聽顧客的聲音、分析顧客的資料，卻很少有公司會去考慮和分析那些不買的人。然而對大多數的企業而言，市場上大多數人是不知道你的商品或服務，或者即使知道也不感興趣的「未顧客」，亦即無論哪家企業的哪種商品或服務，「不了解、不購買、不感興趣的未顧客」占據了市場的大半。想要促進銷售，光靠照顧原有顧客是不夠的。本書就是「為了理解這些未顧客」而寫，主要目的是為了理解那些對你的商品和服務不感興趣的人，或是從來沒買過的人，讓他們願意出手購買一次。本書結構■第一章→（觀點）→明白為何「理解未顧客」很重要■第二章→（體驗）→讓對於商品或服務漠不關心的未顧客採取行動，體驗「重新詮釋」的技術■第三章→（比較）→理解傳統的行銷和適合未顧客的行銷之間有何差異■第四章→（理論）→學習「理解未顧客的五個原則」，創造新的接觸機會■第五章→（實例）→透過各種實例，掌握重新詮釋的技術本書特色★第一本理解「不買的人＝未顧客」的行銷書★介紹專用於獲取新顧客的行銷實務★一冊詳解100多個品牌的市場拓展精髓★搭配漫畫與圖表，輕鬆理解吸收你會學到║推翻傳統行銷常識的最新研究結果║從多角度理解「未顧客」║在消費者的生活中建立新的品牌接觸點║藉由重新詮釋現有品牌，讓更多人對品牌感興趣本書讓你能站在巨人的肩膀上，更新你行銷思維的核心觀念，是行銷、業務、廣告、企劃、產品開發相關從業人員必讀的書籍。有效推薦——李洛克／故事革命創辦人蘇書平／先行智庫執行長「這本書是為那些願意面對『不買的人』的行銷人所寫」——澀谷直正／JR東日本數據行銷部、「年度最佳資料科學家」得獎人「刷新你在行銷思維上的核心觀念」——木田浩理／三井住友海上行銷長「要是拿這本書去餵AI，就會出現怪物級行銷操盤手了」——野口龍司／《人人都能學會用AI》作者

獨家公開！裕峯老師十招必勝成交法金氏世界紀錄銷售保持人 湯姆霍普金斯（Tom Hopkins）唯一大力推薦問句就是影響力，問出你的業績來！INCOME問句溝通法、業務員成交七大問句、形塑人生十大問句、向上歸類法、向下歸納法、假想式成交法、FORMDH銷售法、關鍵問題七問法、SPIN問句法、LIKE成交法……締結訂單的無敵話術！問句影響腦袋，腦袋影響行動。先銷售給自己，再銷售給客戶！人類因「有問題」而偉大，問題有兩種，一種是可以掌控的問題，一種是超越掌控的問題。前者關乎生活的抉擇，後者往往就是生命突破的關鍵。我們所有的行動，都是問句後的結果，是問句驅使了我們的行動，只要問對問題，就會影響別人的下一個動作。然而業務成交的關鍵，不在於不斷問問題，而是在於如何讓一系列的問題，可以形成正面循環的對話，進而達成成交的最終結果。獨家公開！裕峯老師十招必勝成交法招式一：仙人掌成交法情境：客人：「老闆，這個吸塵器怎麼賣？」店家：「這是最新出品的款式，一臺8000元。」客人：「太貴了吧？」店家：「不會，我們賣得不算貴。」客人聳聳肩，不置可否轉身離開……解析：各位都有打過網球、羽球或桌球吧？雙方一定要有來有往，球賽才進行得下去。銷售也是如此，上面的案例，客人連問了兩個問句，店家回答都是直述肯定句，結尾都是句點。也就是當店家把話講完時，對話就進行不下去了。就好比球到了你這邊就落地，沒能回擊回去，互動既然結束，當然不會成交。正確的做法，要把球擊回去，也就是結尾必須要是問句。所謂的「仙人掌成交法」，又叫做刺蝟成交法，可以想像一個畫面，當有人把一株仙人掌或是一隻刺蝟丟到你手中時，你的反應是什麼？當然是丟回去，因為會刺手啊！我們交易時也是要這樣，客人問話時，我們要想辦法「丟回去」。具體應用：所以，我們再來一次吧！客人：「老闆，這個吸塵器怎麼賣？」店家請不要用句號回應，而是要逗點加問號：「8000元，小姐您喜歡哪一種款式？我們搭配不同場合還有不同配件，您要不要看一看？」客人：「8000元太貴了吧！超出我的預算。」店家：「我了解每個人有不同的機型需求，那麼小姐您的預算是多少？我來幫你找看看有什麼適合的選擇。」當你問話時，除非客人是很沒耐性、很不懂禮貌的人，否則基本上一定會有所回應，就請抓住這個回應，對方問什麼？我們不但接球，還要立刻丟回去。客人：「有沒有紅色的呢？」店家：「雖然沒有，但是粉紅色系列也很

作者將多年的教學與實務經驗結合，闡述觀光餐旅休閒行銷管理的重要內涵，並以條理分明的內容，建構出完整的架構。全書共四大篇17章，從行銷基礎、行銷環境與市場評估、行銷策略與評估到行銷組合與觀光產業發展，詳盡介紹行銷概念、觀光產業策略、行銷通路管理等內容。

***成功銷售就差一個訊息！******把顧客LINE成好友，讓你不再錯失下一位客戶******成功的店家都在用！透過本書的實戰教學，讓你的店家也成為行銷高手！*** ***購買本書獲得LINE官方帳號新功能教學持續更新！*** 立即掌握LINE即時行銷策略！本書揭示核心心法、經營策略，教您吸引、黏住、成交客戶，發揮LINE官方帳號功能，並運用API串接創造應用。讓您的LINE帳號變成強大的行銷工具，精準抓住顧客需求！ 台灣社群行銷專業顧問權自強，教你： 成功案例解析如何抓住客戶圖文步驟教學讓你黏住客戶行銷策略建議助你成交客戶 各界人士全力推薦：海課教育共同創辦人 王永福電腦玩物站長 Esor104高年級營運長 李明倫斜槓主婦/娘子軍創辦人 林靜如逗號民宿主人 蘇慧紋南庄橄欖樹民宿店長 錢宗慶 成功銷售就差一個訊息！你是否曾經感受到顧客就在觸手可及的地方，卻始終無法把他們變成忠實的支持者？現在，把顧客LINE成好友，讓你不再錯失下一位客戶。成功的店家都在用！透過本書《LINE即時行銷全攻略：從經營顧客到提升銷售實戰計畫書》，讓你也能成為行銷高手！ 知名社群行銷專業顧問權自強，將帶領你走入LINE行銷的世界。教你如何抓住客戶，透過成功案例解析，讓你深入了解各種行銷策略。同時，這本書也提供圖文步驟教學，讓你更輕鬆地黏住客戶。此外，權自強老師將為你提供實用的行銷策略建議，助你成功成交客戶。 對於餐飲、零售、在地商家、中小企業而言，本書提供了必學的案例。透過這本書，你將能即時掌握並經營顧客關係，把顧客變成好友，打造成功店家品牌。這是市面上最完整結合心法與工具的全攻略。 《LINE即時行銷全攻略：從經營顧客到提升銷售實戰計畫書》是權自強老師（《LINE即時行銷好點子》、《LINE 2.0 官方帳號聰明升級攻略》作者）集結心法與應用案例的完整LINE行銷指南。本書將深入分析LINE官方帳號各種重要功能，提供操作圖文與案例解析，例如分眾加，教你如何分眾行銷及活用案例。 首創！買書加入作者LINE官方帳號，可獲得「免費持續一年的更新」，只要LINE官方帳號有推出新功能，就可獲得教學文章更新。 

Vlog、直播、實境秀、幕後花絮……為什麼這些能帶來巨大商機？當產品差異越來越小，只賣好商品，已經賺不到錢，「過程」才是AI時代的獲利之道！ ★ 日本亞馬遜網路書店總榜No.1，近千名讀者五星好評★ 幻冬舍社長見城徹×金牌編輯箕輪厚介聯手打造★ 5大架構×6項原則×9種方法×8個誤區，讓你靠過程賺取流量和獲利★ 韓團BTS、傑尼斯、小米、Zappos……成功掌握過程商機的10大案例 ◎ 產品再好，也不一定有人買單過去，產品的好壞決定業績，但現在就算產品再好，也不一定讓人掏錢買單，反而只要分享製造過程，不需要產品，更能創造營收，商品的價值，已經從「產出」轉移到「過程」！ ◎ 「過程即商品」的經濟模式：零成本、門檻低日本知名AI顧問尾原和啓指出，人們之所以會對「過程」產生共鳴，甚至到了狂熱的地步，原因在於，「過程」可以傳達產品無法複製的初心、克服失敗的掙扎，人們能夠從中找尋到共通點，一起體驗完成一件事的快樂、意義與成就感。 尤其在自媒體、斜槓當道的時代，許多人早已不知不覺公開工作日常、業餘興趣……不僅博得關注，獲得流量，還能賺取收入，這種全新、門檻低的商業模式，讓人人可以零成本經營副業，除了排解獨自創作的寂寞，更能有效圈粉，甚至變現。 ◎ 5大架構×6項原則×9種方法，讓過程在AI時代更有價值尾原和啓身為AI專家，他觀察到，AI生成時代來臨，我們處在一個科技奇異點，接下來「過程」會比「產品」更具價值，因此，他提出如何成功掌握「過程商機」的必學祕訣── ．5大架構，讓人對過程產生共鳴：「Self, Us, Now」、「系統1與系統2」……．6項原則，掌握過程商機：從「正確主義」變「修正主義」、支持二創……．9種方法，過程變現無礙：「Why」的價值、傳統文化的「心技體」、善用「失敗」…… 本書還分析世界各地過程商機的成功案例，包括：超人氣韓團BTS、日本傑尼斯、小米、Zappos……最後，更點出8個常見誤區，提醒如果太在意「過程」的呈現，容易導致反效果。 如今，我們身處在AI快速進化的時代，與其害怕被取代，不如思考如何打造出獨一無二、觸動人心的創作、故事和經驗，讓AI無法生成、對手難以複製，即使沒有任何產品，也能讓過程變現，從中贏利！

「鎖定小眾」不僅不會縮小你的選擇範圍， 還會帶你進入充滿無限可能的世界！ 我賣的東西，別人也賣。 我懂的，別人也懂。 到底我讓別人埋單的市場價值在哪裡？ 最懂精準分眾的專家，傳授你 持續專注在最擅長的領域，在夾縫中穩定獲利的致勝祕訣。 小眾，一點都不小！ 鎖定利基，輕鬆獲利！ 一家幫人身傷害律師做搜尋引擎最佳化的公司，為什麼可以連續五年躋身《Inc.》美國5000大企業榜單？原因很簡單：它找到自己的利基！ ‧如何更懂得覺察機會，辨別有利可圖的利基市場？ ‧如何將你的利基市場傳達給潛在客戶？ ‧如何在競爭激烈的市場中打造脫穎而出的品牌？ ‧如何在利基市場中讓別人願意付更多錢請你工作？ ‧如何在利基市場中讓人願意引薦你？ 本書作者克里斯．卓爾年輕時是全球名列前茅的卡牌遊戲玩家，原本也只是在高中擔任處罰學生課後留校察看的主任，後來不過在Google上搜尋「如何在網路上賺錢」，沒想到竟然開啟了他的事業。他曾用一個名為「甩掉雙下巴」的網站，躍升Google「double chin」（雙下巴）搜尋結果第一名，還賺了很多錢。 克里斯在這本書中傳授了透過專精的市場，來獲得持久聲譽和長期獲利的方法。他也打破了選擇特定目標市場的迷思，並分享他如何透過精準分眾消除恐懼、學會拒絕，反而在更多、更好的可能性中賺到更多收入。 》》》破除你對利基的恐懼與迷思，朝豐盛與成長邁進： ■鎖定利基的確表示要拒絕上門的生意、限縮你的市場。但其實它不僅不會縮小你的選擇範圍，還會帶你進入充滿無限可能的世界，接納適合你的客戶。 ■我不太贊成有些人提出的「一開始就鎖定事業利基」的建議。你要累積各種經驗，才能發現自己的天賦、知道自己擅長什麼，進而了解如何一再穩定地實現目標。你不能光是宣稱自己是專家，沒任何人背書就跳進一個利基市場。 ■當別人不願意支付你定出的產品或服務價碼時，解決方案不是降價，而是提升你帶來的價值。你的目標是找到市場中願意付高價的小眾，因為他們也了解你的服務或產品價值。 ■如果你選擇鎖定利基，就是在選擇人際關係。你選擇了忠誠、選擇了建立扎實又良好的聲譽。你手上五大客戶的平均水準，就反映了你的水準。 ■與引薦夥伴建立良好的關係，就像打造了一道護城河。同業不但不會無情地挖角你的客戶，反而還會願意替你說話，向你的客戶保證他們做了正確的選擇。 ◤本書特色◢ 1. 這本書關於小眾與利基的見解並

★榮登《今日美國》《華爾街日報》暢銷榜★亞馬遜讀者五顆星好評：這本書對利基的建議和觀點，我從未在大眾媒體看過。★Podcast銷幫幫主 解世博 專文推薦　★矽谷人工智慧新創Taelor創辦人暨執行長 矽谷阿雅、Fourdesire執行長 陳威帆 好評推薦【內容簡介】「鎖定小眾」不僅不會縮小你的選擇範圍，還會帶你進入充滿無限可能的世界！我賣的東西，別人也賣。我懂的，別人也懂。到底我讓別人埋單的市場價值在哪裡？最懂精準分眾的專家，傳授你：持續專注在最擅長的領域，在夾縫中穩定獲利的致勝祕訣。一家幫人身傷害律師做搜尋引擎最佳化的公司，為什麼可以連續五年躋身《Inc.》美國5000大企業榜單？原因很簡單：它找到自己的利基。本書作者克里斯．卓爾年輕時是世界一流的卡牌遊戲玩家，原本也只是在高中擔任處罰學生課後留校察看的主任，後來不過在Google上搜尋「如何在網路上賺錢」，沒想到竟然開啟了他的事業道路，他曾用一個名稱為「甩掉雙下巴」的網站躍升Google「double chin」（雙下巴）搜尋結果第一名，還賺了很多錢。克里斯在這本書中傳授了透過專精的市場焦點來獲得持久聲譽和長期獲利的方法，他也打破了選擇特定目標市場的迷思，並分享他如何透過鎖定利基消除恐懼、學會拒絕，反而在更多、更好的可能性中賺到更多收入。

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掌握Z世代的平臺生活與節奏，將是行銷的新挑戰●完整介紹「數位行銷」理論與功能，搭配圖表，幫助讀者融會貫通。●收錄多則本土成功案例分析說明。帶領讀者認識數位行銷運作方式、內容及效益評估。●內容實務應用導向！從企業界與行銷服務公司角度切入，提供數位行銷操作概念及手法。●必學社群行銷知識及分析工具，包括網紅（KOL）經濟、關鍵字行銷及App行銷等。【網路時代，迎接「雙向化」的行銷趨勢】「數位行銷」（Digital Marketing）＝數位工具＋行銷活動，已成為行銷操作的主流方式之一，在各家廠商推動全方位整合行銷傳播中，皆納為必要的行銷預算分配。現今人手一支智慧型手機，手機上網、手機傳遞E-mail、手機購物、手機追劇及手機App應用程式等行動媒體與行動設備的快速進化更新，都是今日「數位行銷」的趨勢反應。數位行銷打破了傳統行銷的侷限性，並補足了傳統行銷所缺乏的精準行銷、互動行銷、行動行銷、即時行銷、創意行銷以及較低成本花費行銷等功能與效益。回應全方位行銷觀點，未來的行銷主軸模式，必然是「傳統行銷」＋「數位行銷」並用。

「品牌經營，像極了愛情。」品牌與行銷在當代社會中的存在價值，就是為了滿足人類的慾望；而愛情本身就是其中不可或缺的一項。讓我們一起隨著本書，讀懂行銷與愛情的戀人關係，洞見品牌的價值與商機。透過本書不但能更了解消費者在愛情關係中的每個階段面貌，也能從書中參考許多提到品牌可以結合的行銷方式；但是就像愛情的本質一樣，品牌必須要有足夠的用心及努力，並且真的將消費者視為如同愛人般的關係來思考，才不會不但戀愛談不成，還讓消費者將品牌視為渣男渣女。【跨界名家 真情推薦】世新大學社會心理系副教授 暨華人情感教育發展協會創會理事長 詹昭能 博士數位行銷設計　學程主任 孫儷芳民視新聞記者 易俐廷鏡電視財經記者 蔣欣倫財經記者 李孟珊八大民生新聞主播 曾于馨航空業達人 王福擧諮商心理師／約會教練 瑪那熊永旭保險經紀人 資深副總 劉珈君西服先生　品牌主理人 王文杉麗星國際娛樂　企劃總監 陳琪瑗

★亞馬遜分類暢銷榜第一名★甫出版即售出11國版權，各國讀者爭相捧讀★《商業內幕》、《廣告時代》評選最具創意力的領導人品牌如何打動人心、與顧客建立強烈情感連結？透過Nike前行銷長的親筆傳記，一窺品牌幕後推手的經營心法！「作為品牌，絕不能忘記原則是觸動消費者的情感。」──Nike前行銷長，葛雷格．霍夫曼✦影星克里斯．伊凡感動推薦：「太鼓舞人心了。我愛不釋手。」✦行銷大師賽斯．高汀盛讚：「一個品牌不只是一個商標，而是一個故事。霍夫曼會幫助我們了解，致力於實踐創意，將如何讓每個故事變得更好。」▶▶霍夫曼從實習生到行銷長的27年奇幻旅程：．打造Nike+的logo，與賈伯斯攜手合作，創立Apple Watch Nike系列。．找來傳奇球星柯比．布萊恩推出聯名球鞋，加強Nike與運動明星之間的緊密聯繫。．為「小皇帝」勒布朗．詹姆斯打造爆紅影片，成功扭轉輿論方向。．為少數族裔發聲，推出「站起來，說出來」的Nike腕帶，全球迅速售出500萬套。．2012年倫敦奧運期間推出「活出你的偉大」活動，拓展了Nike的品牌特質。．2014年世界盃期間推出的影片，創下4億次觀看數，2,300萬按讚、留言與分享數，帶領Nike成為全球足球產業的首選品牌之一。▶▶向Nike前行銷長學習創意行銷心法：．鍛鍊好奇心：好奇心是一種肌肉，而肌肉需要鍛鍊。你必須塑造充滿創意性好奇心的氛圍。．抱持同理心：同理心是創意的泉源，當你碰觸到受眾的心理，達到感動他們的層次，便能建立觸動人心的品牌。．勇於被記住：就像歷久不衰的世界名著一樣，品牌要透過說故事的方式，激發人們的情感，創造記憶點，才能讓品牌永流傳。．建立品牌優勢：培養強而有力的創意文化，才能建立與消費者之間的情感聯繫，而這正是品牌最重要的競爭優勢所在。．打造夢幻團隊：學會擁抱團隊裡的夢想家，讓安靜的聲音說得最響亮，創造多樣性的氧氣，進而打造可自由發揮創意的夢幻隊伍。本書作者霍夫曼於1992年以實習生的身分進入Nike，27年來，靠著與眾不同的創意與毅力，最終成為行銷長。他是Nike創新策略背後的主要推手，透過說故事和群眾體驗，成功帶領Nike攀向一座又一座品牌聲量的高峰。霍夫曼認為，品牌能持續存活的關鍵要素，在於產品和人們之間強烈的情感連結。要觸動消費者的心弦，並不需要投入上百萬的經費；品牌與顧客之間的情感聯繫，取決於故事的力道與連結的深度。不管你是一人團

國際行銷大師被尊稱為行銷之神傑‧亞伯拉罕 獨家授權 世界知名CEO、暢銷作家、財經專家一致推崇！ ●他是微軟創辦人比爾蓋玆長期聘用的行銷顧問。●他讓潛能開發大師安東尼•羅賓，從瀕臨倒閉成為世界第一大師及億萬富翁。●他讓IBM、微軟、花旗銀行、聯邦快遞等近2萬家客戶創造出幾十億美元的財富。●他讓《有錢人想的和你不一樣》作者收入直接從2千跳到一萬美元以上。●他讓美國奥運會國家心理教練鄧尼斯•特利每年都至少多出十萬美元的收入。●他讓稀有金屬投資公司一年内把營業額從三十萬提升到五億美金 聯邦快遞公司總裁 麥克爾•巴斯－5年前，在參加傑的經典課程《億萬富翁行銷學》，通過其中的一個點子，我就成交了哈里電車的大單，結訓前我早就賺回了自己的學費。他對我的幫助實在是太大了。亞伯拉罕的方法，好學好用，三輩子也吃不完。 世界第一潛能大師 安東尼•羅賓－10年前，我花了5萬美金，請傑做了一個小時的個人諮詢，只採用了其中一個方法，第二年我的資產就突破了億元，我實在是太感謝傑了。 全球暢銷書作者 馬克•漢森－《心靈雞湯》在出版前，我去找傑做諮詢，他教了我兩招，讓我的書大賣，連續 8周排列暢銷書排行榜首位，到現在，累積暢銷達2億本以上。 《有錢人想的和你不一樣》作者 哈福．艾克－我參加傑的行銷課程五個月內，我不但賺回五千美元的學費，從原本月收入不足兩千美元跳升到每個月賺一萬美元以上，而且從此都沒有掉下來過。 如果你認為自己不是行銷或業務人員，就不需要推銷自己，那就大錯特錯了。不論哪個職位，每個人都應該具備業務與行銷能力，推銷自己的能力、服務與產品。 在本書中，國際行銷大師傑．亞伯拉罕將他多年來的絕技一次傳授給你，讓你學習行銷天才的思維模式；一旦學成，你的思考方式就會像個行銷天才，終身受用無窮。 到底要怎麼做，才能像行銷天才那般思考呢？首先，你要看重自己的價值與貢獻，因為你要相信自己提供的服務或產品是對客戶最有利的；如此，才能在困難重重的情況下，堅定不移地將你的服務或產品推薦給客戶。 其次，你要愛上你的客戶；唯有愛上你的客戶，設身處地為客戶著想，才能真心誠意提供最好的服務或產品。你提供給客戶的，絕對不能對你自己最有利，而是應該對客戶最有利。 有了以上兩點，你才能在客戶心中建立信任感，這是成