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301.
服務供應與採購：複雜產品和大型建造項目管理新趨勢（簡體書）
作者：
李靖華
出版社：
浙江大學出版社
出版日：
2017/12/29
裝訂：
平裝
在新的動態環境（客戶需求快速變化）下，大型項目往往需要長達幾十年的保養、升級等服務的組合。無論是從供方還是需方來說，這都是一個全新的話題，需要關系治理與契約治理的協調。《服務供應與采購：復雜產品和大型建造項目管理新趨勢》展示了大型項目管理中的復雜績效管理的前沿實踐和新成果，共分為概念篇、案例篇和總結篇3個部分共13章。其中案例篇涉及航空、高速公路、海軍國防、醫院和機場，都是世界企業，代表了國際企業
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302.
汽車售後服務與管理（簡體書）
作者：
劉春暉
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2017/12/20
裝訂：
平裝
本書結合汽車4S店及我國汽車售後服務企業的實際需要，系統介紹了汽車售後服務的組織、汽車售後服務流程、技術與質量管理、配件管理、索賠管理、客戶關係管理六個方面的內容。對提高汽車售後服務企業管理者的決策能力和管理水平，樹立良好的企業形象，提高企業服務質量，降低企業經營成本，提高企業的核心競爭力有很大的幫助。
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303.
裝備建設大質量觀（簡體書）
作者：
宋太亮
;
李軍
出版社：
國防工業出版社
出版日：
2017/12/01
裝訂：
平裝
本書內容主要涉及裝備建設大質量觀的概念與內涵，裝備建設質量哲學體系，裝備建設管理組織構想和運行機制，以及與裝備建設有關的系統工程、項目管理、全面質量管理、全壽命保障、成熟度評價、法規標準體系建設、人才隊伍建設、資源共享與交流、經驗教訓與最佳實踐、質量文化建設、質量評價、持續過程改進等內容。
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304.
高技術服務業進口對製造效率影響技術（簡體書）
作者：
華廣敏
出版社：
經濟管理出版社
出版日：
2017/12/01
裝訂：
平裝
《高技術服務業進口對制造業效率影響研究》首先建立了理論模型，探討了高技術服務業進口技術溢出效應對提高制造業效率的機理。其次，運用隨機前沿生產函數（SFA）模型，測算高技術服務業進口技術溢出影響下各樣本國家制造業的技術效率，比較分析不同發展水平國家的制造業效率。再次，采用行業面板數據，從總體與分部門角度分別實證分析高技術服務業進口技術溢出效應對制造業效率的影響。繼而，采用跨國面板數據，實證分析制造業
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305.
中國汽車物流發展報告 2017（簡體書）
作者：
中國物流與採購聯合會汽車物流分會
編著
出版社：
中國財富出版社
出版日：
2017/12/01
裝訂：
平裝
《中國汽車物流發展報告（2017）》共十七章，內容主要包括中國汽車物流發展環境分析，2016―2017年中國汽車物流發展趨勢分析，我國汽車零部件入廠物流、整車物流、汽車售後服務備件物流、汽車售後服務備件物流等統計調查分析與發展趨勢，我國汽車物流國際市場發展情況，汽車零部件物流、汽車售後服務備件物流和汽車物流綜合類創新成果等。
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306.
2016版IATF 16949理解與實施 （簡體書）
作者：
郭欣
出版社：
中國標準出版社
出版日：
2017/11/30
裝訂：
平裝
汽車工業是綜合性產業，汽車的安全、環保和經濟性要求涉及國民經濟的各個方面。所以，汽車工業是國民經濟的重要組成部分，通常也是發達國家的支柱產業。在經濟利益的驅使下，世界上主要汽車大國的汽車行業協會及其所代表的主要知名整車集團為保護行業的健康發展，于1996年成立了一個專門機構，稱為“國際汽車推動小組”（International Automotive Task Force．IATF），該組織建立和實
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307.
經營的原點（簡體書）
作者：
(日)後藤俊夫
出版社：
人民東方出版社(東方社)
出版日：
2017/11/01
裝訂：
平裝
二戰後，一支由美國陸軍通信部隊官兵組成的先遣分隊在麥克阿瑟的指揮部創建了一個民用通信部門（civil communications section，簡稱CCS）。CCS的工業分部（從美國招募而來的工程師就在這個分部工作）作為管理諮詢公司，主要工作就是把當代美國管理方法傳授給日本通信設備製造商。CCS的工程師不僅教給了日本學生優秀的科學管理實務-程序性實務-特別是在工廠車間，還教日本學生如何設計管理
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308.
供應鏈經營入門（簡體書）
作者：
(日)藤野直明
出版社：
人民東方出版社(東方社)
出版日：
2017/11/01
裝訂：
平裝
本書對供應鏈管理（SCM）、為什麼SCM成為關注熱點、SCM的實務知識等進行了解說。介紹了從供應、生產、銷售、物流到減少不良庫存、提高資金流動率的最新管理方法。是企業學習如何通過SCM應對變化激烈的市場環境、實現經營革命的指南。
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309.
汽車維修業務管理(第二版)（簡體書）
作者：
祁翠琴
出版社：
高等教育出版社
出版日：
2017/10/31
裝訂：
平裝
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310.
汽車服務企業管理（簡體書）
作者：
楊新樺
;
胡遠志
;
徐哲
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2017/10/08
裝訂：
平裝
本書主要介紹汽車服務企業管理的一些基本知識，具體內容包括汽車服務企業的開業籌劃、企業經營管理、質量與技術管理、人力資源管理、財務成本管理、汽車銷售與售后服務管理，以及企業文化與公共關系管理。本書比較系統地涵蓋了汽車服務企業管理的各個方面，可以作為本、專科汽車服務專業相關課程的教材及相關管理人員的參考書。
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311.
工業4.0國際標杆調研：標準報告（簡體書）
作者：
(德)高斯邁雅
;
克勞克
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2017/09/30
裝訂：
平裝
《工業4.0國際標杆調研》項目的總體目標是為適應並滿足世界各地的市場需求，提升產品和技術的附加值及競爭優勢。同時為全球製造業的轉型升級、取長補短、緊密合作、共同發展做出應有的貢獻。 該項目就國家與地區概況，工業4.0在各國的現狀、實施關鍵途徑、技術特徵、人力資源、組織架構、促成因素概況、營商環境等，對德國、瑞典、芬蘭、西班牙、法國、意大利、英國、美國、中國、新加坡、日本、韓國等國家和地區進行了實地
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312.
3D打印與汽車行業技術發展報告（簡體書）
作者：
中國汽車工程學會
;
3D科學谷 編著
出版社：
北京理工大學出版社
出版日：
2017/09/30
裝訂：
精裝
本書全面介紹了3D打印技術在全球汽車及相關行業的產品設計和製造領域中的應用。3D打印技術在汽車製造領域具有靈活性的特點，能大大提高生產效率和生產效益，全書詳細分析3D打印技術應用的多種先進材料、各類設計軟件以及各具特色的服務，列舉了多家世界著名汽車企業的應用實踐以及跨界進入3D打印領域的機床製造商，歸納分析了全球主要3D打印設備的生產企業和主要工藝特點。本書適合汽車領域相關專家、學者以及技術人員參
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313.
汽車服務企業管理（簡體書）
作者：
崔寧
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2017/09/30
裝訂：
平裝
本書緊扣汽車服務企業管理崗位能力標準，並結合職業院校教學實際，以真實汽車服務企業各職能部門主要工作流程及內容為主線，設計了現代企業管理概述、汽車服務企業銷售管理、汽車服務企業售後服務管理、汽車服務企業配件管理、汽車服務企業客戶關係管理、汽車服務企業5S與全面品質管制、汽車服務企業人力資源管理、汽車服務企業財務與成本管理、汽車服務企業文化建設、汽車服務企業經營決策與戰略管理十個章節，將汽車服務企業經
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314.
數字化變革：豪華車消費者體驗洞察（簡體書）
出版社：
同濟大學出版社
出版日：
2017/09/26
裝訂：
平裝
隨著數字化到來，數字化已經深入到消費者的生活方方面面，汽車企業也不斷在產品、服務、營銷等領域嘗試數字化方法和手段的創新。部分汽車行業企業將數字化作為重要的工作主題，並尋求更多途徑瞭解如何通過數字化提升消費者的體驗。本書主要介紹了汽車行業數字化趨勢，對業內專家進行專訪記錄，瞭解汽車行業數字化趨勢及行業最佳實踐；汽車品牌數字化實踐等等。
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315.
汽車維修企業管理（簡體書）
作者：
崔政敏
;
王婷
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2017/08/31
裝訂：
平裝
本書緊扣汽車維修企業管理課程標準，以汽車維修企業各個管理項目為主線，選取了汽車維修行業概況、汽車維修企業的管理及經營策略、汽車維修企業服務管理、汽車維修企業客戶關系管理、汽車維修企業生產現場管理、汽車維修企業維修質量及維修技術管理、汽車維修企業文化建設管理、汽車維修企業人力資源管理、汽車維修設備及配件管理、財務管理十個項目，每個項目設置若干任務，每個任務包括任務引入、任務分析、學習目標、相關知識、
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316.
汽車維修企業管理（簡體書）
作者：
譚敬
出版社：
中國農業大學出版社
出版日：
2017/08/31
裝訂：
平裝
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317.
汽車技能專項訓練指導書（簡體書）
作者：
陳昊平
出版社：
北京理工大學出版社
出版日：
2017/08/31
裝訂：
平裝
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318.
汽車服務工程（簡體書）
作者：
魯植雄
出版社：
北京大學出版社
出版日：
2017/08/14
裝訂：
平裝
本書從工程和應用的角度出發，系統的論述了汽車服務的基本內容。全書共分12章，分別為緒論、汽車行銷服務、汽車物流服務、汽車售後服務、汽車維修服務、汽車美容裝飾與改裝服務、汽車配件與用品服務、汽車金融服務、事故車定損理賠服務、二手車服務、汽車回收再生服務、其他汽車服務。本書內容豐富全面，圖文並茂，實用性強。
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319.
數位化工廠+工業維修服務體系（簡體書）
作者：
楊明波
;
劉華
;
郭顯昌
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2017/08/04
裝訂：
平裝
本書的編寫，結合了TOC約束生產理論、可靠性與維修性工程理論，並通過對多地製造企業、工業4.0機構、數位化與智慧化服務商進行實地調研，系統梳理了企業目標與指標之間的關聯，通過信息化、互聯網、管理方法的整合，為企業設備管理提升及資料生態建設提供參照和指南，也為工業維修服務商對接製造業、服務製造業提供應用策略和實施指南。本書將企業決策者的痛點（如何持續盈利）、設備管理者的難點（如何改進維修管理系統）、
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320.
PDCA精進法（簡體書）
作者：
(日)川原慎也
出版社：
人民東方出版社(東方社)
出版日：
2017/08/01
裝訂：
平裝
PDCA是Plan（計畫）—Do（實行）—Check（評價）—Action（改善）的簡稱。重複這種管理迴圈，進而提高工作效率，這就是PDCA迴圈管理。企業人員都明白PDCA迴圈管理在完善企業運營中的巨大作用，想好好利用PDCA出成果，但實際操作起來並不順利：P、D很好落實，但C、A卻很難做到。問題究竟出現在哪里？如何順利推進PDCA？管理者如何讓PDCA發揮最大作用？本書對以上三點問題做了深入透徹
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