教科考用 - 三民網路書店

1.整合行銷傳播：全方位理論架構與本土實戰個案

作者：戴國良 出版社：五南圖書出版 出版日：2022/02/10 裝訂：平裝

☆以實務應用為主，理論為輔。納入所有與IMC相關的理論與實務內容，兼顧經營及行銷的各個面向。☆改版加入本土企業最新案例，包含社群行銷、關鍵字行銷、LINE行銷等最熱話題，緊扣時事，便於讀者實際應用。☆更多實際企劃案與分析報告案的全文內容，是學生撰寫報告、上班族提交企劃的最佳指南。－－－－－－－－－－　　整合行銷傳播自1990年代即被廣告公司及消費品公司所大量運用，其帶來的效益包括：品牌形象塑造、業績目標達成。　　所謂「整合行銷」就是將各種與消費者溝通的手法發揮整合效應，透過媒體、公關、促銷、活動、包裝、網路、定價、通路等所有消費者可接受的傳播形式，全面統合起來。　　作者以其十多年的行銷企劃及執教經驗，提供豐富的實務案例，深入淺出闡述整合行銷的應用，為初學者扎下厚實的根基。

定價：480元優惠價： 79折 379元

庫存：7

2022職場新鮮人書展

2.Contemporary Marketing 19/e

作者：Boone;Kurtz 出版社：滄海 出版日：2022/02/01

定價：1360元

無庫存，下單後進貨(採購期約4~10個工作天)

3.行銷管理：綱要與評量

作者：汪志堅;陳才;吳碧珠;張淑楨;周峰莎;張惠真;楊燕枝 出版社：全華圖書 出版日：2022/01/25 裝訂：平裝

本書以綱要的方式，去除冗言贅字，針對行銷管理進行全面介紹。各章均提供測驗題庫，並提供模擬試卷，以協助進行教學評量。本書可搭配「台灣行銷研究學會」提供的「行銷知識線上檢定」，藉此檢定激發學生之學習動機，並幫助老師了解學生的學習成果。

定價：350元優惠價： 9折 315元

庫存：4

新書特惠

4.健康適能管理

作者：Mike Bates;MBA;Michael J. Spezzano;Guy Danhoff 出版社：禾楓書局 出版日：2022/01/01 裝訂：平裝

原文第三版《健康適能管理》深入介紹健身俱樂部管理者的挑戰和在僱傭關係中扮演的角色。健身產業的領導專家，以實用方式分享他們的見解，使本書成為邁向成功健身管理最具權威及經現場檢驗的指引。　　無論是提供會員服務、確保俱樂部安全及盈利能力，或是激勵員工發揮最佳表現，健身俱樂部管理者都需要正確結合技巧和靈活性，以協助俱樂部的成功和持續發展。原文第三版著重於最近出現的主題，並提供下列實用工具來幫助健身俱樂部管理者：►第一章搭起場域的舞台，並將讀者置於俱樂部管理者的角色。►新的個案研究強調徹底理解法律責任和義務的重要性。►管理社交媒體的最佳做法與提示，為讀者提供最大化行銷成就和發展業務的實用方法。►可重複使用的表格節省建立通用協議和記錄樣板的時間。原文第三版《健康適能管理》結合最新研究和產業趨勢，引領讀者進入關鍵的管理發展領域。它從介紹組織基礎、職工招募、培訓、發展、續留、報酬以及回顧營運和設施管理功能。由產業專家撰寫的原文第三版《健康適能管理》，是管理和營運健康與健身設施和計畫的基本資源。

定價：500元優惠價： 95折 475元

庫存：6

5.解析行銷管理：圖解與筆記

作者：曾光華;饒怡雲 出版社：前程文化〈前程企管〉 出版日：2022/01/01 裝訂：平裝

．左腦「文字理論」＋右腦「筆記圖整理」左右腦平衡學習，有助輕鬆掌握理論和記憶。．大量圖像解析運用圖像解析行銷學理，最適合習慣多螢幕閱讀的新世代。．首創筆記圖歸納，圖像式學習有助記憶以活潑有趣的「筆記圖」來歸納整合文字理論精華，複習時可看筆記圖回想重點，提升學習效果。．完整但輕薄，去蕪存菁傳達概念學理架構完整，輕盈小書符合緊縮的教學時數與有限的學習時間，去蕪存菁傳達最基本最重要的行銷概念。．認同度最高、配件最豐富以國內最多老師認同採用的曾光華教授行銷書系為基礎、搭配豐富好用的教學配件。

定價：520元優惠價： 95折 494元

庫存：3

6.行銷管理

作者：鄭華清;陳銘慧;謝佩玲 出版社：全華圖書 出版日：2021/12/09 裝訂：平裝

行銷環境在今日因為網路、科技應用日新月異而有更多變化，更能夠跨越地理疆界，因此不同於前面幾版著重台灣本土案例，本書著重國際化與生活化，希望台灣的學生能具備對於國際市場行銷案例的觀察討論，也希望藉由生活化的行銷案例讓學生體悟行銷真的無所不在。

定價：490元優惠價： 9折 441元

庫存：4

7.流通管理概論：精華理論與本土案例

作者：戴國良 出版社：五南圖書出版 出版日：2021/11/10 裝訂：平裝

本書特色＊精華理論與知名案例兼具取材自流通業發展最先進的國家，加入本土相關案例，易於吸收了解。＊內容周延完整涵蓋流通業經營、管理、策略與行銷等完整面向。＊著重實務導向企管理論源自實務操作，尤其是流通管理。本書著眼於實務觀念的養成與技能的靈活運用。＊改版更新，與時俱進改版增加國內流通零售業最新實務內容，提出流通業與創新科技的未來發展趨勢。流通業包含的行業非常廣泛，舉凡：批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及虛擬通路業等等，均屬於流通業的範疇。「流通管理」課程所講的不只是流通業的經營管理，還有製造業或服務業都須具備倉儲物流的流通運輸機制。流通的機制與功能，也是任何企業營運的必要功能；流通做不好，商品很可能會缺貨，引起消費者不滿。甚而造成流通成本升高，對企業不利。希望透過本書的出版，可帶動相關課程的廣大應用與普及。本書內容涵蓋本土流通業的最新資訊，也納入創新科技在流通管理上的應用，例如：社群媒體、行動購物、虛擬試衣間、機器人服務等，讓學生所學與產業界同步。

定價：480元優惠價： 79折 379元

庫存：3

2022職場新鮮人書展

8.圖解流通業經營學

作者：戴國良 出版社：書泉 出版日：2021/11/05 裝訂：平裝

★ 改版增修先進國家精華理論與臺灣本土最新案例！★ 內容完整周延，涵蓋流通業的經營、管理、行銷、策略各面向！★ 圖解方法表達，容易理解、學習效果加倍。★ 重視應用技能與觀念養成，提升上班族專業能力，幫助靈活運用。「流通經營管理」（Distribution Management）在現代社會的演變下，已變得愈來愈重要。過去企管系教的是企業經營與管理；而現在教的是流通業的經營與管理，此課程更具有聚焦性與專業性，對學生的就業也大有幫助。流通業包括的行業非常廣泛，舉凡批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及電子商務通路業等，均屬於流通業的範疇。流通的機制也是企業營運上的一種必要功能：流通做不好，店裡的商品就會缺貨，引起消費者不滿，而且流通成本可能會升高，對企業產生不利影響；反之，「流通經營管理」如果具有效率與效能，則必然成為企業的競爭優勢，不僅能即時滿足消費者需求，更能達到提升業績、強化企業行銷策略的巨大成效。

定價：390元優惠價： 75折 293元

庫存：4

2022職場新鮮人書展

9.Mapping Experiences 看得見的經驗

作者：James Kalbach 出版社：美商歐萊禮 出版日：2021/11/03 裝訂：平裝

運用旅程圖、藍圖、圖表進行顧客經驗對焦協調的完全操作指南創造價值，從經驗圖像化開始「Jim Kalbach承接了Edward Tufte的思想熱忱，揭開了「設計思考」或「UX工作坊」物件背後視覺邏輯的神秘面紗。從覆蓋辦公室整面牆的巨型服務藍圖，到地上不起眼的便利貼，Kalbach對其進行了仔細的研究，並賦予其意義。」 ― John Maeda 科技專家、《How To Speak Machine》作者「Kalbach為顧客導向的視覺化工具點了一盞明燈，並提供讀者實用的指南，讓大家都可以自行操作這些工具。」 ― Kerry Bodine 《Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business》共同作者「Jim將圖表的優點具體化，釐清了流程，並提供了激發靈感的視覺範例，能幫助設計和商業領導人更願意為顧客提供更好的服務。」 ― Kate Rutter 顧問、設計師、加州藝術學院互動設計教授我們可以理解顧客因產品與服務不一致，或因不良的經驗而感到挫折，但更糟的是，公司內部卻因為太過專注於商業

定價：780元優惠價： 9折 702元

庫存：5

10.品牌行銷與管理

作者：彭建彰;呂旺坤 出版社：華泰 出版日：2021/10/07 裝訂：平裝

行銷有兩種含意，一種是研究企業投入市場活動或行為的學科，另一種則是攸關企業生存的活動或行為的變動學科，在大環境詭譎多變下，品牌行銷與管理的思考與技術更需不斷演變及進化，在最適優化論點下，發展出符合現狀的行銷策略與管理模型，達到以最少的資源(投入成本)，滿足最大的慾望(產生利潤)之超前優勢。本書第三版增修有其時代意義，旨在強調「品牌絕非企業保命符」一定要有預見未來隨時變動的趨勢能力預作準備；本第三版增修筆者亦大膽嘗試提出新的創見──「品牌成效的衡量指標矩陣」模型，供予教學者及學習者在進行品牌策略制定前的先期參考及研析工具，縱使該架構成型未久，難免有不足之處，但仍值得參考與推算，甚能為未來在品牌發展評估、策略制定優勢、品牌行銷與管理等規劃時，能更發揮事半功倍、利益優勢的品牌最高境界之機會。

定價：680元優惠價： 95折 646元

庫存：2

11.物流管理【含物流個案QR Code】

作者：張邦 出版社：新文京開發出版 出版日：2021/09/15 裝訂：平裝

全書由物流的基礎開始，將物流管理的環節和步驟詳加分析，物流績效的評估與物流的發展，到全球運籌管理作一通盤介紹，建立完整的物流經營與管理作業系統觀念，引導讀者對物流經營觀念有完整的瞭解。　　作者擁有豐富的教學經驗及企業界的實務經歷，以深入淺出的方式編撰本書，並以QR Code提供讀者掃描下載物流個案分享，引導讀者有效率地建立物流管理的觀念，並學到實用且能與業界實務接軌的物流管理知識。　　第三版依考選部高考物流與運籌管理之命題大綱大幅修訂改寫，分為四篇16章，其分別為第一篇物流的基本概念、第二篇物流各項機能管理、第三篇物流機能整合管理、第四篇物流及全球運籌管理，並於書末有編排近年來高普考及國營事業的考古題及解析，讓讀者熟悉國家考試的題型及答題方式。　　本書不僅可做為大專院校教科書使用，也方便業界人士自修應用，同時也有助於準備參加高考的讀者在精讀本書後應考一舉上榜。

定價：520元

庫存：1

12.社群媒體行銷

作者：曾祥景-編 出版社：普林斯頓國際 出版日：2021/09/01 裝訂：平裝

本書重視架構、實用性與親密性。架構以社群媒體行銷的策略性流程為核心，再分章介紹每個環節，並佐以實際的國外或本土案例。　除系統性架構外，本書比較特別的地方在於實用導向，在章節中分享一些社群媒體行銷工具的操作教學，讓讀者除了吸收概念架構、理論知識以及案例外，亦能動手去實作，從做中學習。和一般生硬、只教概念或案例的教科書不同，讀者可以創造屬於自己的作品。　每個章節以章首案例為始，以生動有趣的方式介紹國內外知名社群媒體行銷案例，並於後面接續本文的部分，根據每個章節主題進行系統性的安排，以白話的方式介紹相關概念並佐以案例說明。有些章節亦會有實作教學，培養讀者實作能力，並於章節末進行本章重點提醒，幫助讀者掌握本章重點。最後則有習題，可供讀者檢視自身學習成效。　這本書適用於大學與碩士生使用，因為有理論也有貼近實務的案例，教師可按照授課對象調整授課、作業與報告的內容。

定價：530元優惠價： 95折 504元

無庫存，下單後進貨(採購期約4~10個工作天)

13.保修鏈管理：數位與永續

作者：廖明癸 出版社：翰蘆圖書 出版日：2021/09/01 裝訂：平裝

1.工業4.0或5G通訊的數位應用，日益嚴格的環保法規與社會責任，在永續發展的浪潮下，企業不能只固守內部組織的管理，應以更符合趨勢的策略來因應時代的改變。因此，產業的商業模式，不能只是硬體的販售，而須更專注數據與服務的創造。現代企業的核心價值，是產品的設計與製造，更是保修服務體系與循環供應鏈的建立。2.基於科技發展趨勢與環保永續議題，本書旨在提供一個更具整合性的基礎概念，讓企業負責售後保修的主管與

定價：700元優惠價： 95折 665元

庫存：7

新書特惠

14.行銷企劃：邏輯、創意、執行力

作者：曾光華 出版社：前程文化〈前程企管〉 出版日：2021/09/01 裝訂：平裝

掌握思考、架構、下筆的訣竅，有效提升行銷企劃力！　　企劃無法輕鬆學、馬上通，但經由學習正確有效的思考、架構與下筆，讀者可以越來越接近專業。為此，作者憑藉二十餘年行銷教學與業界輔導經驗為本書注入以下特色：．全面剖析行銷企劃的觀念與方法　本書配合直擊要點的圖表照片與生動的案例，完整分析行銷企劃各個層面，讓讀者掌握正確的企劃　思考與架構。新版調整用字、段落、案例與照片等，讓觀念解析更為順暢與完整。．呈現

定價：550元優惠價： 95折 523元

庫存：7

空大書籍商品

15.行銷管理

作者：Philip Kotler;Gray Armstrong-原著 出版社：普林斯頓國際 出版日：2021/09/01 裝訂：平裝

定價：780元優惠價： 95折 741元

庫存：3

16.美國現代廣告業與新消費文化的興起1885-1929

作者：楊韶杰 出版社：萬卷樓 出版日：2021/09/01 裝訂：平裝

19世紀末至20世紀初是美國社會轉型的重要時期，以流水線和標準化生產為代表的生產模式給社會提供了豐富的商品，此外，伴隨著居民收入水準的提高、新型支付模式的出現、郵寄服務的發展，美國社會的消費環境大幅改善，新消費文化悄然興起。　　在影響人們消費習慣的眾因素中，美國現代廣告業起著積極的宣傳、鼓動作用。在鄉村，以郵購業務為主的廣告宣傳刺激著農民的消費意願，改變了鄉村居民的消費習慣；城市裡，以報紙期刊等為載體的廣告成為城市生活的獨特風景，並成為人們消費和生活的重要幫手。在新消費群體中，女性消費者以其獨特的家庭角色與消費特點，在廣告宣傳的誘導下，成為新消費文化的主要參與者，引領社會新的消費潮流。

定價：260元優惠價： 9折 234元

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新書特惠

17.市場調查實務：問卷設計與研究分析

作者：吳柏林;謝名娟 出版社：新陸書局 出版日：2021/08/27 裝訂：平裝

這本書適合的讀者為所有需要使用問卷調查的研究者，可能是問卷調查的工讀生、寫期末報告的大學生、正為學術論文煩惱的碩博班學生、學術界的研究人員、公司的市場調查員、或是想要為所設計的課程添加一些新味的學者。根據使用者市場調查的結果，彙整不同的意見後，作者在第四版中增加了統計圖表的應用，並將原先使用的統計軟體 SPSS 改為 Excel 的操作，希望透過內容的不斷的調整，以更符合問卷調查的市場與教學實務需

定價：599元優惠價： 95折 569元

庫存：4

18.消費者行為

作者：Michael R. Solomon-原著 出版社：普林斯頓國際 出版日：2021/08/01 裝訂：平裝

疫情肆虐之際，消費者行為的轉變來得又快又急，以實體店面為主的企業，一夜之間變得門可羅雀，取而代之的，是飛速蓬勃發展的線上購物。行銷人員在線上線下共存的時代，該如何提升自己的能力，需要更為專業的指引。本書的改版即是為了此目的而生。對於有志從事行銷的學生們，可以從中獲得最完整的「消費者行為」專業知識；對於已經在從事行銷的專業夥伴們，也可以在重新檢討自己的行銷活動時，參考其他企業的做法；而身為消費者的每

定價：700元優惠價： 95折 665元

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新書特惠

19.圖解服務業管理

作者：陳耀茂 出版社：五南圖書出版 出版日：2021/07/28 裝訂：平裝

有很多從事服務相關行業的人會認為比起其他行業，自己所從事的這一行有其獨特的經營方針及行銷方法，因此認為一般的經營理念無法運用在自己的領域。在過去服務產業還不是很發達，且位居製造業下風的時代裡，情況或許如此，但如今已不是那樣的時代，服務業對於自己特有的經營已有相當的研究，而本書就是試圖以簡明的方式，將服務業在經營上的一般性理論及方法，做出扼要的整理說明。本書總共分成第1篇與第2篇兩個部分。在第1篇當

定價：420元優惠價： 75折 315元

庫存：4

五南春季特展

20.服務行銷：擬定服務業最佳行銷策略

作者：林建煌 出版社：華泰 出版日：2021/06/11 裝訂：平裝

1.著重建立正確的觀念：詳細闡釋理論，建立讀者正確的基本觀念。 2.結合理論與實務：利用實務案例來解釋理論，理論與實務互相印證。 3.大量本土案例：將近百個案例，提升可讀性與親近性。 4.照片佐證理論：穿插內文相關的照片，以助佐證理論。 5.思考練習題：每章均附思考練習題，強化理論的學習與應用。 6.內容份量適當：本書「小而美」，份量適當，使學習更加順暢。7.清楚交代理論根源：詳細標示觀念與理論的

定價：650元優惠價： 95折 618元

庫存：2