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【反詐騙】接到可疑電話該怎麼辦?提醒您「不碰不說」。聽到「訂單錯誤要操作ATM/網銀就是詐騙」!
485筆商品,1/25頁

1.主題式旅宿設計經營學:市場趨勢X行銷策略X空間設計,剖析特色旅宿致勝關鍵

作者:漂亮家居編輯部  出版社:麥浩斯出版  出版日:2021/01/16 裝訂:平裝

2020年受到新型冠狀肺炎(COVID-19)影響,許多知名飯店品牌不敵疫情宣布退出市場,留下來的品牌是如何利用特色經營、空間設計、特殊行銷、降低開銷……等模式堅守國內市場。本書將分成「Chapter 01 主題式旅宿的發展與走向」、「Chapter 02 嚴選全台主題式旅宿」、「Chapter 03 主題式旅宿空間品牌經營心法」。◎深入淺出地剖析旅宿未來的走向第1章邀請專家、業者們分享對市場的觀

定價:550元   優惠價: 79435

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2.當代藝術市場瘋狂史:超級畫商如何創造出當代藝術全球市場與商業模式?

作者:麥可‧施納雅森  出版社:時報文化  出版日:2021/01/15 裝訂:平裝

究竟是藝術創造價值,還是商業模式帶動藝術產業?▍做好生意才是最令人著迷的藝術。▍──────安迪.沃荷(Andy Warhol)《紐約時報》、《金融時報》、《彭博社》最佳藝術書籍揭露當代藝術市場的大膽、創造力,與對金錢赤裸裸的野心當代藝術是世界最大的、不受監管的金融市場;畫商、藝廊、拍賣公司、藝評人、策展人、藝術家等,他們如何打破職業與財富的藩籬,打造上千億美金的全球市場?藝術──對畫商、對藝術世

定價:750元   優惠價: 79593

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3.喪禮服務丙級檢定學術科應試指南(2版)

作者:王別玄;廖明昭;王姿菁;洪筱蘋  出版社:華都文化  出版日:2021/01/01 裝訂:平裝

過去,殯葬業入門門檻低、利潤高,常與黑道、暴利、暴力等負面形象聯想在一起,讓人覺得喪葬業者缺乏道德觀、眼裡只有錢,因此殯葬業被認為是黑色職業,為人所避諱。喪禮本是各地面對死亡的一種文化,殯葬業則是提供符合當地風俗的文化產業。隨著喪葬知識體系化、殯葬業制度化,加上喪禮服務丙級檢定的開辦,喪禮服務轉變為以服務業為核心的一種專業,要申請禮儀師證照,首先需考取丙級證照,再考乙級檢定。而專業形象的建立,使得

定價:450元   優惠價: 9405

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4.餐旅財務管理

作者:李顯儀  出版社:全華圖書  出版日:2020/12/24 裝訂:平裝

每個國家的餐飲觀光旅遊休閒業發展,除了影響國家經濟脈動,更對整體文化脈絡的傳承深具意義。理財常識對於該行業而言,是一項重要的專業素養。本書針對時下餐旅財務管理發展之趨勢進行方法的探討及分析,內容涵蓋餐旅業特有之財管型態、經營性指標、資金融通、投資評估及資金管理。章首皆有案例導讀,引領讀者針對通章之整體概念進行思考,利於讀者在學習理論時能更快領會箇中精神。文中穿插餐旅業市場訊息,帶領讀者了解現今餐旅

定價:450元   優惠價: 9405

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5.旅館客房管理實務:客房管理達人入門秘笈

作者:吳勉勤;高任首  出版社:華立圖書  出版日:2020/12/01 裝訂:平裝

客房部在旅館業當中扮演著極為重要的角色,當旅客抵達旅館或退房離開時,都會直接與前檯人員接觸,是旅客第一印象與最後印象的重要部門。如何提供整潔美觀的客房與專業的服務,讓每一位旅客都能享受到舒適的住宿空間,是旅館客房經營管理的首要任務。  本書以旅館客房管理及實務操作為主軸,並輔以章首案例說明,以期讀者在最短的時間內,充分學習到旅館客房管理實務的精華。  本書並於各章末設計(課堂練習)之練習題型,為易

定價:500元  

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6.禮讚生命:現代殯葬禮儀實務

作者:邱達能;英俊宏;尉遲淦  出版社:揚智文化  出版日:2020/12/01 裝訂:平裝

「喪禮」是生命流程中最終的關卡,而喪儀卻多承襲明清及日治時代之舊制,雖然其中部分已隨時代改良,卻也因「千里不同風、百里不同俗」的緣故,另添增了許多似是而非的習俗。國人平日忌言喪事,喜談吉慶,若遇家族親人離世即手忙腳亂、無所適從,若又無正確且合乎時宜的禮俗規範,如何幫助逝者通過生命關卡呢?本書整理出現代處理喪事之基本儀節禮俗,期待民眾了解殯葬相關專業知識與服務,也讓治喪期間的家屬凝聚情感、共同參與,

定價:250元   優惠價: 95238

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7.服務隨創:少力設計的邏輯思維

作者:蕭瑞麟  出版社:五南圖書出版  出版日:2020/11/28 裝訂:平裝

創業精神首要便是將舊有資源注入新能量,以創造新財富。──彼得・杜拉克未來可能只有一種行業,叫做服務業。為什麼成功企業反而缺乏創新能力?下一個殞落的「柯達」是誰?     ──解密「僵思效應」造成的盛極必衰為什麼瀕臨破產的旅館得以重生?星野集團如何讓劣勢華麗翻轉?     ──用一物兩面的邏輯打破「制約」為什麼研華能由強尋弱?如何找出強勢者的脆弱點?     ──逆轉勝最需剛柔並濟的「逆強原則」服務

定價:620元   優惠價: 9558

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8.餐旅公關與危機處理(2版)

作者:江惠頌;吳孟嬪;郭采彥  出版社:華都文化  出版日:2020/11/18 裝訂:平裝

你對公關的印象是什麼?能言善道、八面玲瓏、左右逢源、交友海派,工作就是負責交際應酬。如果你這麼想,就大錯特錯。  公關是公共關係的簡稱,它是以「人」為中心主軸的行業,強調溝通力與協調力,考驗問題處理的能力與企業面對挑戰的應變力,這個行業涉及的領域很廣,需要面對顧客、員工、媒體、社區、公部門與社群網絡等各式公眾,除了整合行銷外,還有企劃、管理、形象、修護等功能。  若你有志於從事公關行業,請詳細閱讀

定價:400元   優惠價: 9360

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9.這就是服務設計!方法篇

作者:Marc Stickdorn;Adam Lawrence;Markus Hormess;Jakob Schneider  出版社:美商歐萊禮  出版日:2020/11/06 裝訂:平裝

搭配服用《這就是服務設計!》在專案中活用服務設計思考方法本書中共有54個實務應用說明,可幫助你在服務設計中將這些關鍵方法實際動手做。這些方法包括引導、指南、以及研究、概念發想、原型測試和主持活動的訣竅和技巧。本書是《這就是服務設計!》(#TiSDD)一書的方法篇印刷版,與本書網站tisdd.com上免費的內容相同,但重新整理編排過,並以專業裝訂的方式呈現。注意:雖然方法是服務設計過程的構成要素,但

定價:480元   優惠價: 79379

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10.服務業管理:戰勝挑戰

作者:鄭紹成;高于歡;陳勇諺  出版社:華立圖書  出版日:2020/11/01 裝訂:平裝

本書編撰首重「理論簡單、案例實用、配件充分」• 理論簡單本書將服務業管理相關理論摘要說明,內文內容共15章,適合一學期(2或3學分)課程教授,尤其適合技職體系與在職專班,著重實務運用班級採用。• 案例實用本書於理論進行簡要說明外,尤其注重實務相關案例之舉例,並以最新發生之實務案例為主(如新冠肺炎之專章),搭配現實狀況,以有效激發讀者學習意願。• 配件充分本書教學配件除題庫與解答之外,各章均有相關之

定價:550元  

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11.旅館管理概論:打造企業智慧資本新思維

作者:吳勉勤  出版社:華立圖書  出版日:2020/09/01 裝訂:平裝

本書以旅館管理實務的角度出發,依序說明旅館發展與起源、旅館特性、客房與房務作業、服務、人事、行銷、會計、工務等管理知識,並透過實務研究相互印證。由於旅館所在區位、規模大小、客源及經營型態互不相同,在經營管理的運用上,各有其「眉角」。為因應讀者實務需求,重新編修旅館的演進過程、組織架構、經營型態、客房服務原則及章首個案等相關內容,以期讀者充分學習到旅館管理實務的精髓,希望透過本書實務的分享,對旅館管

定價:520元  

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12.殯葬設施

作者:譚維信  出版社:空大  出版日:2020/08/01 裝訂:平裝

殯葬設施

定價:340元   優惠價: 9306

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13.餐旅管理

作者:John R. Walker  出版社:全華圖書  出版日:2020/07/24 裝訂:平裝

《餐旅管理》以易於閱讀、對話式的風格對餐旅業進行廣泛的介紹,此為暢銷作家John Walker的最新作品,與其他同類書籍相較之下更加實用!此外,每一章節都有來自業界實務的「案例」,以及著重於描述產業現實面的「企業與人物簡介」。本書易於閱讀、內容深具意義,邀請讀者與我們一同來探索這個令人興奮且不斷持續成長的餐旅產業!

定價:680元   優惠價: 9612

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14.最新!日本藥妝店精選必買藥美妝

作者:鄭世彬  出版社:晶冠  出版日:2020/07/07

日本藥妝研究家公開熱賣清單!請筆記。不管你是第幾次去日本,透過本書,與日本藥妝研究家帶路,你將認識從爺爺奶奶那一代就愛用至今的OTC醫藥品與藥妝店最經典熱銷美妝品,讓你輕鬆掌握萬年不敗的回購清單!★有口碑/經典必買藥妝,老人小孩都愛!★不踩雷/大廠熱銷新品,愛美的你不能錯過★逛不停/美妝店特輯,腿痠腳痛也要去|特別企劃──日本家庭藥|在日本藥妝店買到的常備藥,絕大部分都被稱為OTC醫藥品,但還有一

定價:320元   優惠價: 9288

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15.人生最後一次相聚

作者:江佳龍  出版社:春光  出版日:2020/07/02 裝訂:平裝

★★★《商業周刊》1250期精選書摘★★★人生的圓滿,也許就是在來得及時,好好說聲再見辦過近千場告別式的禮儀師,娓娓道來一個個「圓滿」的離別聚會故事◆一本告訴你如何畫上「圓滿」句點的書◆面對親人的逝去,無論是:40歲罹癌的妻子、11歲早夭的女兒、素未謀面的父親,還是攜手一輩子的老伴,最盼望的是幫他們辦一場圓滿的告別式。透過禮儀師的眼,了解人生無常,也看到了人性的弱點。珍惜與所愛相聚的美好時光,不留

定價:330元   優惠價: 79261

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16.觀光暨餐旅財務管理

作者:喬懷恩  出版社:華立圖書  出版日:2020/07/01 裝訂:平裝

~世界上沒有貧窮的人,只有財務知識貧瘠的人~  本書不教你深奧又難理解的理論,從第一次學財務管理的角度切入,以最貼近學生族群的活潑口吻來撰寫,以最新的餐旅業數據案例來支援。架構完整嚴謹卻又充滿活力,是您教學或自學觀光暨餐旅財務管理的好幫手。  全書10章分為3篇,首篇「財務評估導論」連結餐旅產業與財管的重要性,搭配真實財報,靈活分析指標,並快速上手終值現值的訣竅。第2篇「財務融資與營運管理」掌握本

定價:450元  

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17.足跡:美容美髮業管理實錄

作者:許瑞林  出版社:金塊文化  出版日:2020/07/01 裝訂:平裝

作者從1981年進入台灣美髮業第一品牌曼都事業,迄今行業資歷超過40年,更是歷任兩岸多家美容美髮連鎖品牌高級管理人員,並屢創行業佳績。這是一本作者的工作記錄,細瑣中蘊藏著精確的經驗與智能,它是用時間與汗水提煉精粹而成,值得所有美容美髮人細讀與珍藏。本書詳實記錄作者擔任執行長所有每日工作紀實、談話、會議、計畫、執行工作環節的點點滴滴,涵蓋美容美髮業連鎖經營管理Know-how。

定價:360元   優惠價: 9324

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18.命案現場清潔公司:比屍水、血跡、蛆蟲更難清潔的是人心

作者:得第一環境維護公司  出版社:臺灣東販  出版日:2020/06/29 裝訂:平裝

●歡迎來到命案現場清潔公司! 我們的專業包括處理命案現場的清潔,協助委託人將環境恢復整潔。 那些佈滿屍水、血跡、蛆蟲的環境,各種怵目驚心的社會悲劇,都是這份工作的日常。 或許有很多人會覺得這份工作很神聖, 但當我們實際到了命案現場後,那種心理壓力卻是一般人所無法想像的。 雖然我們的薪水很高,但公司同事就是來來去去,做這行的人心裡其實是很孤單的。 不過,從往生者人生終點所體會到的生命意義,則是我們從

定價:300元   優惠價: 9270

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19.餐旅概論滿分總複習(全)

作者:王雅惠;李英端;旗立餐旅研究室  出版社:旗立資訊  出版日:2020/06/19 裝訂:平裝

本書根據99年實施之職業學校餐旅群「餐旅概論I、II」課程綱要編著而成。本書內容與「技專校院入學測驗中心」公布的統測考試範圍相同,可供餐飲管理科、觀光事業科、餐旅管理科等餐旅群同學,作為高三升學應試使用。

定價:450元   優惠價: 9405

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20.民宿管家檢定認證試題指南

作者:李奇嶽-等  出版社:華立圖書  出版日:2020/06/01 裝訂:平裝

民宿管家檢定認證連結民宿產業發展脈動,強化學子在就業培育關鍵職能,以期貼近業界所需人才,通過認證者,代表已具備民宿管家相關的基本知識,同時了解目前從業人員相關之業務內容和服務技巧。本書提供詳細的報名流程與應試資訊,更規劃建置民宿管家具備的基礎知識與實務運用問題,題型豐富及專業的考試題目,是民宿管家人員認證考試必讀的工具書。本書結合業界實務與最新知識,閱讀本題庫不僅能加強應考學員對於民宿管家考題的掌

定價:300元  

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