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本書之主旨在於援引全面品質管理之知識與技術，如何運用在社會服務機構組織中的管理工作上，書中不僅簡潔扼要的指出全面品質管理之精義與實施成功的關鍵因素，而且還引用實例說明品質管理如何來實際的運作，可以使讀者很快的掌握個中要義，可說是融合理論與實務的專業書籍，對國內修習社會工作行政與管理課程的學生及公私立社會服務機構的實務工作者，均有裨益。

1婦女賦權與保護：多重交織、在地實踐與全球接軌-社論2接軌國際邁向性別平等-吳秀貞、蔡昀穎3全球性別平等運動新時代：第64 屆聯合國婦女地位委員會議題觀察-張琬琪4推動具女性觀點之社會福利政策與具體作為-簡慧娟、江幸子5性別主流化中的女性政治賦權-姜貞吟6婦女充權與社會參與-許雅惠7友善家庭政策與女性的經濟賦權-許碧純8經濟賦權方案推展影響：以女人錢進自由為例-陳姿樺、林嘉萍9男性請育嬰假對婦女賦權的意涵-吳玉珍、陳芬苓 10匍匐前進：我國女性軍人的處境與充權-嚴巧珊 11障礙女性培力：CEDAW、CRPD 與相關文獻探討-周月清12臺灣障礙女性培力首部曲：「出來」、「去參與」、破除障礙歧視-周月清、郭洛伶、周倩如、蔡亞庭、陳伯偉13臺灣中高齡婦女之現況及需求分析與建議-李萍 14長期照顧與女性權益議題-張宏哲、鄭淑方、吳家慧15原住民族婦女的處境分析與充權觀點的社會工作服務-王翊涵、吳書昀16太魯閣族女性社會工作者視角中的家庭暴力-莊曉霞、黃瑞鳳、林靜琴、曾雪麗、王芝瑛17新移民女性求職歷程及就業障礙探討-卓春英、陳宜珍、吳秀照18數位時代的親密關係暴力-王珮玲19從性侵害案件判決看司法對婦女人身安全的保護-李秀如 20隱形的翅膀——受暴婦女走過家暴安全網的歷程-吳敏欣、劉淑瓊、王珮玲 21「女人前（錢）進自由—受暴婦女經濟賦權方案」之實務經驗探討-陳淑芬22公私協力推動受暴婦女生活重建方案-郭彩榕、陳怡如、潘英美、李玟慧、張家禎、劉庭妙23婦保案件的家事調解技術——社會工作人員的觀點-何振宇24解構理想母職圖像——從社會安全網反思「指責母親」論述的文化意涵-廖美蓮25母親對預防學齡前兒童家內目睹婚姻衝突的覺知-戴世玫、陳巧芸26淺談對我國東南亞籍母親之賦權——從我國親權裁判困境分析談起-王慧琦、郭世豐27發展遲緩兒童的母親學到了什麼？——淺談增能與賦權-施怡廷28家長培力方案之探究——以彰化家扶家長生涯發展方案為例-黃祉瑜、石承旻、湯于萱、王韻婷、鄭期緯、王震光29高齡者醫療自主與監護制度之社會調查與法律分析-戴瑀如、林昭吟、張亦忱