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商品類型
簡體書 （1）
商品狀況
可訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$199以下 （1）
出版日期
2017年以前 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
鄧向越 （1）
出版社/品牌
中國電力出版社 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
電力客戶服務理論與實務（簡體書）
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1.

電力客戶服務理論與實務（簡體書）

作者：鄧向越  出版社：中國電力出版社  出版日：2008/11/01 裝訂：平裝
本書以市場營銷理論和客戶服務理論為基礎，緊密結合電力企業客戶服務的實際和特點，圍繞供電企業如何做好客戶服務，闡述客戶服務基礎理論、反映供電企業客戶服務體系、探討電力客戶服務人員管理和電力客戶管理、歸納在電力客戶服務中的相關技巧。 希望能夠為電力企業的服務管理者以及在營業廳、95598和現場從事客戶服務的一線員工提供有價值的參考。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：180 元， 優惠價：1 180
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