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衝突的力量:以和為貴帶來焦慮,息事寧人埋下火種,如何真正表達情緒與需求?
作者:
喬恩‧塔弗
出版社:
方舟文化
出版日:
2023/03/08
裝訂:
平裝
充滿善意且積極的衝突,是源自於愛!Amazon4.6星紐約時報暢銷作家教你有選擇地運用戰略性、不情緒化的衝突創造「溝通管道」說出內心所想,得到你要的結果,讓自我與人際關係都自由而健康。★ 沉默無法贏得和諧,大聲的人總搶走話語權?!──處處迴避衝突只會製造焦慮,任由他人將自己淹沒……現代文明社會的交流,慣以禮讓和良善為本。如同人們齊聲譴責戰爭、追求和平,「對抗」與「衝突」似乎早已是人們力求避免的惡行。上達國家大事,下至日常生活,如今我們無不在關係與互動中尋求和諧。久之,「迴避衝突」的基因藉由環境與教育被刻在了大多數人的腦海裡、生活中。然而,以和為貴、忍辱求全不但不會為良好溝通開啟康莊大道,甚至常常導致單方面的話語霸權,將其他有益想法都阻隔在外。不但喪失彼此理解的機會,也扼殺了相互激盪與交流的可能。當我們太過沉默,任由其他人填補空白,不但會累積內心焦慮,更可能埋下關係破裂的火種。如果不把話說出來,讓聲音被聽到,自己或他人的思想就難以改變,而所有重要事物都將被吵鬧的少數人把持,你會離所想要的生活越來越遠――沉默已不再是勝利的關鍵。★ 「建設性衝突」是真正善待彼此的溝通武器──衝突不是暴怒的無腦行動,而是你精心策略的明智之舉。事實上,從古至今,許多最偉大的改革與法案,都是聰明且善意的領導人與媒體權威人士等,在國會殿堂、投票以及政治和社會運動中,藉由一次又一次激烈衝突創造出來的。建設性衝突不僅能是一場好事,還可以是一種變革。作者「喬恩‧塔弗」從小生活在躁鬱症母親的陰影下,為了生存,他學會了如何在警報大響的憤怒之人面前,藉由察言觀色、轉移話題來平息戰爭,並利用衝突將結論導向期望目標。而後,他也在自己所主持的節目《酒吧救援》與《婚姻救援》中,運用這套建設性衝突技巧,協助人們面對真相、展開溝通。藉由親身經歷,他了解到,戰略性且不情緒化地面對衝突,不但讓人有機會建立更緊密的關係、激發創造與想像力、解決核心問題,最終還能獲得自己想要的結果。衝突的力量足以改變思想、吸引他人,並開發前進所需的能量――成就良性溝通。★ 活用衝突變革力,重拾自尊、得到想要的生活──無意義或令人受傷的衝突,不值得發生。塔弗相信,真正聰明的衝突是有選擇的,而且永遠源自於尊重彼此的善意。為了幫助你能有意識、建設性且富有成效地扭轉局面、實現溝通,本書除了講述心理學、醫學研究與真實案例的運用,更提供簡單好上手的「塔弗工
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