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企業不是「營利組織」？「顧客」只能由企業自行創造出來？顛覆直覺、直搗核心的杜拉克管理學，重建你對管理的認知【本書特色】◎彙整77條彼得．杜拉克的管理學重點，掌握當代最具影響力的經營哲學，讓你在商場上叱吒風雲！◎搭配漫畫圖解，讓閱讀更有趣，理解更容易！◎內容囊括創新、戰略思考、組織改革⋯⋯等多種面向，不管你是老闆、主管、基層職員，都能在本書中學到有用的知識！．我們是為了誰工作？．該追求的「成果」具體來說是什麼？．管理必備的「回饋分析法」是什麼？．創新的「7個機會」是什麼？．我們不能對未來進行預測並制定計畫嗎？在沒有正確解答、環境瞬息萬變的現在，每個企業都在黑暗中摸索前進的道路。而近年發生的全球性大流行傳染疾病猶如雪上加霜，也給企業帶來了不小的影響。在這樣的環境下，企業老闆自不必說，包含帶領經營團隊的企業領導者在內的許多企業人，都必須去思考一些本質上的事情：我應該具備什麼樣的經營哲學？我應該具備什麼樣的經營思想？我要如何分析商業環境、預測時代？還有，我應該如何具體行動？針對這些問題，彼得．杜拉克都發表過他的看法。若要了解彼得．杜拉克的思想、經營哲學，以及分析現狀與預測時代的方式，最好的辦法當然就是直接閱讀他的著作。不過，杜拉克的著作多達五十本，就算只挑其中的代表作，細讀下來也需要好幾年的時間。而本書的內容就是從這些著作中，彙整出最重要的77條要點，其中囊括杜拉克的人物背景、思想，以及具體的指導內容。並透過漫畫和淺顯的解說，讓大家都能輕鬆掌握核心概念，是一本彼得．杜拉克管理學的入門導覽書。在這個「有真本事才能存活下去的時代」，杜拉克管理學是為你指引方向的一盞明燈。◆關於創造顧客杜拉克：「我對於組織（企業）的目的只有一個定義，那就是創造顧客。」◆創新並非「改善」杜拉克：「許多組織都不了解『何謂創新』、『要如何創新』，頂多只是承繼或改進以往在做的事情而已。」「創新不是跟過去劃清界線的革新行為，不是由愛迪生那樣的天才做到的。創新也不是來自上天的指示，是來自於平凡人的各種努力，這些努力包含：確立明確的目的意義、反覆推敲與琢磨各種辦法、進行周詳縝密的分析等等。」◆「還有幾年的壽命」是謊言杜拉克：「當我們說某某產品、服務、過程、市場的壽命還剩幾年的時候，其實它早就已經失去生命了。摒棄、停止業務才是正解。」◆別以成長為目標杜拉克：「長期成長是不可能的事。」「激烈的成長會導致組織變弱。」