相關商品
商品簡介
目次
商品簡介
作者在本書分五篇系統地闡述了大眾化定制消費的時代潮流、企業管理變革的新趨勢，以及企業應對挑戰的新策略、新方法和新技術。第一篇界定了大眾化定制的概念和內涵，勾畫了大眾化定制與企業管理變革的基本輪廓；第二篇分析了營銷模式和營銷策略的演進過程，提出了定制化的客戶關系管理的思路和方法，對個性化需求分析和個性化推薦策略進行了深入探討；第三篇闡述了生產模式和運營策略的演進趨勢，提出了協作運營的概念，分析了協作運營的組織設計特點，對協作運營計劃和沖突協調方法進行了深入探討；第四篇分析了產品研發模式和研發策略的演進趨勢，對基于產品族的產品研發過程和數據管理系統做了深入探討；最后一篇闡述了企業應對大眾化定制時代挑戰的基本策略。 本書可為企業管理決策者、相關領域研究人員、高等院校師生提供參考和借鑒。
目次
第一篇 迎接大眾化定制時代
第1章 企業興衰的啟示
1.1 昔日“帝國”的困境
1.2 新興的“另類”企業
1.3 大眾化定制時代來臨
第2章 大眾化定制的理念
2.1 大眾化定制的內涵
2.2 大眾化定制的分類
2.3 大眾化定制的課題
第3章 大眾化定制系統的體系結構
3.1 大眾化定制系統的構成
3.2 客戶為中心的營銷系統
3.3 協作運營的生產系統
3.4 模塊化產品研發系統
3.5 大眾化定制系統的界面
本篇主要參考文獻
第二篇 以客戶為中心的定制營銷
第4章 營銷模式與營銷策略的變遷
4.1 營銷模式的演進
4.2 營銷策略的演變
第5章 面向定制營銷的客戶關系管理
5.1 傳統的客戶關系管理
5.2 定制化的客戶關系管理流程
5.3 定制化客戶關系管理系統
第6章 基于電子商務的個性化需求管理
6.1 電子商務與定制營銷
6.2 個性化需求分析
6.3 個性化推薦策略
本篇主要參考文獻
第三篇 以分布式為特征的協作運營
第7章 生產模式與運營策略的變遷
7.1 制造觀念與生產模式的演變
7.2 生產組織模式的演進
7.3 生產運營策略的變革
第8章 分布式制造與協作運營管理
第9章 協作運營計劃與沖突協調
本篇主要參考文獻
第四篇 聚焦產品族的模塊化研發
第10章 研發模式和研發策略的變遷
第11章 基于產品族的研發過程
第12章 面向產品族的數據管理
本篇主要參考文獻
第五篇 應對大眾化定制的策略
第13章 推進企業的信息化
第14章 變革企業的流程
第15章 提升企業的領導力
本篇主要參考文獻
第1章 企業興衰的啟示
1.1 昔日“帝國”的困境
1.2 新興的“另類”企業
1.3 大眾化定制時代來臨
第2章 大眾化定制的理念
2.1 大眾化定制的內涵
2.2 大眾化定制的分類
2.3 大眾化定制的課題
第3章 大眾化定制系統的體系結構
3.1 大眾化定制系統的構成
3.2 客戶為中心的營銷系統
3.3 協作運營的生產系統
3.4 模塊化產品研發系統
3.5 大眾化定制系統的界面
本篇主要參考文獻
第二篇 以客戶為中心的定制營銷
第4章 營銷模式與營銷策略的變遷
4.1 營銷模式的演進
4.2 營銷策略的演變
第5章 面向定制營銷的客戶關系管理
5.1 傳統的客戶關系管理
5.2 定制化的客戶關系管理流程
5.3 定制化客戶關系管理系統
第6章 基于電子商務的個性化需求管理
6.1 電子商務與定制營銷
6.2 個性化需求分析
6.3 個性化推薦策略
本篇主要參考文獻
第三篇 以分布式為特征的協作運營
第7章 生產模式與運營策略的變遷
7.1 制造觀念與生產模式的演變
7.2 生產組織模式的演進
7.3 生產運營策略的變革
第8章 分布式制造與協作運營管理
第9章 協作運營計劃與沖突協調
本篇主要參考文獻
第四篇 聚焦產品族的模塊化研發
第10章 研發模式和研發策略的變遷
第11章 基于產品族的研發過程
第12章 面向產品族的數據管理
本篇主要參考文獻
第五篇 應對大眾化定制的策略
第13章 推進企業的信息化
第14章 變革企業的流程
第15章 提升企業的領導力
本篇主要參考文獻
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。