TOP
0
0
進階搜尋

熱搜：

漫畫少年學墨菲定律

、

面試時別問對方的失敗經驗

、

快速存到一桶金

、

黃仁勳

、

佛法是科學的終極典範

、

人民解放軍的真相

、

新譯六祖壇經

、

DragonMasters 1-23

、

新基本小六法

熱搜： 漫畫少年學墨菲定律、 面試時別問對方的失敗經驗、 快速存到一桶金、 黃仁勳、 佛法是科學的終極典範、 人民解放軍的真相、 新譯六祖壇經、 DragonMasters 1-23 、 新基本小六法

165反詐騙

即日起~6/30，暑期閱讀書展，好書7折起

縮小範圍

商品類型
簡體書 （1）
商品狀況
可訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
出版日期
2016年以前 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
陳知一、王巍、鐘貴萍 （1）
出版社/品牌
北京聯合出版有限責任公司(原京華出版社) （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
第7種服務（簡體書）
滿額折
1.

第7種服務（簡體書）

作者：陳知一; 王巍; 鐘貴萍  出版社：北京聯合出版有限責任公司(原京華出版社)  出版日：2015/01/01 裝訂：平裝
在全媒體交互時代，年輕人有可能從今天的客戶轉變為明天的同事、後天的管理者；呼叫中心也從單任務傳統服務形式轉變為多工、多管道、多維度的無縫隙服務。2015年“服務”新概念——《第7種服務》，由行業權威許乃威老師率團隊成員重磅推出！十幾年來，呼叫中心行業得到了蓬勃發展，自建或外包的呼叫中心的規模在不斷擴大，尤其是互聯網和移動互聯的飛速發展，新技術的應用、大資料的管理、雲平臺的建立，迫切要求呼叫中心的管
定價：228 元， 優惠價：87 198
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
  • 共

暢銷榜
客服中心
收藏
會員專區
三民書局
關於我們
門市專區
藝文講座
學習平台
異業合作
圖書採購/編目
人才招募
禮券兌換處
瀏覽器資訊
三民網路書店服務
會員服務條款
資訊安全警語
隱私權政策
新手購書
圖書分類
中國圖書館分類
空中大學購書
好站連結
企業會員專區
加入企業會員
服務條款
會員須知
圖書目錄下載
三民・東大・弘雅三民
小山丘童書(0-6歲)
兒童・青少年(7歲以上)
古籍圖書目錄
古典圖書目錄
畢業禮品