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1.
零售銀行營銷文化8項修煉(簡體書)
作者:
關喜華
出版社:
企業管理出版社
出版日:
2009/06/01
裝訂:
平裝
相對于成本導向競爭優勢和產品導向競爭優勢,利用營銷文化創造競爭優勢對中國大多數銀行而言是目前最為現實可行的選擇。國內外先進銀行的經驗都表明,在營銷文化建設上所付出的努力是非常值得的。本書以打造優秀的銀行營銷文化為目的,系統地提出了銀行營銷文化所必須進行的8項修煉,涉及零售銀行營銷領域的組織構架、管理模式、人員聘用、技能培訓、支持手段、激勵機制、服務質量、反饋與溝通等主題。每項修煉都從文化的角度展開
定價:348 元,
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2.
銀行銷售管理提升(簡體書)
作者:
關喜華
出版社:
企業管理出版社
出版日:
2013/10/01
裝訂:
平裝
《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書:銀行銷售管理提升》作者憑借多年的營銷工作實踐經驗,對國內外銀行營銷文化作了比較深入的分析,系統地提出了組織構架、管理模式、人員聘用、技能培訓、支持手段、激勵機制、服務質量、反饋與溝通等8項關鍵修煉要素,涉及零售銀行營銷流程的所有環節。每項修煉都針對一個現實的營銷問題展開,并對該問題作了詳細的分解和剖析。
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