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商品簡介
目次
商品簡介
本書主要內容包括：物流經理與物流部、倉儲管理、運輸管理、采購管理、物流信息管理、物流成本管理、物流績效管理、物流服務管理、第三方物流、供應鏈管理等，是高績效物流經理的必備指導。 “經理人案頭書·管理手冊系列”之一，本書是高績效物流經理必備指導，為物流經理提供：物流經理工作流程、物流管理金鑰匙、工作方法與量表、效率控制方略以及相關資源與鏈接。
目次
第一章 物流經理與物流部
案例研究 與“伊利”一起走出黑洞
第一節 金鑰匙
一、物流
二、物流管理
三、物流經理
四、物流組織結構
五、物流中心
六、物流結點
七、物流合理化
八、物流系統
九、綠色物流
第二節 方法與工作量表
一、物流經理的職責和技能
二、物流管理的步驟
三、物流系統的組建
四、物流組織和渠道的設計
五、物流經理的績效考核
第二節 資源與鏈接
第二章 倉儲管理
案例研究 英邁公司的倉儲管理
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、倉儲管理
三、倉儲組織
四、JIT庫存管理
第二節 方法與工作量表
一、倉儲運營管理
二、倉儲業務管理
三、庫存管理
第三節 效率控制
一、倉儲合理化
二、零庫存管理
三、倉儲安全管理
第四節 資源與鏈接
一、新視野：RFID技術在倉儲管理中的運用
二、鏈接工具
第三章 運輸管理
案例研究 丹麥運輸物流業的經驗值得借鑒
第一節 金鑰匙
一、物流運輸
二、聯合運輸
三、多式聯運
四、國際多式聯運
五、集裝箱運輸
六、托盤化運輸
第二節 方法與工作量表
一、鐵路運輸管理
二、公路運輸管理
三、水路運輸管理
四、航空運輸管理
五、管道運輸管理
第三節 效率控制
一、不合理運輸的表現
二、運輸合理化的表現
三、運輸決策目標的優化
第四節 資源與鏈接
一、新視野：運輸成本管理
二、鏈接工具
第四章 采購管理
案例研究 東汽物資采購有奇招
第一節 金鑰匙
一、采購
二、相關概念
三、采購部門的職責
四、采購的類別
五、協同采購
六、采購管理
七、采購招標的方式
第二節 方法與工作量表
一、采購計劃管理
二、采購作業管理
三、供應商管理
第三節 效率控制
一、采購績效評價指標
二、采購績效評估的標準
三、采購監管與控制
第四節 資源與鏈接
一、新視野：采購戰略管理
二、鏈接工具
第五章 配送管理
案例研究 沃爾瑪成功的利器——物流配送
第一節 金鑰匙
一、配送
二、電子商務下的物流配送
三、配送商務
四、配送中心
五、配送類別
第二節 方法與工作量表
一、配送中心運營管理
二、配送作業管理
三、配送方法
第三節 效率控制
一、配送合理化
二、配進中心運營績效評估
三、配送績效評估的具體指標
第四節 資源與鏈接
一、新視野：日本物流配送業的經驗與啟示
二、鏈接工具
第六章 物流信息管理
案例研究 中海物流：完善的物流信息化系統
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、物流信息的重要性
三、物流信息化實施的階段
第二節 方法與工作量表
一、物流信息系統的內容
二、物流信息系統的開發與構建
第三節 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第七章 物流成本管理
案例研究 降低物流成本——安利
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、物流成本管理
三、物流成本管理體系
四、物流成本管理的具體措施
第二節 方法與工作量表
一、物流成本控制策略
二、物流成本降低策略
三、物流成本核算體系
四、物流成本核算的方式
五、物流作業成本計算
六、物流作業成本分析
七、物流作業管理的優化實施
第三節 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第八章 物流績效管理
案例研究 物流績效管理——朝日啤酒公司鮮度管理
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、物流效益分析
三、物流績效評價體系
四、公司物流績效考核
五、物流部門績效考核
第二節 方法與工作量表
一、物流績效評價的主要方法
二、物流績效評價方法的創新
三、物流績效評價表單范例
第三節 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第九章 物流服務管理
案例研究 服務是蘇寧的唯一產品
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、物流服務的市場模型
三、物流服務管理
四、物流服務質量體系
第二節 方法與工作量表
一、提供物流服務
二、改進物流服務
三、保持物流服務質量
四、進行物流服務管理決策
五、管理物流服務人員
第三節 效率控制
一、物流服務水平的衡量
二、通過關鍵時刻提高效率
第四節 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第十章 第三方物流
案例研究 寶供物流的成功之路
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、第三方物流的產生背景及其特征
三、第三方物流企業的服務流程
四、建立第三方物流企業的基本條件
第二節 方法與工作量表
一、如何選擇第三方物流提供商
二、美國的第三方物流合同范本
第三節 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第十一章 供應鏈管理
案例研究 青島啤酒供應鏈——像送鮮花一樣送啤酒
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、供應鏈管理的興起
三、供應鏈管理的特點
四、供應鏈流程與公司競爭戰略的吻合
第二節 方法與工作量表
供應鏈管理方法
第三節 效率控制
工作核查方法
第四節 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
案例研究 與“伊利”一起走出黑洞
第一節 金鑰匙
一、物流
二、物流管理
三、物流經理
四、物流組織結構
五、物流中心
六、物流結點
七、物流合理化
八、物流系統
九、綠色物流
第二節 方法與工作量表
一、物流經理的職責和技能
二、物流管理的步驟
三、物流系統的組建
四、物流組織和渠道的設計
五、物流經理的績效考核
第二節 資源與鏈接
第二章 倉儲管理
案例研究 英邁公司的倉儲管理
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、倉儲管理
三、倉儲組織
四、JIT庫存管理
第二節 方法與工作量表
一、倉儲運營管理
二、倉儲業務管理
三、庫存管理
第三節 效率控制
一、倉儲合理化
二、零庫存管理
三、倉儲安全管理
第四節 資源與鏈接
一、新視野：RFID技術在倉儲管理中的運用
二、鏈接工具
第三章 運輸管理
案例研究 丹麥運輸物流業的經驗值得借鑒
第一節 金鑰匙
一、物流運輸
二、聯合運輸
三、多式聯運
四、國際多式聯運
五、集裝箱運輸
六、托盤化運輸
第二節 方法與工作量表
一、鐵路運輸管理
二、公路運輸管理
三、水路運輸管理
四、航空運輸管理
五、管道運輸管理
第三節 效率控制
一、不合理運輸的表現
二、運輸合理化的表現
三、運輸決策目標的優化
第四節 資源與鏈接
一、新視野：運輸成本管理
二、鏈接工具
第四章 采購管理
案例研究 東汽物資采購有奇招
第一節 金鑰匙
一、采購
二、相關概念
三、采購部門的職責
四、采購的類別
五、協同采購
六、采購管理
七、采購招標的方式
第二節 方法與工作量表
一、采購計劃管理
二、采購作業管理
三、供應商管理
第三節 效率控制
一、采購績效評價指標
二、采購績效評估的標準
三、采購監管與控制
第四節 資源與鏈接
一、新視野：采購戰略管理
二、鏈接工具
第五章 配送管理
案例研究 沃爾瑪成功的利器——物流配送
第一節 金鑰匙
一、配送
二、電子商務下的物流配送
三、配送商務
四、配送中心
五、配送類別
第二節 方法與工作量表
一、配送中心運營管理
二、配送作業管理
三、配送方法
第三節 效率控制
一、配送合理化
二、配進中心運營績效評估
三、配送績效評估的具體指標
第四節 資源與鏈接
一、新視野：日本物流配送業的經驗與啟示
二、鏈接工具
第六章 物流信息管理
案例研究 中海物流：完善的物流信息化系統
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、物流信息的重要性
三、物流信息化實施的階段
第二節 方法與工作量表
一、物流信息系統的內容
二、物流信息系統的開發與構建
第三節 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第七章 物流成本管理
案例研究 降低物流成本——安利
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、物流成本管理
三、物流成本管理體系
四、物流成本管理的具體措施
第二節 方法與工作量表
一、物流成本控制策略
二、物流成本降低策略
三、物流成本核算體系
四、物流成本核算的方式
五、物流作業成本計算
六、物流作業成本分析
七、物流作業管理的優化實施
第三節 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第八章 物流績效管理
案例研究 物流績效管理——朝日啤酒公司鮮度管理
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、物流效益分析
三、物流績效評價體系
四、公司物流績效考核
五、物流部門績效考核
第二節 方法與工作量表
一、物流績效評價的主要方法
二、物流績效評價方法的創新
三、物流績效評價表單范例
第三節 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第九章 物流服務管理
案例研究 服務是蘇寧的唯一產品
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、物流服務的市場模型
三、物流服務管理
四、物流服務質量體系
第二節 方法與工作量表
一、提供物流服務
二、改進物流服務
三、保持物流服務質量
四、進行物流服務管理決策
五、管理物流服務人員
第三節 效率控制
一、物流服務水平的衡量
二、通過關鍵時刻提高效率
第四節 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第十章 第三方物流
案例研究 寶供物流的成功之路
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、第三方物流的產生背景及其特征
三、第三方物流企業的服務流程
四、建立第三方物流企業的基本條件
第二節 方法與工作量表
一、如何選擇第三方物流提供商
二、美國的第三方物流合同范本
第三節 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第十一章 供應鏈管理
案例研究 青島啤酒供應鏈——像送鮮花一樣送啤酒
第一節 金鑰匙
一、基本概念
二、供應鏈管理的興起
三、供應鏈管理的特點
四、供應鏈流程與公司競爭戰略的吻合
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供應鏈管理方法
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第四節 資源與鏈接
一、新視野
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