大學英語選修課系列教材.文秘英語（簡體書）

《文秘英語》全書共有5章：第1章接待職能；第2章公關職能；第3章服務職能；第4章日常文秘工作職能；第5章管理職能。全書用英漢雙語編寫，簡明扼要。內容緊扣學生基礎階段的學習，與基礎階段的教學要求銜接緊密。書中所選內容除詞、句等常用表達外還包括了很多應用文體的運用。《文秘英語》是專門為非英語專業本科大學生編寫的一本實用性教材，適用于已經完成了大學英語基礎階段學習的非英語專業本科大學生使用。

第1章
　第1節　商務電話Business Calls
　第2節　留言Leaving and Taking Messages
　第3節　留言機留言Leaving Answering Machine Messages
　第4節　接待訪客Dealing With Visitors
　第5節　約見客人Making Appointments
　第6節　拒見客人Declining Visitors
第2章
　第1節　雞尾酒會Cocktail Party
　第2節　歡迎宴會Welcome Party
　第3節　舉辦舞會Giving a Ball
　第4節　聯系業務Business Contact
　第5節　洽談業務Negotiation
　第6節　應付投訴Complaints Handling
第3章
第1節　剪彩Ribbon Cutting Ceremony
第2節　出差Business Trip
第3節　訂票Ticket Booking
第4節　賓館住宿Hotels and Accommodation
第4章
第1節　會議籌備Meeting Arrangement
第2節　會議記錄Minutes Taking
第3節　會議議程Agenda Making
第4節　工作備忘錄Memorandum Writing
第5節　規定Regulation Making
第6節　電子郵件E-mail
　第7節　傳真Fax
第8節　證明Certification
第9節　通知Notice Writing
第10節　感謝信Letter of Acknowledgment
第11節　文件摘要Executive Summary
第5章
第1節　工作計劃Work Plan
第2節　工作總結Work Summary
第3節　工作場地參觀Workplace Visit
第4節　人員招聘Interview
第5節　員工建議Staff Suggestion
▲書中答案部分已放于WWW．cqup．com．cn網站上，請參考。