企業形象策劃（第2版）（簡體書）

本書具有以下鮮明的特點：
1．內容豐富，形式活潑，可讀性強。教材始終以全國教育工作會議和教育部關于教材改革與教材建設的最新精神為指導，以培養學生有效獲得系統的專業知識、專業技能為主線，大量運用圖表、案例對企業形象及其策劃的理論進行演繹，并在每章正文后增加了“本章小結、關鍵詞、思考題（或習題）、案例分析”等內容，富有可讀性和吸引力，使人讀來不感乏味而深受啟迪，十分有利于學生對相關知識與理論的學習和掌握，有利于學生分析問題和解決問題的能力訓練與提高。
2．中西合壁，求實創新。教材堅決反對原原本本的“拿來”主義或完完全全的“中國化”兩種教材建設的極端思想，而是實事求是地研究中外企業形象戰略的具體實踐，即：一方面十分重視總結我國企業實施形象戰略的具體經驗與教訓，將其升華到理論的高度；另一方面也充分借鑒國外一些最具代表性和普遍適用性的企業形象戰略新理論、新方法，從而體現了作者的既博采中外之所長，又獨樹一幟的追求。
3．全面系統，具有不可替代的應用價值。企業形象戰略策劃是一門集企業經營管理學、工藝設計學、語言學、美學、行為學等多學科理論、方法于一體的藝術性很強的學科。本教材充分反映了企業形象策劃與實施的客觀規律，體現了現代企業形象策劃理論的系統性、規范性和可操作性，能有效地指導企業形象策劃活動的開展。它具有工商管理類其他學科所不可替代的地位和作用。

第一章 企業形象概述
　第一節 企業形象的產生與發展軌跡
　第二節 企業形象的科學內涵
　第三節 企業形象的評價
第二章 企業形象策劃的內涵與原則
　第一節 企業形象策劃概念的科學界定
　第二節 企業形象策劃創意的內涵、特征與方法
　第三節 企業形象策劃的基本原則
第三章 企業形象策劃的科學流程
　第一節 企業形象策劃的前期準備
　第二節 企業形象策劃的實態調查
　第三節 編制總概念報告書(
　第四節 企業形象策劃的組織實施
第四章 企業總體形象策劃
　第一節 企業形象定位
　第二節 企業理念識別系統策劃
　第三節 企業行為識別系統策劃
　第四節 企業視覺識別系統策劃
第五章 企業特殊形象策劃
　第一節 企業產品形象策劃
　第二節 企業經營形象策劃
　第三節 企業社會形象策劃
　第四節 企業環境形象策劃
　第五節 企業員工形象策劃
第六章 公共關系與廣告策劃
　第一節 公共關系策劃
　第二節 企業廣告行為策劃
第七章 企業形象策劃評價與跟蹤控制
　第一節 企業形象與企業經營業績之間的關系
　第二節 企業形象價值的測算
　第三節 企業形象策劃對企業經營貢獻的評價
第八章 企業形象的矯正、鞏固與變革
　第一節 企業形象戰略的生命周期理論
　第二節 企業形象戰略的早期失效與矯正
　第三節 企業形象的易碎性與企業形象的鞏固
　第四節 企業形象戰略晚期失效與形象戰略的變革