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商品簡介
目次
商品簡介
《電子商務實務》結合最新發展與多年來的教學實踐，針對目前我國各行業電子商務應用和產生影響的主流方面，對電子商務相關實際問題的理解、解決方法及如何應用電子商務的相關技術來處理信息時代的行業任務要求，精心挑選項目編寫出這本針對電子商務初學者的基礎教程。《電子商務實務》內容包括認識電子商務、電子商務各種商業應用、電子支付與金融證券電子商務化、電子商務環境下的企業網絡營銷、企業電子商務網站建設等。
《電子商務實務》體例新穎，每個項目以任務驅動為主線，創設情景，引入任務；分析任務，學習相關知識；實施任務，解決問題；課內外實踐應用，使教材更好地貼近了專業實際。《電子商務實務》深入淺出、圖文並茂、結構清晰，有助于學習者在最短的學習時間內靈活地掌握電子商務相關問題的思維方式和提高解決電子商務問題的能力。
《電子商務實務》適用于職業技術院校師生作為教材使用，也適合經管類本科作為參考教材以及商務領域相關從業者的電子商務自學讀本。
《電子商務實務》體例新穎，每個項目以任務驅動為主線，創設情景，引入任務；分析任務，學習相關知識；實施任務，解決問題；課內外實踐應用，使教材更好地貼近了專業實際。《電子商務實務》深入淺出、圖文並茂、結構清晰，有助于學習者在最短的學習時間內靈活地掌握電子商務相關問題的思維方式和提高解決電子商務問題的能力。
《電子商務實務》適用于職業技術院校師生作為教材使用，也適合經管類本科作為參考教材以及商務領域相關從業者的電子商務自學讀本。
目次
項目1 認識電子商務
1.1 電子商務的定義
1.2 電子商務產生的歷史
1.3 電子商務的功能及其優勢
1.3.1 電子商務的功能
1.3.2 電子商務的優勢
1.3.3 電子商務的應用領域
1.4 電子商務對社會的影響
1.5 電子商務的特性
1.6 電子商務的研究分類
任務1.1 易趣網案例分析
任務1.2 中國中遠集團電子商務發展戰略分析
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目2 B2B電子商務
2.1 什麼是B2B電子商務
2.2 B2B電子商務的優勢及其對企業產生的直接效益
2.3 B2B電子商務的基本模式
2.3.1 面向製造業或面向商業的垂直B2B模式
2.3.2 面向中間交易市場的水平B2B模式
2.4 B2B市場發展現狀
2.5 B2B的參與主體
2.6 B2B的交易流程
2.7 企業開展B2B電子商務
2.7.1 開展B2B的信息基礎建設
2.7.2 開展B2B的方式
2.7.3 如何利用第三方B2B平臺網站
任務2.1 比較各大B2B網絡平臺
任務2.2 到阿里巴巴去採購
任務2.3 阿里巴巴的網絡銷售商的管理
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目3 B2C電子商務
3.1 B2C電子商務應用的特點
3.2 B2C電子商務的運作流程
3.3 B2C電子商務對傳統零售業的影響
3.4 網上消費者市場行為分析
3.5 B2C電子商務網站的分類
3.5.1 B2C網站贏利方式的比較
3.5.2 B2C網站運營成本的比較
3.5.3 B2C網站經營模式的優缺點比較
任務3.1 B2C購物體驗
任務3.2 熟悉淘寶商城
任務3.3 B2C電子商務網站運營
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目4 C2C電子商務
4.1 C2C概念
4.2 C2C在中國的發展
4.3 中國目前的C22C市場格局分析
4.3.1 淘寶網：在領先與壓力之間
4.3.2 拍拍網：商品超千萬只是另一個起點
4.3.3 易趣網：轉型的陣痛
4.3.4 百度網：基於搜索引擎的電子商務
4.4 C2C的工商管理和稅收制度
任務4.1 淘寶網注冊與認證
任務4.2 C2C個人物品銷售
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目5 網上銀行與電子支付
5.1 網上銀行相關知識
5.1.1 網上銀行的概念
5.1.2 網上銀行的特點
5.1.3 網上銀行的分類
5.1.4 網上銀行提供的服務
5.2 電子支付
5.2.1 電子支付的定義
5.2.2 電子支付的特點
5.2.3 電子支付工具——電子貨幣
5.2.4 電子支付的體系構成
5.3 第三方支付相關知識
5.3.1 第三方支付的定義
5.3.2 第三方支付交易流程
5.3.3 第三方支付的應用領域
5.3.4 第三方支付的特點
任務5.1 網上銀行的申請和使用
任務5.2 第三方支付平臺的使用
任務5.3 支付寶卡通的申請
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目6 電子商務安全和CA管理
6.1 電子商務安全概述
6.1.1 計算機網絡安全
6.1.2 商務交易安全
6.1.3 電子商務面臨的安全威脅
6.1.4 電子商務的安全要求
6.2 電子商務安全技術
6.2.1 數據加密技術
6.2.2 數字摘要和數字簽名技術
6.2.3 認證技術
6.3 電子商務安全協議
6.3.1 SSL協議
6.3.2 SET協議
任務6.1 殺毒軟件和防火牆的安裝和使用
任務6.2 數字證書的安裝和使用
任務6.3 網上銀行安全的管理
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目7 網絡營銷
7.1 網絡營銷基本概念
7.1.1 網絡營銷的定義
7.1.2 網絡營銷的內容
7.1.3 網絡營銷的特點
7.1.4 網絡營銷與傳統營銷的區別
7.2 網絡營銷的基本理論
7.2.1 網絡直復營銷理論
7.2.2 網絡軟營銷理論
7.2.3 網絡關係營銷理論
7.2.4 網絡整合營銷理論
7.3 網絡市場調研
7.3.1 網絡市場調研概念
7.3.2 網絡市場調研的方式
7.3.3 網絡市場調研的方法
7.3.4 網絡市場調研的一般步驟
7.4 網絡營銷策略
7.4.1 網絡營銷的產品策略
7.4.2 網絡營銷的定價策略
7.4.3 網絡營銷的渠道策略
7.4.4 網絡營銷的促銷策略
7.4.5 網絡營銷策略組合
7.5 網絡廣告
7.5.1 網絡廣告的基本概念
7.5.2 網絡廣告的特點
7.5.3 網絡廣告的形式
任務7.1 搜索引擎營銷
任務7.2 網絡廣告的投放媒體選擇
項目總結
課堂訓練
1.1 電子商務的定義
1.2 電子商務產生的歷史
1.3 電子商務的功能及其優勢
1.3.1 電子商務的功能
1.3.2 電子商務的優勢
1.3.3 電子商務的應用領域
1.4 電子商務對社會的影響
1.5 電子商務的特性
1.6 電子商務的研究分類
任務1.1 易趣網案例分析
任務1.2 中國中遠集團電子商務發展戰略分析
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目2 B2B電子商務
2.1 什麼是B2B電子商務
2.2 B2B電子商務的優勢及其對企業產生的直接效益
2.3 B2B電子商務的基本模式
2.3.1 面向製造業或面向商業的垂直B2B模式
2.3.2 面向中間交易市場的水平B2B模式
2.4 B2B市場發展現狀
2.5 B2B的參與主體
2.6 B2B的交易流程
2.7 企業開展B2B電子商務
2.7.1 開展B2B的信息基礎建設
2.7.2 開展B2B的方式
2.7.3 如何利用第三方B2B平臺網站
任務2.1 比較各大B2B網絡平臺
任務2.2 到阿里巴巴去採購
任務2.3 阿里巴巴的網絡銷售商的管理
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目3 B2C電子商務
3.1 B2C電子商務應用的特點
3.2 B2C電子商務的運作流程
3.3 B2C電子商務對傳統零售業的影響
3.4 網上消費者市場行為分析
3.5 B2C電子商務網站的分類
3.5.1 B2C網站贏利方式的比較
3.5.2 B2C網站運營成本的比較
3.5.3 B2C網站經營模式的優缺點比較
任務3.1 B2C購物體驗
任務3.2 熟悉淘寶商城
任務3.3 B2C電子商務網站運營
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目4 C2C電子商務
4.1 C2C概念
4.2 C2C在中國的發展
4.3 中國目前的C22C市場格局分析
4.3.1 淘寶網：在領先與壓力之間
4.3.2 拍拍網：商品超千萬只是另一個起點
4.3.3 易趣網：轉型的陣痛
4.3.4 百度網：基於搜索引擎的電子商務
4.4 C2C的工商管理和稅收制度
任務4.1 淘寶網注冊與認證
任務4.2 C2C個人物品銷售
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目5 網上銀行與電子支付
5.1 網上銀行相關知識
5.1.1 網上銀行的概念
5.1.2 網上銀行的特點
5.1.3 網上銀行的分類
5.1.4 網上銀行提供的服務
5.2 電子支付
5.2.1 電子支付的定義
5.2.2 電子支付的特點
5.2.3 電子支付工具——電子貨幣
5.2.4 電子支付的體系構成
5.3 第三方支付相關知識
5.3.1 第三方支付的定義
5.3.2 第三方支付交易流程
5.3.3 第三方支付的應用領域
5.3.4 第三方支付的特點
任務5.1 網上銀行的申請和使用
任務5.2 第三方支付平臺的使用
任務5.3 支付寶卡通的申請
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目6 電子商務安全和CA管理
6.1 電子商務安全概述
6.1.1 計算機網絡安全
6.1.2 商務交易安全
6.1.3 電子商務面臨的安全威脅
6.1.4 電子商務的安全要求
6.2 電子商務安全技術
6.2.1 數據加密技術
6.2.2 數字摘要和數字簽名技術
6.2.3 認證技術
6.3 電子商務安全協議
6.3.1 SSL協議
6.3.2 SET協議
任務6.1 殺毒軟件和防火牆的安裝和使用
任務6.2 數字證書的安裝和使用
任務6.3 網上銀行安全的管理
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目7 網絡營銷
7.1 網絡營銷基本概念
7.1.1 網絡營銷的定義
7.1.2 網絡營銷的內容
7.1.3 網絡營銷的特點
7.1.4 網絡營銷與傳統營銷的區別
7.2 網絡營銷的基本理論
7.2.1 網絡直復營銷理論
7.2.2 網絡軟營銷理論
7.2.3 網絡關係營銷理論
7.2.4 網絡整合營銷理論
7.3 網絡市場調研
7.3.1 網絡市場調研概念
7.3.2 網絡市場調研的方式
7.3.3 網絡市場調研的方法
7.3.4 網絡市場調研的一般步驟
7.4 網絡營銷策略
7.4.1 網絡營銷的產品策略
7.4.2 網絡營銷的定價策略
7.4.3 網絡營銷的渠道策略
7.4.4 網絡營銷的促銷策略
7.4.5 網絡營銷策略組合
7.5 網絡廣告
7.5.1 網絡廣告的基本概念
7.5.2 網絡廣告的特點
7.5.3 網絡廣告的形式
任務7.1 搜索引擎營銷
任務7.2 網絡廣告的投放媒體選擇
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