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商品簡介
目次
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《市場調查方法與技術(第3版)》第1～9章對市場調查基本方法與技術進行了系統的介紹，在基本方法的介紹中突出了運用的條件和背景。第10～13章則集中介紹市場調查基本方法與技術在企業戰略調研、產品調研、廣告調研和滿意度調研中的運用方式。 本書在詳細介紹市場調查理論的同時，兼顧了市場調查實際操作的知識，如調查時機的選擇、市場調查項目招投標、訪問過程的質量監控、數據編碼錄入等市場調查必須面對而又常常因為理論性不強而被忽略的內容。
目次
第1章 市場調查總論
1.1 什么是市場調查
1.2 市場調查的作用
1.3 市場調查的時機
1.4 市場調查的類型
1.5 市場調查行業的發展
1.6 市場調查行業的道德問題
小結
思考題
第2章 市場調查過程
2.1 確定調查問題
2.2 設計調查方案
2.3 數據的采集
2.4 數據的處理與分析
2.5 擬寫調查報告
小結
思考題
第3章 調查方案設計
3.1 概述
3.2 調查方案的內容
3.3 調查方案的投標
小結
思考題
第4章 調查方法
4.1 文案調研法
4.2 焦點小組訪談法
4.3 深層訪談法
4.4 德爾菲法
4.5 頭腦風暴法
4.6 投影技法
4.7 觀察法
4.8 實驗法
4.9 面訪調查
4.10 電話調查
4.11 郵寄調查
4.12 媒體調查
小結
思考題
第5章 問卷設計
5.1 概述
5.2 問卷設計流程和技巧
5.3 量表設計
5.4 信度和效度分析
小結
思考題
第6章 抽樣設計
6.1 概述
6.2 概率抽樣方式
6.3 非概率抽樣方式
6.4 抽樣中的誤差問題
6.5 樣本量的確定
小結
思考題
第7章 調查的實施
7.1 調查前的準備
7.2 調查員的培訓
7.3 現場調查的質量控制
小結
思考題
第8章 調查資料的整理
8.1 調查問卷的回收及審核
8.2 調查資料的編碼與錄入
8.3 調查數據的清潔和預處理
小結
思考題
第9章 調查資料的統計分析
9.1 概述
9.2 描述統計分析
9.3 推論統計分析
9.4 多元統計分析
9.5 常用統計分析軟件簡介
9.6 調查結果的展示
小結
思考題
第10章 戰略調研
10.1 競爭者調研
10.2 市場細分調研
10.3 產品定位調研
小結
思考題
第11章 產品調研
11.1 產品的概念
11.2 產品創意測試
11.3 產品測試
小結
思考題
第12章 廣告調研
12.1 文案調研
12.2 媒介調研
12.3 廣告效果調研
小結
思考題
第13章 滿意度調研
13.1 基本理論與概念
13.2 定性研究方法
13.3 定量研究方法
小結
思考題
參考文獻
1.1 什么是市場調查
1.2 市場調查的作用
1.3 市場調查的時機
1.4 市場調查的類型
1.5 市場調查行業的發展
1.6 市場調查行業的道德問題
小結
思考題
第2章 市場調查過程
2.1 確定調查問題
2.2 設計調查方案
2.3 數據的采集
2.4 數據的處理與分析
2.5 擬寫調查報告
小結
思考題
第3章 調查方案設計
3.1 概述
3.2 調查方案的內容
3.3 調查方案的投標
小結
思考題
第4章 調查方法
4.1 文案調研法
4.2 焦點小組訪談法
4.3 深層訪談法
4.4 德爾菲法
4.5 頭腦風暴法
4.6 投影技法
4.7 觀察法
4.8 實驗法
4.9 面訪調查
4.10 電話調查
4.11 郵寄調查
4.12 媒體調查
小結
思考題
第5章 問卷設計
5.1 概述
5.2 問卷設計流程和技巧
5.3 量表設計
5.4 信度和效度分析
小結
思考題
第6章 抽樣設計
6.1 概述
6.2 概率抽樣方式
6.3 非概率抽樣方式
6.4 抽樣中的誤差問題
6.5 樣本量的確定
小結
思考題
第7章 調查的實施
7.1 調查前的準備
7.2 調查員的培訓
7.3 現場調查的質量控制
小結
思考題
第8章 調查資料的整理
8.1 調查問卷的回收及審核
8.2 調查資料的編碼與錄入
8.3 調查數據的清潔和預處理
小結
思考題
第9章 調查資料的統計分析
9.1 概述
9.2 描述統計分析
9.3 推論統計分析
9.4 多元統計分析
9.5 常用統計分析軟件簡介
9.6 調查結果的展示
小結
思考題
第10章 戰略調研
10.1 競爭者調研
10.2 市場細分調研
10.3 產品定位調研
小結
思考題
第11章 產品調研
11.1 產品的概念
11.2 產品創意測試
11.3 產品測試
小結
思考題
第12章 廣告調研
12.1 文案調研
12.2 媒介調研
12.3 廣告效果調研
小結
思考題
第13章 滿意度調研
13.1 基本理論與概念
13.2 定性研究方法
13.3 定量研究方法
小結
思考題
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