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現代秘書理論與實務(簡體書)
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商品簡介

目次

在《現代秘書理論與實務》編寫過程中,我們力求反映最新學術成果,融匯最新社會信息,把最新、最核心的知識傳授給學生;我們力求理論聯繫實際,實現知識性、指導性與實用性、操作性的有機結合,以提高學生未來從業的理論水平和文化素養。在內容上,我們力求形成知識相對完整,結構較為清晰,表述避免艱澀的邏輯體系;為便於學生鞏固知識、深化學習,我們在每章後都附有知識訓練和案例分析。
第一章緒論
第一節秘書、秘書工作、秘書學的歷史發展
第二節秘書工作的目標、內容和作用
第三節秘書學的研究對象、特點及研究方法
綜合訓練

第二章秘書活動及組織形態
第一節秘書活動特徵
第二節秘書組織及其結構
第三節秘書機構及其分類
綜合訓練

第三章秘書的基本職能
第一節參謀諮詢
第二節輔助決策
第三節信息與調研
第四節事務管理
第五節檢查督辦
綜合訓練

第四章秘書的基本素質
第二節職業道德素質
第三節知識素質
第四節心理素質
綜合訓練

第五章秘書的基本能力
第一節表達能力
第二節應變能力
第三節社交能力
第四節溝通協調能力
第五節速記能力
第六節現代辦公能力
綜合訓練

第六章秘書工作方法
第一節秘書部門的工作方法
第二節秘書人員的工作方法
綜合訓練

第七章現代會務工作
第一節現代會議概述
第二節會務工作程序
第三節國際性會議
第四節會議質量管理
綜合訓練

第八章現代秘書接待實務
第一節接待工作的基本要求
第二節接待工作的準備
第三節接待工作的實施
第四節涉外接待的禮節、程序和原則
綜合訓練

第九章現代公文寫作與處理實務
第一節公文寫作基本要求
第二節常見文種及適用範圍
第三節公文處理的基本原則和程序
第四節公文立卷與歸檔
綜合訓練

第十章現代秘書日常管理實務
第一節通信實務
第二節值班事務
第三節印信管理
第四節檔案工作
第五節辦公環境與資源管理
綜合訓練

第十一章現代保密工作實務
第一節保密含義與保密工作方針
第二節現代秘書保密工作
第三節現代秘書保密工作的措施與方法
第四節現代秘書保密工作的紀律與責任
綜合訓練

第十二章現代信訪工作實務
第一節現代信訪工作概述
第二節信訪工作的原則
第三節信訪工作的程序和方法
綜合訓練
參考文獻
後記

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