互聯網運營全攻略：從小白到運營高手（簡體書）

每一個成功的互聯網產品都離不開互聯網的三大熱門崗位：產品、技術和運營。而運營作為互聯網時代的熱門崗位，看起來進入門檻較低，實則蘊含著許多技巧。想從事運營相關的職業，首先要掌握運營的思維和方法，正確的運營思維決定了你在互聯網運營崗位上可以走多遠。
不管你是零基礎學運營，還是有一定經驗的運營人士，都能在本書中獲取更多內容運營、用戶運營、活動運營、數據運營等方面的思路和經驗。本書根據不同的運營場景，以對話和案例的形式編寫，讓整個運營工作顯得輕鬆易懂，幫助你在最短時間內瞭解並掌握運營的門道，從運營小白變為運營高手。

趙帥，中國移動K12教育產品總監，互聯網專家，自2007年從事互聯網及移動互聯網行業，擁有10年互聯網從業經驗，百度專欄作家，作品《往事不如煙：互聯網陳年舊史》連續三月位列IT類前十名榜單；曾在阿裡巴巴、搜狗、中國搜索及中國移動等知名互聯網公司從事互聯網教育及相關產品的設計策劃工作。

第 1 章 產品運營那些事兒



1.1 辦公室新來了一個實習生 1



1.1.1 什麼才是互聯網運營 1



1.1.2 怎麼樣才算入了運營的門 8



1.2 相親相殺的產品和運營 14



1.2.1 產品經理“虐”我千百遍 14



1.2.2 運營不是背鍋俠 19



1.3 產品好不好，全靠運營“炒” 24



1.3.1 四不像的運營心裡苦 24



1.3.2 哪有什麼歲月靜好，不過有運營替你“填坑” 36



1.4 當上“成功人士”，走上人生巔峰 41



1.4.1 不是灌“雞湯”，就是打“雞血” 41



1.4.2 要當主力軍，不當打雜小妹 44







第 2 章 內容運營可不僅僅是寫文案



2.1 你可能對內容運營有點誤會 50



2.2 發動群眾的力量搞運營 57



2.3 在自媒體時代發出自己的聲音 64



2.3.1 一個普通人也能做自媒體 64



2.3.2 如何榨取微博最後的價值 68



2.3.3 微信的主戰場 74



2.3.4 直播依舊是互聯網的風口 86



2.3.5 如何靠兼職月入上萬 93







第 3 章 用戶是最懶的上帝，可偏偏得罪不起



3.1 用戶就是上帝 103



3.2 用戶都很懶，但並不傻 112



3.3 如何留住用戶 119







第 4 章 好看的產品千篇一律，有趣的活動萬里挑一



4.1 你知道劉強東的生日是哪天嗎 125



4.2 如何快速地產出一份活動策劃 135



4.3 享受往外撒錢的快感 142



4.3.1 沒有用戶不喜歡玩抽獎 142



4.3.2 不玩紅包都覺得會被嘲笑 148



4.4 花完錢之後怎麼賺錢 155







第 5 章 用數據征服你的老闆



5.1 數據報表是真的，也是假的 164



5.2 霧裡看花，只緣身在此山中 171



5.3 老闆關心的只有核心數據 176







第 6 章 誰說小白不能成為運營高手



6.1 高手和小白的差別在哪裡 184



6.2 從小白到高手需要踩的那些坑 190



6.3 小白，下一份工作在向你招手 194