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危機管理指南
作者：
崔海恩
;
王心靈
;
唐雲明
出版社：
凱林國際教育
出版日：
2014/09/01
裝訂：
平裝
危機管理的意義乃是一種有計畫、連續動態的管理過程，針對潛在或當下的危機，於事前、事中及事後所採取一連串的因應措施。其目的在於針對危機的急迫、威脅與不確定性，進行偵測、計畫、準備、因應、檢討和調整，務期有效預防危機、處理危機，並從危機後的斷垣殘壁中恢復。 本書是為當前的危機管理師而著，無論是前危機時期、危機時期或後危機時期，他們將直接面對組織危機的挑戰，而其所掌握之管理工具與技術必然將影響組織
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