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目次
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一個信息技術項目沒有延時、也沒有超支，但并不表示這個項目就獲得了成功。度量項目成敗的真正標準是看這個項目是否給組織帶來了一定的價值。《信息技術項目管理》（第2版）把關注的重點放在如何通過IT項目為組織創造可度量的價值上。 帶領你進入項目周期的各個階段，向你介紹各個階段適用的具體概念和工具。 把項目管理協會（PMI）推出的項目管理知識體系（PMBOK）中的9大知識領域和信息 系統管理及軟件工程的基本概念有機地結合起來。 每章開始都有一個小故事，結尾又有一個與之相關的Husky航空公司（一家飛機租賃公司）的案例分析，這些案例中反映的情形正是項目經理在實際0丁項目中所遇到的情形。 對應各章介紹的理論知識，在每章后面都安排了實際的案例作業。
作者簡介
杰克·丁·馬丘卡是美國北伊利諾伊大學信息管理系統專業的副教授，他在·1994年從佐治亞州大學計算機信息系統系獲得了博士學位，之后在凱納索州立大學供過職。在進入學術界之前，馬丘卡博士曾經是佐治亞州亞特蘭大一個衛生保健公司專管MIS的副總裁。 馬丘卡博士為大學生和研究生講授過多門課程，也曾經是荷蘭Erasmus University鹿特丹管理學院的客座講師，他當前的研究領域包括：IT項目管理、電子商務、知識管理、組織安全和商務。他曾經在多種雜志上發表過文章，包括《信息資源管理雜志》、《信息技術和人員》、《國際信息管理雜志》、《信息教育和研究雜志》
目次
第1章 IT項目的特征
GTS公司的項目
引言
軟件危機
項目管理的環境
項目生命周期及IT開發
項目管理知識體系
本章小結
本章回顧
知識擴展
課后作業 Husky航空公司的天使飛行系統項目
第2章 IT項目的構思和啟動
GTS公司的項目
引言
信息技術項目方法體系
商務分析
項目選擇和批準
本章小結
本章回顧
知識擴展
課后作業Husky航空公司的天使飛行系統項目
第3章 編制項目章程和基線項目規劃
GTS公司的項目
引言
項目管理過程
項目整體管理
項目章程
項目規劃框架
開工會議
本章小結
本章回顧
知識擴展
課后作業 Husky航空公司天使飛行系統項目
第4章 項目管理中的人員因素
GTS公司的項目
引言
組織和項目規劃
項目團隊
項目環境
本章小結
本章回顧
知識擴展
課后作業 Husky航空公司的天使飛行系統項目
第5章 定義和管理項目范圍
GTS公司的項目
引言
項目范圍啟動和規劃
……
第6章 工作分解結構和項目估算
第7章 項目進度計劃和預算計劃
第8章 管理項目風險
第9章 項目溝通、跟蹤和報告
第10章 IT項目質量管理
第11章 管理組織中的變革、陰力和沖突
第12章 項目采購管理和外包
第13章 領導力和職業道德
第14章 項目部團、收尾和評價
附錄A 功能點分析介紹
GTS公司的項目
引言
軟件危機
項目管理的環境
項目生命周期及IT開發
項目管理知識體系
本章小結
本章回顧
知識擴展
課后作業 Husky航空公司的天使飛行系統項目
第2章 IT項目的構思和啟動
GTS公司的項目
引言
信息技術項目方法體系
商務分析
項目選擇和批準
本章小結
本章回顧
知識擴展
課后作業Husky航空公司的天使飛行系統項目
第3章 編制項目章程和基線項目規劃
GTS公司的項目
引言
項目管理過程
項目整體管理
項目章程
項目規劃框架
開工會議
本章小結
本章回顧
知識擴展
課后作業 Husky航空公司天使飛行系統項目
第4章 項目管理中的人員因素
GTS公司的項目
引言
組織和項目規劃
項目團隊
項目環境
本章小結
本章回顧
知識擴展
課后作業 Husky航空公司的天使飛行系統項目
第5章 定義和管理項目范圍
GTS公司的項目
引言
項目范圍啟動和規劃
……
第6章 工作分解結構和項目估算
第7章 項目進度計劃和預算計劃
第8章 管理項目風險
第9章 項目溝通、跟蹤和報告
第10章 IT項目質量管理
第11章 管理組織中的變革、陰力和沖突
第12章 項目采購管理和外包
第13章 領導力和職業道德
第14章 項目部團、收尾和評價
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