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目次
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常言道，“人往高處走”，職場上沒有人甘愿屈居人下。極力獲得上司的器重和提拔，恐怕是每位下屬的夢想。而實際上，升遷的最大障礙不是虎視耽耽的同事，也非嫉賢妒能的上司，而是你自己。所以，作為下屬，必須懂得如何推銷自己，如何適時盡顯所長，如何做好自己分內的事；在人際關系上，學會生存的本領，妥善處理復雜關系，踐行好“做下屬的學問”。唯有這樣，處于事業舞臺上的你，才會無往而不勝。 作為下屬，應該怎樣做才能獲得上司的賞識、受到同事的敬重、享有事業上的成就感呢？這是擺在每位下屬面前的現實而又緊迫的問題。一個下屬如果不能掌握實實在在的“做下屬的學問”，那他就永遠也出不了頭。本書將會告訴你下屬要做什么、該怎樣做，也會告訴你下屬不該做什么、不該怎樣做。 遠離旋渦不畏多事上司，勤奮工作何懼嚴厲上司，慎對細節豈怵挑剔上司，胸懷大志且待慧眼上司！有了它，你還愁當不成一流的下屬嗎？
目次
第1章 這樣的下屬最受青睞
上司眼里的理想部屬
上司心中的好人品
敢問自己是不是名好員工
做事積極主動
富有責任感
想上司之所想
第2章 下屬就要這樣與上司相處
找準上司的性格特點
適應上司的工作方式
與上司巧妙共事
把上司放在首位
積極表現自己
成為上司不可或缺的副手
主動提升你的“價值”
做一個有創意的員工
讓老板識你的貨
將和諧友誼滲進上下級關系
善于跟上司溝通
誠意在先
向上司建議，要講究方式方法
不卷入人事旋渦
主動配合新上司，積極適應新環境
第3章 下屬就要這樣與同事相處
什么樣的同事值得深交
與同事相處，忍是前提
不遠不近，保持好“距離”
做到不事張揚
別讓如火的熱情燒著你
甘愿為前輩抬抬轎
別讓同事排擠你
虛心請教，坦誠接受
別在難處犯難
不是爭蛋糕，而是一起做大蛋糕
交往有講究，幫忙有學問
第4章 下屬就要這樣與客戶相處
客戶第一，絕對是真理
以自信征服客戶
贏得客戶的注意和好感
一視同仁，不可厚此薄彼
贊美是商業交往的重要武器
養成傾聽和善問的習慣
把投訴當做一次增進友情的機會
善用程式化語言
與客戶交往要遵守的原則
第5章 下屬就要這樣工作
第6章 下屬就要這樣處置細節
第7章 下屬就要這樣避免犯錯
第8章 下屬就要這樣做人
第9章 下屬就要這樣說話
第10章 下屬就要這樣行禮儀
第11章 下屬就要這樣沖向目標
第12章 下屬就要這樣借力搭梯
第13章 下屬就要這樣高升晉級
上司眼里的理想部屬
上司心中的好人品
敢問自己是不是名好員工
做事積極主動
富有責任感
想上司之所想
第2章 下屬就要這樣與上司相處
找準上司的性格特點
適應上司的工作方式
與上司巧妙共事
把上司放在首位
積極表現自己
成為上司不可或缺的副手
主動提升你的“價值”
做一個有創意的員工
讓老板識你的貨
將和諧友誼滲進上下級關系
善于跟上司溝通
誠意在先
向上司建議，要講究方式方法
不卷入人事旋渦
主動配合新上司，積極適應新環境
第3章 下屬就要這樣與同事相處
什么樣的同事值得深交
與同事相處，忍是前提
不遠不近，保持好“距離”
做到不事張揚
別讓如火的熱情燒著你
甘愿為前輩抬抬轎
別讓同事排擠你
虛心請教，坦誠接受
別在難處犯難
不是爭蛋糕，而是一起做大蛋糕
交往有講究，幫忙有學問
第4章 下屬就要這樣與客戶相處
客戶第一，絕對是真理
以自信征服客戶
贏得客戶的注意和好感
一視同仁，不可厚此薄彼
贊美是商業交往的重要武器
養成傾聽和善問的習慣
把投訴當做一次增進友情的機會
善用程式化語言
與客戶交往要遵守的原則
第5章 下屬就要這樣工作
第6章 下屬就要這樣處置細節
第7章 下屬就要這樣避免犯錯
第8章 下屬就要這樣做人
第9章 下屬就要這樣說話
第10章 下屬就要這樣行禮儀
第11章 下屬就要這樣沖向目標
第12章 下屬就要這樣借力搭梯
第13章 下屬就要這樣高升晉級
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