在聊天中發現機會：創造超級業績的聊天術

什麼人不該錯過這本書：

想成為Top Seals 的人 / 想在職場中出頭天的人 / 想開創一番事業的人……

葛拉西安在《智慧書》中說：

談話的藝術，是衡量人真實品行的尺度。人類活動中，沒有比談話更需要如此小心謹慎的了，成敗輸贏都取決於此。

懂得如何聊天，你就能──

讓自己被伯樂發現、找到創意的靈感和點子、邂逅不可多得的機遇、挖掘到別人的資源、拉近與人的距離、擴大人脈……

甚至閒聊中的一句話，就可以交到一個朋友，談成一樁生意！

會聊天的人能讓人留下良好而深刻的第一印象，為以後的進一步交往做好準備；

會聊天的人能在談判中打破尷尬和緊張，營造愉快的聊天氣氛，從而達到談判的目的；

會聊天的人在飯桌上、開會前、出差時，不會冷場，知道該和上司、同事聊些什麼，深受上司的青睞和同事們的喜愛；

會聊天的人能輕而易舉贏取消費者的心，順利地把產品推銷出去；

會聊天的人善於拓展人脈和擴大社交圈子，讓機會插上翅膀；

會聊天的人不與別人面對面，就能通過網路和別人閒聊，發現別人未曾發現的商機……

聊天是日常生活中最常見的交流方式，在工作之中，在閒暇之際，都可聊天。人與人之間的交往也是從聊天開始的。

聊天不拘泥於形式，可以說說家常，可以談天說地，可以高談闊論。聊天通常看來都是漫無目的的，天南海北，海闊天空，可是有些人卻能在無心的聊天中達到自己的目的：閒聊中的一句話就可以交到一個朋友，談成一樁生意。

這些人就是會聊天的人。會聊天的人能給陌生人留下良好而深刻的第一印象，和陌生人熟識起來，為以後的進一步交往做好準備；會聊天的人能在談判中打破尷尬和緊張，善於營造愉快的聊天氣氛，從而達到談判的目的；會聊天的人在飯桌上、開會前、出差時，不會冷場，知道該和上司、同事聊些什麼，深受上司的青睞和同事們的喜愛；會聊天的人能輕而易舉贏取消費者的心，順利地把產品推銷出去；會聊天的人不與別人面對面，就能通過網路和別人閒聊，發現別人未曾發現的商機……

另外，「人脈」在現在社會也顯得越來越重要，有時候也能成為一個人發展事業的助力。聊天就是拓展人脈和擴大社交圈子的主要途徑之一。社交圈子越大，可獲得的機會就越多。會聊天的人在社交場上善於讓人發現自己身上能為別人所用的資源，同時，也能及時發現並挖掘對方身上能為自己所用的有利資源和資訊，得到我們自己想要的東西。

我們身邊有不少雖然沒有太多的實力和知識儲備，卻能在閒聊中就把握機會尋到商機的人，那我們怎麼才能在聊天中就搞定自己的事業呢？

本書精心策劃，言簡意賅，從實例分析了聊天對事業的積極性，以及在社交場合中怎樣去與別人聊天的方法，讓讀者從中有所得，為事業加分。

目錄

★ 閒聊好處多：插上機會的翅膀

閒聊好處一：讓自己被伯樂發現

閒聊好處二：找到創意的靈感和點子

閒聊好處三：閒聊與機遇的邂逅

閒聊好處四：挖掘別人的資源

閒聊好處五：拉近距離，化解尷尬

閒聊好處六：找到與別人相同的愛好

閒聊好處七：擴大人脈

★ 聊天重禮節：閒聊也需要講「禮」

聊天禮節一：閒聊也應有範圍

聊天禮節二：不要以自我為中心

聊天禮節三：學習西方人多用讚美 巧說「謝謝」

聊天禮節四：少帶口頭禪

聊天禮節五：避免搶話注意傾聽

聊天禮節六：禮貌的帶求救用語常用「我們」

聊天禮節七：用好肢體語言

聊天禮節八：注意語調

★ 聊天巧修煉：閒聊也要講方法

聊天修煉術一：做好說話的人

聊天修煉術二：不要輕易SORRY

聊天修煉術三：學會委婉的勸說

聊天修煉術四：合理說「不」贏得機會

聊天修煉術五：如何應對頭痛的問題

聊天修煉術六：避免與別人爭論

聊天修煉術七：處處留心記住特別的日子

聊天修煉術八：給予關懷充滿人情味

★ 聊天需氣度：海納百川，有容乃大

聊天氣度一：接受與比我們身份地位高的人聊天

聊天氣度二：接受與我們身份地位差不多的人聊天

聊天氣度三：接受與比我們身份地位低的人聊天

聊天氣度四：和不同性格的人聊天

聊天氣度五：接受和自己的「小人」聊天

聊天氣度六：在聊天中接受批評和指責

★ 聊天需行動：聊天不完全是嘴上功夫

聊天行動一：給出合理的要求和意見

聊天行動二：瞭解自己從事的行業，做好準備工作

聊天行動三：閒聊也要講信用

聊天行動四：培養廣泛的興趣和愛好

聊天行動五：收集資訊，徵求意見，集思廣益

聊天行動六：參加一些關於聊天的職能學習

聊天行動七：不怕失敗從頭再來

 侯倩

外文系畢業，現任職於某研究所，長期致力科研專案研究、專案管理及翻譯工作。著有《你憑什麼工作比別人好》等書。