優化設計：如何化解企業明日的危機（簡體書）

如何把握正確的脈絡來推動根本性的變革？預想一個終極的解決方案，然后倒推至你的現狀。這就叫做優化設計！
數百家公司的高管證明，這是一套最為行之有效的方法。現在，就由這套方法的締造者、傳奇人物羅素·艾科夫和著名的實干家賈森·馬吉德松帶領你進入一個全新的境界，去探尋突破思維定式的蹊徑吧！
你將學習準備、組織以及執行優化設計的全過程。作者們揭示了優化設計與傳統流程重建的根本區別，展示了優化設計如何排除變革的障礙，解釋了如何通過系統設計來防患于未然。
循序漸進地，你將會了解優化設計是如何在企業、非營利組織以及政府中發揮作用的，并且學會如何運用它改進流程、創造新產品、提高效率，乃至拯救生命。

羅索·L·艾科夫，被系統思考界的學者尊稱為“院長”，德魯克告訴我們“管理是什么”，艾科夫則告訴我們“管理應該是什么”。曾任賓夕法尼亞大學沃頓商學院管理科學專業Anheuser－Busch教席教授，歷任沃頓商學院社會系統科學系以及布什中心主任，專攻系統規劃、研究和設計。 艾科夫博士撰寫及與人合著了22本著作，他的研究、咨詢和教育遍及350多個公司和75個政府機構。 艾科夫博士對于賓夕法尼亞大學運營研究小組和社會系統科學研究小組的籌備及運行作出了重要的貢獻。退休之后，他在沃頓商學院設立了羅素。艾科夫基金，并在工程學院成立了艾科夫先進系統研究中心，其思想由此能夠在賓夕法尼亞大學得到發揚光大。

導論一個理念的誕生
　本書的構架
　一個出人意料的因素
　本書的使用
第1部分 優化設計：基本理念
第1章 優化設計的階段
優化設計的演化
優化設計的過程
限制和條件
未來展望
優化設計的作用
通用汽車公司的優化設計
小結
第2章 過程構建
誰應該參與進來
召開設計會議的頻率和持續時間
主持人
會議記錄
程序規則
局部設計和整體設計
統一的設計
會議設施和設備
小結
第3章 優化設計過程的準備工作
梳理謎團
制定宗旨
描述設計的特征
小結
第2部分 優化設計：應用——操作過程
第4章 企業
設計的共同內容
重復的設計特性
連鎖超市的生死抉擇
小結
第5章 非營利組織和政府機構
戲劇學校的重塑
訪視護理面臨財務危機
重整白宮通信
小結
第6章 改進流程
內部市場轉化內部壟斷
公司計算服務引入競爭
轉讓價格問題的解決
轉變采購流程
合資項目的促成
小結
第7章 根除問題
四種處理問題的方式
解決城市公交中的勞動暴力問題
提高銅版紙生產率
挽救一家挽救生命的機構
墨西哥城的許可證發放
小結
第8章 布置格局
改進店面有助于銷售
提高空中旅行質量
小結
第9章 冒險一試
克服當前危機
優秀的組織也要錦上添花
讓工作更加愜意
克服實施優化設計的障礙
小結
第3部分 優化設計：無限——應用于當今世界的挑戰
第10章 城市面臨的挑戰
市內汽車
再造巴黎
第11章 醫療挑戰
國家醫療體系
醫療超市
第12章 政府的挑戰
國家選舉制度
新型聯合國
應對恐怖主義
第4部分 完整的優化設計方案
第13章 Energetics公司（企業）
概述
內部經濟
組織結構
組織的學習和自我調整
人力資源開發
第14章 聲樂藝術學院（非營利組織）
概述
相關組織的介紹
規劃進程
應用
實施情況
結果
影響評估
結論
參考文獻
第15章 白宮通信局（政府機構）
概述
初識白宮通信局
背景介紹
成為改革推動者
理解文化
關鍵的環境影響因素
啟動
系統改革
重新設計組織結構
管委會結構和參與
結果
其他改變
管理恐懼
領導者的角色
保持成果
進一步研究
說明
參考文獻
注釋
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