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作者簡介
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當今商業世界，企業經常受到各種意外事件的困擾，例如產品投放市場時遭到冷遇等。在該書中，作者證明了問題出現的原因不在於企業管理不善，而在於將企業的重要決策建立在過去數據基礎上的錯誤的企業文化。
該書從最近的企業危機中引用了大量的案例，其中包括9•11事件、三英里島事件和“挑戰者”號爆炸事件等。解釋了如何從浩如煙海的實時數據中發現線索，從而能夠預測現在和探測實時機會。向我們展現了，一個企業的業務流程如果得到了很好的整合，就能夠快速預見到“突發”事件，並做出正確應對。
作者麥基現任美國高德納集團副總裁兼研究員。
該書從最近的企業危機中引用了大量的案例，其中包括9•11事件、三英里島事件和“挑戰者”號爆炸事件等。解釋了如何從浩如煙海的實時數據中發現線索，從而能夠預測現在和探測實時機會。向我們展現了，一個企業的業務流程如果得到了很好的整合，就能夠快速預見到“突發”事件，並做出正確應對。
作者麥基現任美國高德納集團副總裁兼研究員。
作者簡介
肯尼思·G.麥基：高德納集團副總裁兼研究員。在加盟高德納之前，他是倫敦所羅門兄弟公司國際電信部門的副總裁和主管，曾在花旗集團北美投資銀行和高盛公司擔任過高級信息技術主管職務。
目次
致謝
引言：警告總是存在
我們對公司的了解還不如對颶風的了解
悲劇為何一再上演？
教訓在哪里？
這本書能為你做些什么？
識別并驗證實時信息
具體內容
第一部分 應對企業突發事件
第一章 將經營風險轉化為機會
預測現在
實時機會探測
尋找目的港
實時信息的價值
適時與實時
機會與災難
第二章 識別并驗證準確的實時信息
能力具備并不意味著要面面俱到
識別并驗證
第二部分 現實世界的實時
第三章 突發事件：缺少警告
世界通信公司
市場平均盈余預期
改變游戲
俄亥俄州保健金融公司
商業航空業
結束突發事件
第四章 被懷疑事件：匯報太遲
波音公司
波音公司發生了什么？
西爾斯公司
被懷疑事件的終結
第五章 被克服事件：正確處理
琥珀木家居建筑公司
威特斯歐服裝零售公司
福特汽車公司
德累斯頓銀行股份公司
eBay公司
小結
第三部分 從實時機會探測到實時企業
第六章 堅持到底：在整個企業內部實施實時機會探測
第七章 解決實時機會探測中的難題
第八章 未來的實時世界
結語 從現在開始
注釋
作者介紹
引言：警告總是存在
我們對公司的了解還不如對颶風的了解
悲劇為何一再上演？
教訓在哪里？
這本書能為你做些什么？
識別并驗證實時信息
具體內容
第一部分 應對企業突發事件
第一章 將經營風險轉化為機會
預測現在
實時機會探測
尋找目的港
實時信息的價值
適時與實時
機會與災難
第二章 識別并驗證準確的實時信息
能力具備并不意味著要面面俱到
識別并驗證
第二部分 現實世界的實時
第三章 突發事件：缺少警告
世界通信公司
市場平均盈余預期
改變游戲
俄亥俄州保健金融公司
商業航空業
結束突發事件
第四章 被懷疑事件：匯報太遲
波音公司
波音公司發生了什么？
西爾斯公司
被懷疑事件的終結
第五章 被克服事件：正確處理
琥珀木家居建筑公司
威特斯歐服裝零售公司
福特汽車公司
德累斯頓銀行股份公司
eBay公司
小結
第三部分 從實時機會探測到實時企業
第六章 堅持到底：在整個企業內部實施實時機會探測
第七章 解決實時機會探測中的難題
第八章 未來的實時世界
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