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商品簡介
目次
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本書充分體現“以就業為導向、以應用為主線、理論夠用為度、強化實踐訓練”的高等職業教育特色，注重教材的時代性、新穎性、科學性和可操作性。本書緊緊圍繞公共關系這個中心內容，選編大量的公共關系故事和經典案例，闡述公共關系的概念和原理，內容新穎，通俗易懂。通過“經典案例”，提高學生發現問題、分析問題的能力；通過“模擬訓練”，提高學生的公關實戰能力與創造性地解決問題的能力。本書可作為高職高專院校相關專業教材，也可作為廣大組織管理人員的參考用書。
目次
第一章 公共關系概論
第一節 公共關系的概念
第二節 公共關系的起源和發展
要點回放
模擬訓練
復習題
經典案例
趣味閱讀
第二章 公共關系主體
第一節 公共關系主體的內涵
第二節 公共關系機構
第三節 公共關系人員
要點回放
模擬訓練
復習題
經典案例
趣味閱讀
第三章 公共關系客體
第一節 公眾的概念與特征
第二節 公眾的分類
第三節 正確處理組織與公眾之間的關系
要點回放
模擬訓練
復習題
經典案例
趣味閱讀
第四章 公共關系傳播
第一節 公共關系傳播概述
第二節 公共關系傳播的基本類型
第三節 公共關系傳播媒介
要點回放
模擬訓練
復習題
經典案例
趣味閱讀
第五章 公共關系工作程序
第一節 公共關系調查
第二節 公共關系策劃
第三節 公共關系實施
第四節 公共關系評估
要點回放
模擬訓練
復習題
經典案例
趣昧閱讀
第六章 公共關系活動
第一節 新聞傳播與公共關系廣告
第二節 其他公共關系活動
要點回放
模擬訓練
復習題
經典案例
趣味閱讀
第七章 組織形象
第一節 組織形象策劃
第二節 CIS——組織形象識別系統
第三節 CIS的導人
要點回放
模擬訓練
復習題
經典案例
趣味閱讀
第八章 危機型公共關系
第九章 公共關系語言藝術
參考文獻
第一節 公共關系的概念
第二節 公共關系的起源和發展
要點回放
模擬訓練
復習題
經典案例
趣味閱讀
第二章 公共關系主體
第一節 公共關系主體的內涵
第二節 公共關系機構
第三節 公共關系人員
要點回放
模擬訓練
復習題
經典案例
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第三章 公共關系客體
第一節 公眾的概念與特征
第二節 公眾的分類
第三節 正確處理組織與公眾之間的關系
要點回放
模擬訓練
復習題
經典案例
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第四章 公共關系傳播
第一節 公共關系傳播概述
第二節 公共關系傳播的基本類型
第三節 公共關系傳播媒介
要點回放
模擬訓練
復習題
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第五章 公共關系工作程序
第一節 公共關系調查
第二節 公共關系策劃
第三節 公共關系實施
第四節 公共關系評估
要點回放
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復習題
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第六章 公共關系活動
第一節 新聞傳播與公共關系廣告
第二節 其他公共關系活動
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第七章 組織形象
第一節 組織形象策劃
第二節 CIS——組織形象識別系統
第三節 CIS的導人
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第八章 危機型公共關系
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