電子商務概論（簡體書）

本書是高等院校電子商務本科系列教材之一，它全面系統地介紹了電子商務領域的基礎知識，包括電子商務的基本概念、框架模型、實現技術，電子商務與信息化、網絡營銷，電子商務與網上銀行，電子商務與物流，電子商務與信息安全，電子商務法律及電子政務與管理創新。最后通過對電子商務系統的建設來加深對電子商務體系的理解。
本書結構清晰，講解詳細，既可作為高校電子商務及相關專業的教材，又可供讀者自學使用。

第1章 電子商務概述
　1.1 電子商務的基本概念
　1.2 電子商務的特點及功能
　1.3 電子商務的價值
　1.4 電子商務的產生及發展
　1.5 典型案例分析
　本章小結
　思考題
第2章 電子商務的基本框架
　2.1 電子商務的參與對象
　2.2 電子商務的結構模型
　2.3 電子商務的商業模式
　2.4 電子商務、ERP與CRM
　本章小結
　思考題
第3章 電子商務的技術基礎
　3.1 計算機網絡技術
　3.2 Internet概述
　3.3 Intranet概述
　3.4 電子數據交換技術
　3.5 電子商務開發技術
　本章小結
　思考題
第4章 信息化與電子商務
　4.1 信息化
　4.2 企業信息化
　4.3 企業信息化與電子商務
　本章小結
　思考題
第5章 網絡營銷
　5.1 網上零售
　5.2 網絡營銷概述
　5.3 網絡營銷模式與策略
　5.4 網絡消費者行為分析
　5.5 網上市場調查
　5.6 網絡環境的營銷技術
　5.7 網絡營銷戰略管理 網絡營銷案例分析
　本章小結
　思考題
第6章 電子支付
　6.1 電子支付概述
　6.2 電子支付模式
　6.3 網上銀行
　6.4 移動支付
　6.5 電子支付實例分析
　本章小結
　思考題
第7章 電子商務下的物流解決方案
第8章 電子商務與信息安全
第9章 電子商務系統的建設
第10章 電子政務概述
參考文獻