全球最大連鎖零售商-沃爾瑪（簡體書）

沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生於1962年在阿肯色州成立。經過四十余年的發展，沃爾瑪百貨有限公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前沃爾瑪在全球十個國家開設了超過5000家商場，員工總數160多萬，分布在美國、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國、韓國、德國和英國10個國家。每周光臨沃爾瑪的顧客近一億四千萬人次。
2004年沃爾瑪全球的銷售額達到2852億美元，連續多年榮登《財富》雜志世界500強企業和“最受尊敬企業”排行榜。同時，沃爾瑪在全球多個國家被評為“最受贊賞的企業”和“最適合工作的企業”之一。2004年沃爾瑪被《中國經營報》評為中國市場優勢企業品牌人氣指數商貿旅遊類第一名，并作為唯一一家上榜的零售企業；同年8月，在《財富》中文版“中國最受贊賞的公司”排名中名列第八。
沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店以來，經過八年多的發展，目前已經在包括深圳、昆明、福州、大連、廈門、汕頭、東莞、哈爾濱、長春、沈陽、長沙、北京、南昌、濟南、青島、天津、南京、南寧、武漢、貴陽、太原和重慶在內的22個城市開設了47家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪社區店等三種業態。其中沃爾瑪購物廣場42家、山姆會員商店3家，社區店2家。沃爾瑪在中國現有員工超過2.3萬人。沃爾瑪至今在華的總投資額達16億元人民幣，創造了超過2.5萬個就業機會，累計納稅逾14億元人民幣。作為一個出色的企業公民，沃爾瑪自進入中國就積極開展社區服務、慈善公益活動，八年多累計向慈善、公益團體捐獻超過1974萬元的物資。2004年6月，沃爾瑪中國獲得由光明日報社頒發的光明公益獎（跨國公司）的最佳社區獎。
一個小小的雜貨店何以能成為全球零售業的巨無霸?本書將揭開沃爾瑪百貨的神秘面紗，同時了解山姆·沃爾頓先生的創業精神、經營理念。 本書從四個部分詳細介紹沃爾頓及其龐大的零售帝國——沃爾瑪百貨公司。

前言
CHAPTER 1 小雜貨店的雪球
1 新星的誕生——美國夢的縮影
2 小小雜貨店對抗大商場
3 從雜貨店主到全美首富
4 巔峰——全球零售業霸主
CHAPTER 2 沃爾瑪的獨家哲學
1 瘋狂的促銷術
2 把低價做到最低
3 “沃爾瑪的歡呼”
4 超出顧客想象的滿意
5 謙虛經營
6 配送與物流
7 員工與財富
8 向世界進軍與本土化策略
CHAPTER 3 沃爾瑪的走向
1 攘外與安內
2 “好人”企業還是“惡棍”公司
3 依然沖勁十足
CHAPTER 4 與沃爾瑪共舞
1 創新之路
2 周旋沃爾瑪