滬江商學叢書-市場營銷學（簡體書）

企業的戰略規劃是覆蓋企業活動各個方面的總體規劃，它規定企業的發展目標和基本戰略，這是本章首先要闡述的內容；其次，我們要研究企業市場營銷管理的全過程，包括分析市場機會、選擇目標市場、確定營銷組合和管理營銷活動四個步驟，這是本書的總綱，以后各章基本上按照這一結構安排；最后是市場營銷計劃，這是企業戰略規劃在市場營銷方面的具體化，是實現市場營銷規劃的各項職能計劃。
“戰略”(strategy)一詞在中國古已有之，先是“戰”和“略”分別使用。“戰”指戰鬥、交通和戰爭，“略”指策略、謀略、計劃。在<左傳>和《史記》中已使用“戰略”一詞，西晉史學家司馬彪曾有以“戰略”命名的著述。在唐代詩人高適的《高常侍集二．自淇涉黃河途中》有這樣的詩句：“當時無戰略，此地即邊戍。”這里，“戰略”一詞意為作戰的謀略。明代軍事家毛元儀編有《武備志》，其中第二部分為《二十一史戰略考》。此處“戰略”的含義大致是指對戰事的謀劃。到了清代，北洋陸軍督練于1906年編出我國第一部《軍語》，把戰略解釋為“籌劃軍國之方略也”。
《市場營銷學》是滬江商學叢書之一。該叢書由上海立信會計學院黃漢江教授總主編。而《市場營銷學》則由周立功教授總主編。該書全書共16章，具體包括了：市場營銷導論、市場營銷環境分析、市場細分與目標市場、市場購買行為等內容。

總序
第一章 市場營銷導論
第一節 市場營銷的產生和發展
第二節 市場營銷的含義
第三節 市場營銷觀念的演變
第四節 市場營銷的傳播
復習思考題
本章案例
第二章 市場營銷管理
第一節 市場營銷戰略規劃
第二節 市場營銷管理過程
第三節 市場營銷計劃
復習思考題
本章案例
第三章 市場營銷環境分析
第一節 市場營銷環境概述
第二節 微觀營銷環境分析
第三節 宏觀營銷環境分析
第四節 企業應對營銷環境影響的對策
復習思考題
本章案例
第四章 市場營銷調研和市場預測
第一節 市場營銷信息系統
第二節 市場營銷調研
第三節 市場營銷預測
復習思考題
本章案例
第五章 市場細分與目標市場
第一節 市場細分化的概念和作用
第二節 市場細分的依據和條件
第三節 市場細分和目標市場選擇
第四節 目標市場營銷戰略
復習思考題
本章案例
第六章 市場購買行為
第一節 影響購買行為的理論
第二節 影響消費者購買行為的因素
第三節 消費者購買決策過程
第四節 產業市場購買行為
復習思考題
本章案例
第七章 產品組合和產品發展策略
第一節 產品概念和產品分類
第二節 產品組合和產品線策略
第三節 有形產品發展決策
第四節 無形產品發展決策
復習思考題
本章案例
第八章 產品生命周期和新產品開發
第一節 產品生命周期原理
第二節 產品生命周期策略
第三節 新產品開發的方式和組織
第四節 新產品開發的程序
復習思考題
本章案例
第九章 服務營銷
第一節 服務營銷導論
第二節 服務市場定位與服務營銷組合
第三節 服務營銷原理
復習思考題
本章案例
第十章 定價策略
第一節 影響企業定價的主要兇素
第二節 企業定價的基本方法
第三節 產品定價策略
第四節 價格調整和企業對策
復習思考題
本章案例
第十一章 分銷渠道策略
第一節 分銷渠道的概念和類型
第二節 分銷渠道的設計、組織和管理
第三節 中間商的主要類型
第四節 產品實體分配
復習思考題
本章案例
第十二章 促銷策略
第一節 促銷與促銷組合
第二節 廣告策略
第三節 人員推銷
第四節 銷售促進
第五節 公共關係
復習思考題
本章案例
第十三章 市場競爭和競爭性營銷策略
第一節 競爭者分析
第二節 企業的競爭定位
第三節 市場主導者和市場挑戰者競爭策略
第四節 市場追隨者和市場利基者競爭策略
復習思考題
本章案例
第十四章 市場營銷的組織與控制
第一節 市場營銷組織機構的設置
第二節 市場營銷控制
復習思考題
本章案例
第十五章 市場營銷的新發展
第一節 直復營銷
第二節 關係營銷
第三節 網上營銷
第四節 文化營銷
復習思考題
本章案例
第十六章 國際市場營銷
第一節 國際市場營銷概述
第二節 進入國際市場的途徑
第三節 國際市場營銷中的商業慣例
第四節 國際市場營銷策略
復習思考題
本章案例
參考文獻
編後記