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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
這是一個情感經濟的時代，情感正在創造財富，情感正在創造品牌，情感正在創造一切。
情感營銷時代，企業要摒棄飲鴆止渴式的價格戰，創造“魅力產品”，營造“情感品牌”，進行“友好營銷”。
情感營銷時代，企業要盡其所能打動既是“理性的衛道士”，又是“情感的俘虜”的消費者，使其對品牌“一見鐘情”、“不往情深”。
在這個情感經濟的時代，真正的行業翹楚不是在資產排行榜上，而是在消費者的心中，情感營銷將成為這個時代最有效和最持久的營銷戰略。
情感營銷時代，企業要摒棄飲鴆止渴式的價格戰，創造“魅力產品”，營造“情感品牌”，進行“友好營銷”。
情感營銷時代，企業要盡其所能打動既是“理性的衛道士”，又是“情感的俘虜”的消費者，使其對品牌“一見鐘情”、“不往情深”。
在這個情感經濟的時代，真正的行業翹楚不是在資產排行榜上，而是在消費者的心中，情感營銷將成為這個時代最有效和最持久的營銷戰略。
作者簡介
李光斗，著名品牌戰略專家，品牌競爭力學派創始人，李光斗品牌營銷機構創始人，中央電視臺品牌顧問，中央電視臺《對話》、《商務時間》節目特邀嘉賓。李光斗出身于市場營銷第一線，參與并策劃了中國VCD大戰和乳業營銷大戰，被評為影響中國營銷進程的25人之一，并任北京大學、清華大學、上海交通大學EMBA品牌學特聘教授，李光斗自1990年開始從事市場營銷和廣告策劃工作，先后擔任伊利集團、蒙牛乳業、廣日電梯、民生藥業、古越龍山、招商銀行、交通銀行、長虹、德爾惠、喜臨門集團等全國數十家著名企業的常年品牌戰略和營銷廣告顧問，親歷了改革開放后中國品牌發展的歷程，具有豐富的廣告和市場營銷經驗，榮獲“中國策劃業12年傑出功勛獎”。
目次
第一章 情感營銷時代的到來
第一節 情感——人比計算機的優越之處
第二節 營銷就是和消費者談戀愛
第三節 營銷：從“實力派”和“偶像派”
第四節 營銷從理智到情感的變遷
第二章 “情感”催生“魅力產品”
第一節 “體驗”，拉近產品與消費者的距離
第二節 “互動”，為產品添加“參與的樂趣”
第三節 “感情”，俘虜消費者心智的力量
第四節 “依賴”，讓消費者愛上就離不開
第三章 讓品牌與消費者成為好朋友
第一節 品牌為產品附加“承諾價值”
第二節 品牌與消費者建立“關係”
第三節 讓品牌成為消費者的“偏愛”
第四節 品牌與消費者自我實現
第五節 品牌讓消費者產生依賴
第四章 營銷就是要“俘獲人心”
第一節 態度決定一切——態度營銷
第二節 不做無名英雄——可感知營銷
第三節 聲色味形香的極致運用——體驗營銷
第四節 營銷因故事而生動——故事營銷
第五節 圈子里的故事——亞文化群體營銷
第五章 消費者對廣告的感情決定廣告效果
第一節 記憶打上情感烙印
第二節 情感控制著人對廣告內容的接受程度
第三節 情感是連接高度記憶與理解的紐帶
第四節 消費者喜愛廣告，就會購買產品嗎
第五節 惡俗廣告無法撐起品牌的明天
第六章 企業與消費者的價值認同
第一節 良好的企業形象可以促進消費者對品牌的感情
第二節 企業行為促進消費者對企業的認同
第三節 良好的企業理念推動消費者的誰知
第七章 如何進行情感營銷
第一節 情感策略
第二節 情感產品
第三節 情感廣告表現
第四節 情感媒介
第五節 情感終端
附錄 李光斗語錄 洞悉市場營銷奧秘的金玉良言
第一節 情感——人比計算機的優越之處
第二節 營銷就是和消費者談戀愛
第三節 營銷：從“實力派”和“偶像派”
第四節 營銷從理智到情感的變遷
第二章 “情感”催生“魅力產品”
第一節 “體驗”，拉近產品與消費者的距離
第二節 “互動”，為產品添加“參與的樂趣”
第三節 “感情”，俘虜消費者心智的力量
第四節 “依賴”，讓消費者愛上就離不開
第三章 讓品牌與消費者成為好朋友
第一節 品牌為產品附加“承諾價值”
第二節 品牌與消費者建立“關係”
第三節 讓品牌成為消費者的“偏愛”
第四節 品牌與消費者自我實現
第五節 品牌讓消費者產生依賴
第四章 營銷就是要“俘獲人心”
第一節 態度決定一切——態度營銷
第二節 不做無名英雄——可感知營銷
第三節 聲色味形香的極致運用——體驗營銷
第四節 營銷因故事而生動——故事營銷
第五節 圈子里的故事——亞文化群體營銷
第五章 消費者對廣告的感情決定廣告效果
第一節 記憶打上情感烙印
第二節 情感控制著人對廣告內容的接受程度
第三節 情感是連接高度記憶與理解的紐帶
第四節 消費者喜愛廣告，就會購買產品嗎
第五節 惡俗廣告無法撐起品牌的明天
第六章 企業與消費者的價值認同
第一節 良好的企業形象可以促進消費者對品牌的感情
第二節 企業行為促進消費者對企業的認同
第三節 良好的企業理念推動消費者的誰知
第七章 如何進行情感營銷
第一節 情感策略
第二節 情感產品
第三節 情感廣告表現
第四節 情感媒介
第五節 情感終端
附錄 李光斗語錄 洞悉市場營銷奧秘的金玉良言
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