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商品簡介
目次
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本書通過吸收國外在會議業研究方面的先進成果，結合國內發展實踐，站在策劃管理戰略高度、立足于企業管理實務提出全新的知識點，使會議策劃與管理的研究現狀更加清晰，讓研究的理論與實際成果更加生動、鮮活，向讀者展示國際國內在會議策劃與管理方面的新的思想理念和技術手段。書中每個章節后都配有相關的復習思考題，可以幫助讀者更好地理解各章節的內容。
目次
第一章 會議業概述
第一節 會議業概述
第二節 會議及其要素
第三節 會議舉辦條件
第四節 會議的功能與作用
第二章 會議類型及特點
第一節 會議類型
第二節 各類會議特點
第三節 世博會
第三章 會議的組織者和審批程序
第一節 會議舉辦機構
第二節 會議的組織機構
第三節 會議組織者的主要職責
第四節 PCO和DMC
第五節 會議審批程序
第四章 會議的策劃
第一節 會議策劃的概念與方法
第二節 會議策劃的原則與內容
第三節 會議策劃書的制定
第四節 會議策劃應注意的問題
第五章 會議策劃方案的實施要點
第一節 會議工作的內容及流程
第二節 會議工作范圍
第三節 會議工作分工
第六章 會議的時間節 點控制
第一節 會議議程
第二節 會議日程
第三節 會議程序
第四節 有效控制會議進程
第七章 會議的文秘服務
第一節 會議文秘服務內容
第二節 擬發會議通知
第三節 邀請演講者
第四節 會議主題活動策劃與安排
第五節 會前會和會后會
第八章 會議接待服務
第一節 接客送客
第二節 報到與簽到
第三節 貴賓接待
第四節 會議接待禮儀
第九章 會議的公關宣傳
第一節 會議的公關對象和內容
第二節 會議的協調
第三節 會議的宣傳原則和方式
第四節 會議各階段的宣傳工作
第十章 會議的專業服務和相關服務
第一節 會議的服務理念和服務流程
第二節 服務供應商的選擇
第三節 會議的會務服務
第四節 會議的餐飲服務
第五節 會議的房務服務
第六節 會議的其他服務
第十一章 會議的融資與財務管理
第一節 制定財務目標
第二節 制定預算
第三節 會議融資
第四節 會議的收支與成本控制
第一節 會議業概述
第二節 會議及其要素
第三節 會議舉辦條件
第四節 會議的功能與作用
第二章 會議類型及特點
第一節 會議類型
第二節 各類會議特點
第三節 世博會
第三章 會議的組織者和審批程序
第一節 會議舉辦機構
第二節 會議的組織機構
第三節 會議組織者的主要職責
第四節 PCO和DMC
第五節 會議審批程序
第四章 會議的策劃
第一節 會議策劃的概念與方法
第二節 會議策劃的原則與內容
第三節 會議策劃書的制定
第四節 會議策劃應注意的問題
第五章 會議策劃方案的實施要點
第一節 會議工作的內容及流程
第二節 會議工作范圍
第三節 會議工作分工
第六章 會議的時間節 點控制
第一節 會議議程
第二節 會議日程
第三節 會議程序
第四節 有效控制會議進程
第七章 會議的文秘服務
第一節 會議文秘服務內容
第二節 擬發會議通知
第三節 邀請演講者
第四節 會議主題活動策劃與安排
第五節 會前會和會后會
第八章 會議接待服務
第一節 接客送客
第二節 報到與簽到
第三節 貴賓接待
第四節 會議接待禮儀
第九章 會議的公關宣傳
第一節 會議的公關對象和內容
第二節 會議的協調
第三節 會議的宣傳原則和方式
第四節 會議各階段的宣傳工作
第十章 會議的專業服務和相關服務
第一節 會議的服務理念和服務流程
第二節 服務供應商的選擇
第三節 會議的會務服務
第四節 會議的餐飲服務
第五節 會議的房務服務
第六節 會議的其他服務
第十一章 會議的融資與財務管理
第一節 制定財務目標
第二節 制定預算
第三節 會議融資
第四節 會議的收支與成本控制
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