市場營銷學-知識、技能與應用（簡體書）

本書共四篇，從市場營銷原理入手，對市場營銷諸要素進行了簡潔、精要的分析，從戰略和策略兩個層面對市場營銷實踐作出了分析和指導。每章前皆有學習目標、營銷寓言和引例。章中插入小鏈接、新視角和閱讀資料，章后又有本章提要、關鍵詞（中英文對照）、復習與思考、研究與討論、實踐演練、營銷模擬、本章案例和閱讀與參考文獻。既有時代性和趣味性，又有實踐性。
本書以培養高素質、創新型人才為目標，以傳授營銷知識為基礎，以提升營銷能力為本位，兼顧知識、技能與應用的統一，力求體系完整、內容簡明、結構新穎、學研結合、注重應用、強化實踐。

劉治江，內蒙古人。暨南大學副教授，碩士研究生導師。主要研究方向：戰略管理、市場營銷。曾榮獲內蒙古自治區優秀青年教師、省級優秀教學成果二等獎、省級社會科學優秀成果二等獎和三等獎。主持和參與各類研究項目10余項，主編和參編教材6部，發表學術論文60多篇。為多家企業做過培訓與諮詢服務。

第一篇 導論
第一章 市場營銷概述
第一節 市場與市場營銷
第二節 市場營銷學的發展與研究
第三節 市場營銷理念
第四節 市場營銷創新
第二章 市場營銷管理
第一節 市場營銷管理及其過程
第二節 市場營銷計劃
第三節 市場營銷組織
第四節 市場營銷執行
第五節 市場營銷控制
第二篇 市場營銷分析
第三章 市場營銷環境分析
第一節 市場營銷環境的含義和特徵
第二節 微觀市場營銷環境
第三節 宏觀市場營銷環境
第四節 環境評價與對策
第四章 消費者市場分析
第一節 消費者市場及其特點
第二節 消費者需要及其購買行為模式
第三節 影響消費者購買行為的主要因素
第四節 消費者購買決策過程
第五章 組織市場分析
第一節 組織市場的類型和特點
第二節 生產者市場和購買行為分析
第三節 中間商市場和購買行為分析
第四節 非營利組織市場和購買行為分析
第六章 市場營銷調研與預測
第一節 市場營銷信息系統
第二節 市場營銷調研
第三節 市場需求的測量與預測
第三篇 市塌營銷戰略
第七章 企業戰略與市場營銷戰略
第一節 企業戰略
第二節 戰略規劃
第三節 市場營銷戰略
第八章 目標市場營銷戰略
第一節 市場細分
第二節 市場選擇
第三節 市場定位
第九章 市場競爭戰略
第一節 競爭者分析
第二節 競爭力量與競爭戰略
第三節 位勢競爭戰略
第十章 品牌戰略
第一節 品牌的基本概念
第二節 品牌資產
第三節 品牌戰略
第四篇 營銷組合策略
第十一章 產品策略
第一節 產品與產品組合
第二節 產品生命周期及其營銷策略
第三節 新產品開發
第四節 產品包裝策略
第十二章 定價策略
第一節 影響定價的因素
第二節 定價的一般方法
第三節 定價策略
第四節 價格變動與調整
第十三章 分銷策略
第一節 分銷渠道的職能與類型
第二節 分銷渠道策略
第三節 分銷渠道的管理
第四節 批發商和零售商
第五節 物流策略
第十四章 促銷黼
第一節 促銷與促銷組合
第二節 人員推銷策略
第三節 廣告策略
第四節 公共關係策略
第五節 營業推廣策略
第六節 整合營銷傳播
第十五章 服務策略
第一節 服務概述
第二節 服務營銷
第三節 服務營銷策略