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商品簡介
目次
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《商務談判》是全國高職高專教育“十一五”規劃教材.《商務談判》以商務談判進程為主線，以突出能力培養和實際應用為核心，通過對大量案例的具體分析，將理論闡述融于實際談判業務操作中，突出商務談判實踐中的策略和技巧應用。《商務談判》理論聯系實際，深入淺出，可讀性、實用性較強，體現了當前人才培養的最新理念，具有職業教育的鮮明特點。全書共分八章，按照商務談判的實際進程包括商務談判概述、商務談判的準備丁作、商務談判的開局、商務談判的報價與磋商、商務談判的溝通、商務談判的成交與簽約、國際商務談判和商務談判禮儀等內容。全面闡述了商務談判的內涵、程序、策略、技巧、談判禮儀及各國談判人員的不同談判風格。《商務談判》適用于普通高等院校（高職高專、應用型本科）、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院管理、財經類專業相關課程的教學，也可供五年制高職學生使用，并可作為企業中高級商務談判人員和管理人員的培訓用書。
目次
第一章 商務談判概述
先導案例
第一節 商務談判的概念與特徵
第二節 商務談判的類型、模式和
評價標準
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第二章 商務談判的準備工作
先導案例
第一節 談判前的信息準備
第二節 確立談判目標
第三節 擬定談判計劃
第四節 選擇談判人員
第五節 模擬談判
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第三章 商務談判的開局
先導案例
第一節 商務談判開局氣氛的營造
第二節 談判議程的確定
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第四章 商務談判的報價與磋商
先導案例
第一節 報價
第二節 討價還價
第三節 讓步
第四節 沖突與僵局的調解
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第五章 商務談判的溝通
先導案例
第一節 商務談判溝通過程及溝通
方式
第二節 談判中溝通的技巧
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第六章 商務談判的成交與簽約
先導案例
第一節 商務談判的成交
第二節 商務談判的簽約
第三節 商務合同的相關知識
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第七章 國際商務談判
先導案例
第一節 國際商務談判概述
第二節 國際商務談判中的文化差異
第三節 世界各國商人的不同談判風格
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第八章 商務談判禮儀
先導案例
第一節 談判者的儀容儀表
第二節 談判者的舉止風度禮儀
第三節 商務談判中的交際禮儀
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
主要參考文獻
先導案例
第一節 商務談判的概念與特徵
第二節 商務談判的類型、模式和
評價標準
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第二章 商務談判的準備工作
先導案例
第一節 談判前的信息準備
第二節 確立談判目標
第三節 擬定談判計劃
第四節 選擇談判人員
第五節 模擬談判
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第三章 商務談判的開局
先導案例
第一節 商務談判開局氣氛的營造
第二節 談判議程的確定
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第四章 商務談判的報價與磋商
先導案例
第一節 報價
第二節 討價還價
第三節 讓步
第四節 沖突與僵局的調解
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第五章 商務談判的溝通
先導案例
第一節 商務談判溝通過程及溝通
方式
第二節 談判中溝通的技巧
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第六章 商務談判的成交與簽約
先導案例
第一節 商務談判的成交
第二節 商務談判的簽約
第三節 商務合同的相關知識
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第七章 國際商務談判
先導案例
第一節 國際商務談判概述
第二節 國際商務談判中的文化差異
第三節 世界各國商人的不同談判風格
本章小結
基本訓練
案例分析
實踐訓練
談判遊戲
第八章 商務談判禮儀
先導案例
第一節 談判者的儀容儀表
第二節 談判者的舉止風度禮儀
第三節 商務談判中的交際禮儀
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基本訓練
案例分析
實踐訓練
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