通用管理知識概論（簡體書）

本書注重以學生掌握基本概念為主。全書總共有15章內容，每一章的第一節首先給出本章內容的基本知識框架和基本概念的介紹，讓學生對本章所要掌握的基本知識體系和基本知識點一目了然。本書每一章內容都給出了緊密聯系現代企業實際、通俗易懂的案例，每一章的最后還給出了一個綜合的應用案例分析，使理論知識和實際案例相互對應，有助于學生對理論知識的掌握和理解，促進學生思維能力和分析、判斷能力的培養；有助于學生學習興趣的培養和學生學習自主性的提高。
本書既可作為高等院校本科生教材，也可作為相關工作人員自學參考用書。

第1篇　管理基本知識
　第1章　戰略管理
1.1　戰略管理概述
1.1.1　戰略管理的基本知識框架
1.1.2　戰略管理的基本概念
1.1.3　企業戰略的層次
1.2　戰略分析
1.3　戰略選擇
1.3.1　組織目標
1.3.2　戰略架構
1.4　戰略實施
1.4.1　戰略實施過程
1.4.2　戰略評價方法
1.4.3　戰略實施的基本原則
1.5　戰略控制
1.5.1　戰略控制的基本特徵
1.5.2　戰略控制的方式
　習題
　第2章　組織管理
2.1　組織管理概述
2.1.1　組織管理的基本知識框架
2.1.2　組織管理的基本概念
2.2　組織設計
2.2.1　組織設計的任務
2.2.2　組織設計的原則
2.2.3　影響組織設計的主要因素
2.2.4　組織設計的步驟
2.3　組織結構形式
2.3.1　直線職能結構
2.3.2　事業部結構
2.3.3　模擬分權結構
2.3.4　矩陣結構
2.3.5　網絡型結構
2.3.6　兩個典型的組織單元
2.4　組織權力
2.4.1　職權
2.4.2　權力
2.4.3　集權與分權
2.4.4　組織授權
2.5　組織變革
2.5.1　組織變革概述
2.5.2　組織變革的原因
2.5.3　組織變革的實施
2.5.4　組織變革的方式
2.5.5　組織變革的阻力
2.5.6　學習型組織
2.6　組織文化
2.6.1　組織文化的概念和特徵
2.6.2　組織文化的結構
2.6.3　組織文化的功能
2.6.4　組織文化的建設
　習題
　第3章　運營管理
3.1　運營管理概述
3.1.1　運營管理的基本知識框架
3.1.2　運營管理的基本概念
3.1.3　運營管理的作用和意義
3.2　產品開發與設計
3.2.1　產品設計
3.2.2　並行工程——產品開發組織的新方法
……
　第4章　市場營銷
　第5章　人力資源管理
　第6章　財務管理
　第7章　質量管理
　第8章　安全管理
第2篇　管理基本技能
　第9章　領導行為
　第10章　團隊管理
　第11章　人際溝通
　第12章　情緒管理
　第13章　職業生涯規劃
第3篇　管理基本素養
　第14章　職業倫理
　第15章　企業倫理
參考文獻