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商品簡介
目次
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在現代社會，禮儀是社會文明的重要標志，也是道德規範的重要組成部分，是做人之本。身處競爭激烈的現代社會，掌握一定的禮儀知識和技能，是高職學生獲得成功的重要保證。我們從高職學生在校學習的生理、心理特點和畢業后所從事的工作實際出發，在對大量禮儀資料的搜集、篩選、提煉和社會調查的基礎上，編寫了這本現代禮儀教材。全書共分十章，即：現代禮儀概述、塑造良好的個人形象是實施現代禮儀的基礎、校園禮儀、職場禮儀、社交禮儀、服務禮儀、商務禮儀、政務禮儀、公關禮儀、奧運禮儀。
本教材摒棄了傳統、單一的理論灌輸方式，每章首先以導讀案例引出該章重點，再簡要闡述基本理論，然后配備大量的實踐性練習，力求學生在學完基本理論后，能將所學知識轉化為自覺的行為。
本書可作為人文素質教育教材，也可用作相關培訓。
本教材摒棄了傳統、單一的理論灌輸方式，每章首先以導讀案例引出該章重點，再簡要闡述基本理論，然后配備大量的實踐性練習，力求學生在學完基本理論后，能將所學知識轉化為自覺的行為。
本書可作為人文素質教育教材，也可用作相關培訓。
目次
第一章 現代禮儀概述
第一節 禮儀概述
第二節 現代禮儀概述
本章小結
作業
第二章 塑造良好的個人形象是實施現代禮儀的基礎
第一節 個人形象概述
第二節 儀表
第三節 儀容
第四節 儀態
本章小結
作業
第三章 校園禮儀
第一節 校園禮儀概述
第二節 教師禮儀規範
第三節 學生禮儀規範
第四節 校園場所禮儀規範
本章小結
作業
第四章 社交禮儀
第一節 社交禮儀概述
第二節 相見禮儀
第三節 拜訪與待客禮儀
第四節 饋贈禮儀
第五節 電話禮儀與禮儀信函
本章小結
作業
第五章 公關禮儀
第一節 公關禮儀概述
第二節 公關禮儀人員的要求
第三節 公關禮儀傳播
第四節 公關活動禮儀
本章小結
作業
第六章 職場禮儀
第一節 求職禮儀
第二節 職業適應禮儀
本章小結
作業
第七章 服務禮儀
第一節 服務禮儀概述
第二節 服務環境禮儀
第三節 服務人員的接待服務禮儀
第四節 部分崗位服務人員服務
禮儀規範
本章小結
作業
第八章 商務禮儀
第一節 商務禮儀概述
第二節 商務談判禮儀
第三節 商務活動禮儀
本章小結
作業
第九章 政務禮儀
第十章 奧運禮儀
參考文獻
第一節 禮儀概述
第二節 現代禮儀概述
本章小結
作業
第二章 塑造良好的個人形象是實施現代禮儀的基礎
第一節 個人形象概述
第二節 儀表
第三節 儀容
第四節 儀態
本章小結
作業
第三章 校園禮儀
第一節 校園禮儀概述
第二節 教師禮儀規範
第三節 學生禮儀規範
第四節 校園場所禮儀規範
本章小結
作業
第四章 社交禮儀
第一節 社交禮儀概述
第二節 相見禮儀
第三節 拜訪與待客禮儀
第四節 饋贈禮儀
第五節 電話禮儀與禮儀信函
本章小結
作業
第五章 公關禮儀
第一節 公關禮儀概述
第二節 公關禮儀人員的要求
第三節 公關禮儀傳播
第四節 公關活動禮儀
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作業
第六章 職場禮儀
第一節 求職禮儀
第二節 職業適應禮儀
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作業
第七章 服務禮儀
第一節 服務禮儀概述
第二節 服務環境禮儀
第三節 服務人員的接待服務禮儀
第四節 部分崗位服務人員服務
禮儀規範
本章小結
作業
第八章 商務禮儀
第一節 商務禮儀概述
第二節 商務談判禮儀
第三節 商務活動禮儀
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第九章 政務禮儀
第十章 奧運禮儀
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