只要當主管，一定會碰到的麻煩

明明升了官，生活卻一點都沒變好？
厭倦了「力不從心」的職場窘境嗎？
想闖出一番成績，
卻老是老闆、下屬兩邊不是人？

社會職場觀察家王啟榆，2010年最新職場力作！

經過三年的資料蒐集及企業實地探訪，精華收錄專為「新手主管、高階經理人、想要闖出一番事業的創業菜鳥」設計的50題職場私房問答，讓你從問題中找問題，從答案中找對策。絕對掌握職場邊邊角角，新的一年保證立即掌握管理奧義，從經理人瞬間躍升領導人！

本書特色：
‧為甚麼當工作者時是當紅炸子雞，一升了職就全都走樣？《只要當主管，一定會碰到的麻煩：50個主管必懂的私房Q&A》引領你一舉擊敗職場「彼得原理」！

彼得原理是美國學者勞倫斯‧彼得在對組織中人員晉陞的相關現象研究後得出的一個結論；在各種組織中，由於習慣於對在某個等級上稱職的人員進行晉陞提拔，因而僱員總是趨向於晉陞到其不稱職的地位，這種現象在現實生活中無處不在，例如一名稱職的教授被提升為大學校長後無法勝任；一個優秀的運動員被提升為主管體育的官員，而無所作為。而《只要當主管，一定會碰到的麻煩：50個主管必懂的私房Q&A》就是為了帶領各位新手主管打敗這種令人氣餒、有志難伸的職場窘境！讓你掌握人事管理秘技及提高工作分配效率，把心力放在能帶領團隊創造業績的關鍵決策上，而避免成為另一個令人扼腕的「職場彼得」。

‧80題精選試題，囊括選擇題與申論題，兼具判斷力與口條力的測試，絕對適用企業人事招募新血！
《只要當主管，一定會碰到的麻煩：50個主管必懂的私房Q&A》精選出50題試題，題目一共分為兩大部份，四大題型。為各大獵才公司及企業董事會量身訂做鑑別力最高的職場核心主管試題，讓各位不必擔心錄取「將帥無能、累死三軍」的次級人才！

Part 1 〈提昇團隊好感度—中級主管篇〉，適用對象：
1. 管理階層轉職，擔心無法融入新團隊之職場工作者。
2. 基層主管謀求晉升，擔心自己無法領導中型團隊者。

(1)25題新手主管生存能力試題，內含「單選題15題、複選題5題、閱讀理解題3題、申論題2題」
(2)新手主管生存能力試題參考答案
(3)題目解析—25個新手主管服人秘技

Part 2 〈提高創業成功率—高階主管篇〉，適用對象：
1. 想獨立門戶自行創業，又擔心自己無法領導企業及掌握管理真諦者。
2. 企圖晉升高階主管，又擔心自己無法領導大型團隊者。

(1)25題高級主管創業能力試題，內含「單選題15題、複選題5題、閱讀理解題3題、申論題2題」
(2)高級主管創業能力試題參考答案
(3)題目解析—25個企業領導人創業心法

‧Part 1〈提昇團隊好感度—中級主管篇〉收錄25題新手主管生存能力試題，讓新手主管一上任，一週內提昇團隊好感度，立即成功激勵團體業績！

想知道你的「晉升成功指數」嗎？Part 1〈提昇團隊好感度—中級主管篇〉可以協助各位找出自己的盲點並且提供修正的建議，讓妳瞬間提高團隊好感度！因此不管妳是剛轉職還是剛升職，更不管你的學歷是台大還是哈佛，想要在工作戰場上闖出一翻好成績、獲得同事想挺相助、得到主管讚賞，第一件是就是先瞭解自己、閃避所有職場「孤兒」的行為！

‧Part 2 〈提高創業成功率—高階主管篇〉收錄25題高級主管創業能力試題，讓所有高級經理人，立即成功躍升企業領導人！

想要開創完全符合自己理念，又擔心失敗得回家吃自己嗎？還是擔心自己根本沒有足夠帶領企業團隊的領導能力？Part 2 〈提高創業成功率—高階主管篇〉針對高階主管量身訂做創業領導試題，協助所有想要開創事業的經理人找出「事業成敗一瞬間」的職場「眉角」，並提供修正的建議，掌握市場先機、獲得貴人相挺，瞬間提高創業成功的機率！

目錄
Part 1 提昇團隊好感度—中級主管篇
本篇章測驗題適用對象：
1. 管理階層轉職，擔心無法融入新團隊之職場工作者。
2. 基層主管謀求晉升，擔心自己無法領導中型團隊者。

想知道你的「晉升成功指數」嗎？
這個章節可以協助你找出自己的盲點並且提供修正的建議，讓你瞬間提高團隊好感度！
因此不管妳是剛轉職還是剛升職，更不管你的學歷是台大還是哈佛，想要在工作戰場上闖出一翻好成績、獲得同事想挺相助、得到主管讚賞，第一件是就是先瞭解自己、閃避所有職場「孤兒」的行為！
新手主管生存能力試題

新手主管生存能力試題參考答案

25個新手主管服人秘技—新手主管生存能力試題答案解析
新手主管服人秘技1‧能者多勞，小心越權
新手主管服人秘技2‧賞罰嚴明，激勵人心
新手主管服人秘技3‧高度責任感，是創造成就的必備條件
新手主管服人秘技4‧能力重要，但人脈更重要
新手主管服人秘技5‧重視生命中的各個角色，才能當個好演員！
新手主管服人秘技6‧派別鬥爭，明哲保身
新手主管服人秘技7‧勇於做下屬的堅強後盾
新手主管服人秘技8‧反省的力量—成功的人找方法，失敗的人找藉口
新手主管服人秘技9‧成事在人：管理者的氣度與格局
新手主管服人秘技10‧以身作則，才能信服眾人
新手主管服人秘技11‧「規章制度」是企業管理的唯一信條！
新手主管服人秘技12‧獨佔功勞者，終將獨吞苦果
新手主管服人秘技13‧重視並管理與上級的關係
新手主管服人秘技14‧德才並繼，邁向職場高峰
新手主管服人秘技15‧勇於承擔風險和責任，創造信任與成功機會
新手主管服人秘技16‧完美主義為用人大忌
新手主管服人秘技17‧切分目標，分為長程、中程、短程
新手主管服人秘技18‧不分職位，尊重每一位員工
新手主管服人秘技19‧寬嚴結合，剛柔相濟
新手主管服人秘技20‧群策群力，依靠集體智慧
新手主管服人秘技21‧科學管理，以人為本
新手主管服人秘技22‧上下相互信任是管理的基石
新手主管服人秘技23‧務實是成功強力的基石
新手主管服人秘技24‧學習、學習、再學習
新手主管服人秘技25‧失敗，是一份珍貴的禮物

Part 2 提高創業成功率—高階主管篇
本篇章測驗題適用對象：
1. 想獨立門戶自行創業，又擔心自己無法領導企業及掌握管理真諦者。
2. 企圖晉升高階主管，又擔心自己無法領導大型團隊者。

想知道你的「創業成功指數」嗎？
這個章節可以協助你找出自己的弱點並且提供修正的建議，讓你瞬間提高創業成功率！
因此不管妳是青年創業還是即將被提昇為企業高級主管、領導者，更不管你的學歷是台大還是哈佛，想要在工作戰場上闖出一翻好成績、掌握市場先機、獲得團隊相挺，第一件是就是先瞭解自己、閃避所有職場「弱雞」行為！

高級主管創業能力試題
高級主管創業能力試題參考答案

25個企業領導人創業心法—高級主管創業能力試題答案解析
企業領導人創業心法1‧永續經營唯一心法：重視企業接班人的培養
企業領導人創業心法2‧最聰明有效的溝通秘技—善於傾聽
企業領導人創業心法3‧人力培訓最高準則—放手而不放任
企業領導人創業心法4‧充分授權，讓員工更少犯錯、更加積極
企業領導人創業心法5‧立威才能服眾
企業領導人創業心法6‧侵蝕企業成功基石的官僚主義
企業領導人創業心法7‧優秀的人才，是企業競爭的最佳籌碼
企業領導人創業心法8‧重視團隊目標甚於個人目標
企業領導人創業心法9‧委以重任提昇職位，提高員工自我認同感
企業領導人創業心法10‧簡單的力量—管理層級越少越好
企業領導人創業心法11‧危機意識＝延續成功，掌握先機
企業領導人創業心法12‧制定正確的策略，找到企業藍海
企業領導人創業心法13‧有效激勵員工的競爭意識
企業領導人創業心法14‧做好情緒管理，才能做好企業管理
企業領導人創業心法15‧樂於聽取不同的意見
企業領導人創業心法16‧建立體制，嚴格執行
企業領導人創業心法17‧評斷他人之前務必三思
企業領導人創業心法18‧管理的前提，其對象是一個「團隊」
企業領導人創業心法19‧因時制宜，勇於跳脫成功模式
企業領導人創業心法20‧追求速度，把握時機
企業領導人創業心法21‧節約成本是制勝之源
企業領導人創業心法22‧眼光放長遠，獲利就能長遠
企業領導人創業心法23‧有信念才有動力
企業領導人創業心法24‧不斷創新才能立於不敗之地
企業領導人創業心法25‧少說「我」，多說「我們」