GB/T 19001-2008品質管制體系理解實施與審核指南（簡體書）

本書按照中國認證認可協會2009年2月發布的CCAA《質量管理體系國家注冊注冊審核員筆試大綱(第二版)》的要求，結合適當的案例，全面、系統、詳細地對質量管理體系推行中所需要運用的知識進行了闡述，包括GB/T 19001-2008標準的理解和實施要點、質量管理專業基礎知識、質量管理體系審核、認證認可相關法律法規、質量管理體系認證過程及認證認可要求。同時，為了方便大家理解質量管理，本書還從GB/Z 19027-2005(ISO10017)所列出的12種統計技術中，選擇了應用比較廣泛的幾種工具進行了描述。
本書適用于從事質量管理體系認證、諮詢、培訓人員，參加國家注冊審核員考試的學員，企業內部審核人員以及從事質量管理相關活動的人員閱讀。

第一章 質量管理體系標準概述
第一節 質量管理體系標準產生的背景及發展概況
第二節 ISO 9000族標準的構成及特點
第三節 實施ISO 9000族標準的意義
第四節 ISO 9000族標準在中國的發展及2008版修訂情況
第二章 GB／T 19000—2008標準理解
第一節 八項質量管理原則
第二節 質量管理體系基礎
第三節 術語和定義
第三章 GB／T 19001—2008理解實施與審核
第一節 引言
第二節 范圍
第三節 規範性引用文件和術語
第四節 質量管理體系
第五節 管理職責
第六節 資源管理
第七節 產品實現
第八節 測量、分析和改進
第四章 質量管理專業基礎
第一節 關於GB／Z 19027—2005《GB／T 19001—2000的統計技術指南》
第二節 描述性統計
第三節 過程能力分析
第四節 統計過程控制(SPC)圖
第五節 抽樣
第六節 其他工具介紹
第五章 認證認可相關法律法規
第一節 我國認證認可有關的法律法規概論
第二節 中華人民共和國認證認可條例
第三節 認證及認證培訓、諮詢人員管理辦法
第四節 中華人民共和國產品質量法
第五節 中華人民共和國標準化法
第六節 中華人民共和國計量法
第六章 質量管理體系審核概述
第一節 GB／T 19011—2003中的術語和定義
第二節 審核原則
第三節 質量管理體系審核的階段及活動
第七章 審核活動
第一節 審核啟動
第二節 文件評審
第三節 現場審核的準備
第四節 現場審核的實施
第五節 審核報告的編制、批準和分發及審核的完成
第六節 審核后續活動的實施
第八章 質量管理體系認證過程及認證認可要求
第一節 質量管理體系認證過程
第二節 認證認可管理體制
第三節 審核員注冊管理的通用要求
第四節 組織的狀況、管理與運作的基礎知識
參考文獻