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《人身保險業務(學生用書)》編寫要密切關注學生的特點，注重教材的適應性。目前高職學生的生源由中職生為主轉向以高中生為主，學生的文化基礎素質得以提高，根據這一變化，教材編寫應跟隨時代新技術的發展，摒棄過時陳舊的內容，將新方法、新規範、新標準編入教材，使學生畢業后具備從事專業技術工作和管理工作的能力。
目次
學習情境一 人身保險知識準備
學習單元一 中國保險市場主體
學習單元二 保險從業人員行為準則
學習單元三 保險從業人員的職業禮儀
學習單元四 人身保險的功用與意義
學習單元五 人身保險合同
學習單元六 社會保險
學習情境二 人身保險產品及規劃
學習單元一 人壽保險產品
學習單元二 健康保險產品
學習單元三 銀行保險產品
學習單元四 團體人身保險產品
學習單元五 人身保險理財規劃
學習情境三 人身保險銷售
學習單元一 人身保險銷售流程與尋找準客戶
學習單元二 電話約訪與初次面談
學習單元三 建議書的製作與說明
學習單元四 成交面談與異議處理
學習單元五 售后服務與轉介紹
學習單元六 個人保險代理人薪酬制度
學習單元七 增員
學習單元八 目標管理
學習單元九 時間管理
學習情境四 人身保險業務處理
學習單元一 投保單填寫規則與錄入
學習單元二 人身保險保全業務處理
附件
法律法規1
法律法規2
法律法規3
法律法規4
法律法規5
法律法規6
法律法規7
參考文獻
學習單元一 中國保險市場主體
學習單元二 保險從業人員行為準則
學習單元三 保險從業人員的職業禮儀
學習單元四 人身保險的功用與意義
學習單元五 人身保險合同
學習單元六 社會保險
學習情境二 人身保險產品及規劃
學習單元一 人壽保險產品
學習單元二 健康保險產品
學習單元三 銀行保險產品
學習單元四 團體人身保險產品
學習單元五 人身保險理財規劃
學習情境三 人身保險銷售
學習單元一 人身保險銷售流程與尋找準客戶
學習單元二 電話約訪與初次面談
學習單元三 建議書的製作與說明
學習單元四 成交面談與異議處理
學習單元五 售后服務與轉介紹
學習單元六 個人保險代理人薪酬制度
學習單元七 增員
學習單元八 目標管理
學習單元九 時間管理
學習情境四 人身保險業務處理
學習單元一 投保單填寫規則與錄入
學習單元二 人身保險保全業務處理
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法律法規3
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法律法規5
法律法規6
法律法規7
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